查看并操作例外报告
在配置异常报告中设置计划时间时，后台服务比较数据库中存储的值和外部系统中发现的匹配值。映射值的差异记录在使用“CI 例外报告”组件查看的例外报告中。
通过例外报告，可以选择如何处理已发现的例外项。可以选择忽略例外，或记录拒绝或接受已发现的例外项的更改。使用这些操作前，需要配置要随例外报告使用的“更改”流程。
要配置用于管理例外项的流程：
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启动 CI 例外报告组件。
可能需要将此组件添加到快捷方式栏。
- 在 CI 例外树中单击树顶部的 CI 例外配置节点，然后在操作列表中单击配置。
出现“配置”对话框。
- 在接受组中，选择要用于管理接受发现的例外项的更改流程和（可选）模板。
- 在反转组中，选择要用于管理反转发现的例外项的更改流程和（可选）模板，然后单击确定。
“配置”对话框关闭，并且设置流程。
如果已配置接受和反转流程，则可以查看例外报告，并且决定要对发现的例外项执行的操作。
要查看例外报告：
- 启动 CI 例外报告组件。
- 在 CI 例外树中，展开所需数据和所需例外计划的分支，然后单击所需的报告。报告通过生成的时间命名。
报告出现在“CI 例外报告”组件的右侧。报告使用 CI 例外查询生成，以配置管理\例外属性对象为基础，并且设置为此对象的默认查询。
组出现在每个 CI（报告映射的属性的记录值和发现值之间的差别）的例外报告中。在该组中，每个已更改的属性会显示为一行。
- 选择报告中的行。
“操作”列表更新。 - 选择所需的操作：
打开 – 显示受影响的 CI 的窗口。
接受 – 创建更改，可以使用配置为接受例外的流程处理此更改。如果满意未授权的更改，并且要记录更改来更新数据库中的 CI 记录，可使用此操作。
反转 – 创建更改，可以使用配置为反转发现的例外的流程处理此更改。要反转未授权的更改时使用此操作。
接受和反转 – 创建两个更改：其中一个最初接受未授权的例外，另一个将其反转。如果要记录确实已发生，但是之后将其反转的更改，可使用此操作。
忽略 – 将例外标记为已忽略。例如，在了解现有更改正在进行时使用此操作。会提示提供忽略例外的原因，并且可以提供例外类别。
删除结果 – 删除例外报告。