Выключение пользовательских действий элементов конфигурации (2017.1)

Во время создания коллекции объекта вы можете затем создать действие для добавление элементов в эту коллекцию (для получения дополнительной информации см. раздел Действия). Если вы создаете коллекцию и соответствующее действие для элемента конфигурации, тогда это действие будет доступно после открытия окна для данного элемента конфигурации. Это нормально для установок Service Desk, однако для установок Asset Manager, в которых вы можете создавать конкретные процессы для ваших элементов конфигурации, возможно, вам потребуется остановить это действие и сделать его доступным только для указанных вами статусов.

По умолчанию эти действия доступны всегда.Однако , начиная с версии 2017.1, их можно отключить с помощью Центра конфигурации. Эта функция была доступна в версии 2016.4 после изменения вручную значения в файле tps.config. Если вы установите значение False в файле tps.config для версии 2016.4, вам потребуется установить его еще раз в Центре конфигурации так, как это представлено далее.

Для отключения пользовательских действий элементов конфигурации:

1. В Центре конфигурации откройте необходимый экземпляр.
2. Рядом с элементом Web Access щелкните Правка.
   Появится диалог "Изменить приложение" для приложения Web Access.
3. Для элемента Включить пользовательские действия элементов конфигурации установите значение False, а затем нажмите OK.
   Действия, отключенные в ПО Web Access.
4. Рядом с элементом приложения Framework щелкните Правка.
   Появится диалог "Изменить приложение" для приложения Service Desk Framework.
5. Для элемента Включить пользовательские действия элементов конфигурации установите значение False, а затем нажмите OK.
   Действия будут отключены на консоли и в приложении Workspaces.

Убедитесь в том, что вы установили в экземпляре одинаковое значение для всех приложений Web Access и Framework для предотвращения появления различных действий у различных клиентов.