Архивация предыдущей установки (все версии)

Перед выполнением значительных изменений в системе рекомендуется сделать архив базы данных. Перед выполнением обновлением также рекомендуется заархивировать некоторые файлы, чтобы можно было впоследствии восстановить их.

Поэтому перед обновлением:

1. Сделайте полную архивную копию своей базы данных Ivanti.
2. Заархивируйте файлы tps.config в каждой подпапке C:\ProgramData\LANDesk\ServiceDesk на веб-сервере Ivanti.
3. Заархивируйте файл CopySettings.xml из папки C:\Program Files\LANDesk\LANDesk ServiceDesk\Runtime\Integration (этого файла может не быть - зависит от дизайна вашей системы).
4. Заархивируйте все файлы *.config в папке C:\Program Files\LANDesk\LANDesk ServiceDesk\.
5. Заархивируйте все файлы из папки отчетов.