Возврат лицензий продуктов

Возврат лицензий — это процесс возврата лицензий неиспользуемых программных продуктов и назначение их для устройств, на которых нужны данные лицензии.

В вашей организации могут быть неиспользуемые лицензии продуктов, которые могут быть возвращены и переданы пользователям, нуждающимся в данном продукте. Возврат лицензий — это функция мониторинга лицензий на программное обеспечение (SLM), обнаруживающая установки продуктов, которые не использовались в течение определенного периода времени. Когда продукт на устройстве удовлетворяет критерию возврата, он удаляется из устройства, его лицензия высвобождается и назначается другому пользователю.

Методы доставки и удаления пакетов, которые используются для возврата лицензий, сначала должны быть созданы на консоли Endpoint Manager. Затем они становятся доступны для выбора на консоли SLM.

Необходимые права пользователей

Любой пользователь, использующий функцию возврата лицензий, должен иметь следующие права на распространение программного обеспечения:

• Просмотр методов доставки
• Просмотр пакетов
• Развертывание пакетов

Для получения информации о назначении прав пользователям см. раздел Управление ролями.

Приступая к работе

Для возврата лицензий на программные продукты необходимо выполнить следующее:

• Сконфигурировать настройки по умолчанию для возврата лицензий. (Конфигурация настроек по умолчанию для функции возврата лицензий.) Хотя эти настройки по умолчанию отображаются во время включения функции возврата для продукта, вы можете изменить любые из них.
• Включить функцию возврата лицензий для отдельных продуктов (описывается далее). Вы можете возвращать лицензии для отдельных, стандартных или пользовательских продуктов.
• Выполнить процесс возврата вручную или настроить расписание (описывается далее).
• Отобразить список возвращенных лицензий продукта. (Просмотр статуса возврата лицензии.) Используйте этот список для определения того, какие продукты могут быть установлены на других компьютерах.

Для включения функции возврата лицензий для продукта:

1. Щелкните Продукты > Отслеживаемые (Products > Monitored).
2. Выберите продукт. На панели инструментов нажмите Правка (Edit).
3. Щелкните Возврат (Reclamation) и установите параметр Включено (Enabled).
4. Укажите, как долго продукт должен не использоваться, чтобы сделать его доступным для возврата лицензии. Введите число в поле Возвращать продукт только, если он не используется (Only reclaim if the product has not been used). Значение по умолчанию для данного элемента равно 120 дням, так как многие производители считают продукт используемым не менее одного раза в течение квартала. Использование программного обеспечения фиксируется поквартально.
5. Если вам необходимо возвращать лицензии в зависимости от числа дней использования продуктов, выберите Возвращать из всех компьютеров, на которых не используется продукт... (Reclaim from all machines that have not used the product...).
6. Если вы хотите использовать функцию возврата лицензий, чтобы всегда существовало определенное число доступных лицензий, выберите Возвращать для поддержания набора бесплатных лицензий (Reclaim to maintain a set of free licenses). Укажите нижнее предельное значение числа доступных лицензий, после достижения которого начнется процесс возврата. Укажите большее значение, которое будет представлять необходимое число доступных лицензий.
7. Выберите Задача (Task).
8. Нажмите Обзор (Browse) для выбора пакета удаления, который применяется, когда продукт удовлетворяет критериям возврата. Для нормализованных продуктов вы можете указать пакет удаления для каждого из продуктов или указать пакет для нормализованного продукта и назначить данный пакет для использования всеми содержащимися продуктами.
9. Для клиентов версии Endpoint Manager 9.5 или выше убедитесь, что для пакета выбран корректный метод доставки. Для изменения метода доставки щелкните Обзор (Browse) и выберите новый метод.
   
   Так как главный сервер Endpoint Manager 9.6 может управлять клиентами версий 9.5 и 9.6, вы должны указать эту настройку вместе с настройками распространения/исправления и перезагрузки, которые работают только с клиентами Endpoint Manager 9.6.
10. Для клиентов Endpoint Manager 9.6 проверьте, что настройки распространения и исправления установлены правильно. Эти параметры комбинируют доставку пакетов программного обеспечения и исправлений.
11. Для клиентов Endpoint Manager 9.6 проверьте, что настройка перезагрузки выполнена правильно. Этот параметр управляет выполнением перезагрузки.
12. Установите параметр Запускать запланированные задачи сразу после создания (Start scheduled tasks immediately after creation) для запуска процесса возврата для данного продукта после сохранения ваших данных.
13. Укажите, как часто необходимо запускать процесс возврата лицензий. Введите число в поле Запускать процесс возврата каждые ... дней (Run reclamation process every ... days). Если вы введете в поле 0, процесс возврата будет выполняться ежедневно. По умолчанию, процесс возврата начнется немедленно после сохранения данных задачи, и будет повторяться ночью каждые 14 дней. После завершения процесса возврата дата выполнения отобразится в поле Последнее выполнение (Last run).
14. Укажите задачу политики переустановки, если необходимо дать конечному пользователю возможность переустановки продукта после его возврата. Параметр переустановки отобразится на информационной панели клиента Endpoint Manager, где конечный пользователь может выбрать повторную установку продукта. Нажмите Обзор (Browse) и выберите имя нужной политики переустановки. Нажмите OK.
15. Нажмите Дополнительно (Advanced) для включения или исключения групп компьютеров из процесса возврата данного продукта.
16. Если вы хотите включить определенные группы компьютеров в процесс возврата лицензий, выберите Включить (Include) и нажмите значок +, чтобы добавить их в список групп компьютеров. Только устройства в указанных группах будут включены в процесс возврата лицензий — все другие устройства будут игнорироваться. Группы, которые могут быть выбраны, указываются на странице Администрирование > Группы компьютеров (Administration > Computer Groups).
17. Если вы хотите исключить определенные группы компьютеров из процесса возврата лицензий, выберите Исключить (Exclude) и нажмите значок "+", чтобы добавить их в список групп компьютеров. Выберите группы, которые нужно исключить из процесса возврата лицензий. Процесс возврата будет включать все отслеживаемые устройства за исключением тех, которые выбраны в указанных вами группах.
18. Если вы хотите отправить сообщение электронной почты любому из администраторов, чтобы информировать его о действии возврата, выберите Включить оповещение по эл.почте (Enable email notification) и введите в поле один или несколько адресов электронной почты. При вводе нескольких адресов разделяйте их точкой с запятой (;) или запятой (,).
19. После заполнения информации для возврата лицензий продукта нажмите Сохранить (Save).

Параметры в этом диалоге обычно подобны тем, которые находятся на странице Администрирование > Параметры возврата по умолчанию (Administration > Reclamation Defaults). Для ознакомления с описанием этих параметров см. раздел Конфигурация настроек по умолчанию для функции возврата лицензий.

Для выполнения процесса возврата лицензии:

Возврат лицензий выполняется по расписанию, которое установлено на странице Администрирование > Параметры возврата по умолчанию (Administration > Reclamation Defaults) (обычно 14 дней). Выполните следующие действия, если вам необходимо начать процесс возврата до следующего запланированного времени.

1. Щелкните Администрирование > Вычисления (Administration > Calculations).
2. Щелкните Пересчитать (Recalculate), чтобы гарантировать соответствие требуемых условий использования и соответствия.
3. Щелкните Возврат (Reclaim) для запуска процесса возврата лицензии.