Migrar os aplicativo Web do Serviço Web do Gerenciador de Eventos e do Gerador de RSS Web (2016.1)

Os aplicativos web do Serviço Web do Gerenciador de Eventos e Gerador de RSS Web foram movidas para os aplicativo Web do Service Desk Framework, na versão 2016.1. Durante a atualização para a 2016.1, quaisquer aplicativos web do Serviço Web do Gerenciador de Eventos e do Gerador de RSS Web existentes serão excluídos. Se você usar o Gerenciador de Eventos ou o Gerenciador de RSS, será necessário fazer alterações na implementação.

Gerenciador de eventos

Se você usar o Gerenciador de Eventos, há duas alterações que precisam ser feitas:

  • No campo Nome de usuário do gerenciador de eventos, no diálogo Editar Aplicativo para o Service Desk Framework, insira a conta de usuário do sistema inserida anteriormente no campo Fazer o logon no Service Desk como para o Aplicativo do Serviço Web do Gerenciador de Eventos da versão anterior do Service Desk.
  • Para cada aplicativo externo configurado para funcionar com o Gerenciador de Eventos, altere o endereço que é chamado para o URL do Service Desk Framework. Por exemplo, altere https://localhost/ServiceDesk.EventManager/EventLog.asmx para https://localhost/ServiceDesk.Framework/EventLog.asmx

Os executáveis do log de eventos entregues com o Service Desk, os quais habilitam o aplicativo de terceiros a se comunicarem com os serviços do Gerenciador de Eventos, agora estão disponíveis na pasta LANDesk\Framework\EventLogging.

Gerador de RSS

Se você usar o Gerador de RSS, há duas alterações que precisam ser feitas:

  • No campo Autor de gerador de RSS Web, no diálogo Editar Aplicativo para o Service Desk Framework, especifique o autor inserido anteriormente no campo Autor para o Gerador de RSS Web da versão anterior do Service Desk.
  • Para cada aplicativo externo configurado para funcionar com o Gerador de RSS, altere o endereço que é chamado para o URL do Service Desk Framework. Por exemplo, altere https://localhost/ServiceDesk.RSSGenerator/Default.aspx para https://localhost/ServiceDesk.Framework/RSSDefault.aspx

A interface Default.aspx foi renomeada para RSSDefault.aspx e a interface QueryPreview.aspx foi renomeada para RSSQueryPreview.aspx.

Solução temporária para esta alteração durante a atualização

É altamente recomendado que você atualize o sistema com as alterações destacadas nas seções acima para o Gerenciador de Eventos e o Gerador de RSS. No entanto, atualizar todos os sistemas que usavam os aplicativos web do Serviço Web do Gerenciador de Eventos e o Gerador de RSS Web para usar o Framewok pode demorar um pouco. Como uma medida temporária para ajudar com a migração, é possível criar aplicativos adicionais de Framework com o mesmo nome dos aplicativos web do Serviço Web do Gerenciador de Eventos e do Gerador de RSS Web excluídos. Quaisquer aplicativos externos que se comunicam com o Service Desk ou Asset Manager desta maneira continuarão a usar esses aplicativos de Framework adicionais até que você conclua a atualização.

É importante migrar seus sistemas externos para usar o Framework do núcleo e remover esses aplicativos adicionais de Framework para simplificar a arquitetura do sistema e reduzir os recursos de hardware obrigatórios.