A barra de navegação do Self Service

A barra de navegação a esquerda no Self Service fornece acesso as diferentes áreas do Self Service que você pode acessar.

Ao contrário do Web Desk, os grupos na barra de navegação no Self Service podem ser associadas a uma página. Por exemplo, você pode associar um dashboard com cada grupo para exibir informação que é relevante para este grupo.

Para associar uma página com um grupo de atalhos:

1. Exiba a página que você deseja associar com o grupo de atalhos.
2. Clique com o botão direito do mouse no grupo de atalhos que deseja associar a página, e em seguida clique em Substituir este grupo de atalhos com a página atual.
   O grupo de atalhos é associado com a página atual.

Os atalhos em cada grupo de atalhos é exibida quando você posiciona o mouse sobre o grupo.

Quando você clica em um link que exibe um documento (como uma nova janela de Incidente), a barra de navegação se torna mais estreita, exibindo apenas o grupo de ícones, o que fornece mais espaço para a janela que está sendo utilizada.

Você pode criar atalhos no Self Service da mesma forma que você pode para o Web Desk (consulte Adicionar itens a barra de atalhos). Você também pode mover os grupos e itens em um grupo arrastando-o para um nova posição dentro da barra de navegação, e você pode criar novos grupos.

Para criar um novo grupo na barra de navegação do Self Service:

1. Clique com o botão direito do mouse na barra de navegação, e em seguida clique em Novo grupo.
   A caixa de diálogo do grupo de atalhos Novo é exibida.
   
2. Na caixa Título do grupo, digite o texto que você deseja que apareça no grupo.
3. Na caixa Dica de grupo, digite o texto que você deseja que apareça como uma dica quando você posicionar o mouse sobre o grupo.
4. Selecione as caixas de verificação É um grupo do sistema? e Publicar em todos? adequadamente.
5. Na faixa da Imagem, selecione a imagem que você quer utilizar no grupo e clique em OK.
   O grupo é adicionado à barra de navegação.

Para obter mais informações cone como alterar as imagens disponíveis na faixa Imagem, consulte Alterar a barra de ferramentas e o grupo de imagens do Self Service.

Se você tiver um sistema multilíngue instalado, será possível adicionar traduções de grupos e itens de atalho ao clicar com o botão direito no grupo ou no item de atalho e, em seguida, clicar em Localizar Grupo de Atalhos ou Localizar Atalho.

Publicar a Barra de atalhos do Self Service

Você pode gerenciar e publicar as barras de atalho do Self Service da mesma forma que as barras de atalho do Console e das barras de atalho do Web Desk, na caixa de diálogo Gerenciador da Barra de Atalho no Ivanti Console.

Para acessar a caixa de diálogo Gerenciador da Barras de Atalho, clique no menu Atalhos no Ivanti Console e, em seguida, selecione Barra de atalho do Self Service na lista no topo da caixa de diálogo.