迁移事态管理器 Web 服务和 RSS Web 生成器 Web 应用程序 (2016.1)

事态管理器 Web 服务和RSS Web 生成器 Web 应用程序在 2016.1 版中已移动至 Service Desk Framework Web 应用程序中。在更新到 2016.1 的过程中，任何现有事态管理器 Web 服务和RSS Web 生成器 Web 应用程序都将被删除。如果使用事态管理器或 RSS 生成器，您将需要变更实施。

事态管理器

如果使用事态管理器，您需要更改两项：

• 在 Service Desk Framework 编辑应用程序对话框内的事态管理器用户名字段，输入之前在较早版本 Service Desk 事态管理器 Web 服务的 Service Desk 登录帐户字段中输入的系统用户帐号。
• 对于已配置用于事态管理器的外部应用程序，请更改被调用的、Service Desk Framework 中 URL 的地址。例如，将 https://localhost/ServiceDesk.EventManager/EventLog.asmx 更改为 https://localhost/ServiceDesk.Framework/EventLog.asmx

事态日志可执行文件随 Service Desk 交付，能够使第三方应用程序与事态管理器服务通信，现可在 LANDesk\Framework\EventLogging 文件夹中找到。

RSS 生成器

如果使用 RSS 生成器，您需要进行两项更改：

• 在 Service Desk Framework 的“编辑应用程序”对话框内的 RSS Web 生成器作者字段，指定了之前在较早版本 Service Desk 的 RSS Web 生成器 Web 应用程序作者字段中输入的作者。
• 对于已配置用于 RSS 生成器的外部应用程序，请更改被调用的、Service Desk Framework 中 URL 的地址。例如，将 https://localhost/ServiceDesk.RSSGenerator/Default.aspx 更改为 https://localhost/ServiceDesk.Framework/RSSDefault.aspx

Default.aspx 界面已被重命名为 RSSDefault.aspx，而 QueryPreview.aspx 界面已被重命名为 RSSQueryPreview.aspx。

升级时针对该更改的临时解决办法

我们强烈建议您应用在以上部分概述的事态管理器和 RSS 生成器更改来更新系统。但是，将所有使用事态管理器 Web 服务和 RSS Web 生成器 Web 应用程序的所有系统都更新为使用 Framework 将需要一段时间。作为帮助迁移的一种临时措施，您可以创建与已删除的事态管理器 Web 服务和 RSS Web 生成器 Web 应用程序名称相同的附加 Framework 应用程序。然后任何以这种方式与 Service Desk 或 Asset Manager 通信的外部应用程序将在您完成升级时使用这些附加 Framework 应用程序继续工作。

务必要迁移外部系统以使用核心 Framework 并删除这些附加 Framework 应用程序，以简化系统架构并减少所需的硬件资源。