Determinar os domínios de conhecimento para grupos

Quando você tiver criado as categorias do domínio de conhecimentos, você pode associá-las aos grupos.

Para obter informações sobre essas categorias, consulte Domínios de conhecimento.

Para especificar os domínios de conhecimentos dos grupos:
  1. No componente Administração, na árvore Gerenciamento de usuários, abra o grupo requisitado.
  2. Na lista Ações, clique em Gerenciar Domínios de conhecimentos.
    A caixa de diálogo Gerenciar domínios de conhecimentos é exibida.
  3. Na lista Domínios de conhecimentos disponíveis, selecione o domínio necessário e clique em .
    A categoria do Domínio de conhecimentos é adicionada à lista Domínios de conhecimentos selecionados.

Se você selecionar a categoria pai, todas as categorias filhas são automaticamente adicionadas. Se você não quiser incluir as categorias pais, então você pode navegar para a categoria específica e adicionar somente ela.

  1. Repita conforme necessário, então clique em OK.
  2. Clique em .