记录并处理流程

该部分说明如何使用 Self Service 记录并处理流程（例如事件和变更）。您可以找到以下相关信息：

• 记录流程
• 填写窗口
• 处理流程
• 典型流程组件
• 在 Self Service 中搜索答案
• 解决和关闭流程