定义支持时间

如有必要,可以创建任意数量的日历。例如,为每个时区创建不同的日历。对于每个日历,都可以定义标准的支持时间和假日。如果组织跨时区运营,请确保服务器时区设置为 UTC(协调世界时间),且没有指定任何区域和夏令时。

有关时区的更多信息,请参阅时区关联

为确保日历可以跨时区工作,需要确保已向日历窗口添加时区索引属性。有关向窗口添加属性的信息,请参阅窗口管理器

可以定义应用到一周中的每一天的标准支持时间,也可以指定这些支持时间之外的例外情况。例如,可以定义标准时间为 09:00 到 18:00,星期三的时间为 08:00 到 20:00,并且星期天的时间为 10:30 到 16:30 的日历。支持时间是服务级别管理的重要部分,因为它表明支持的可用性。

假日是在正常周末和工作日之间被定义为特殊事件的日期。它们通常用于定义应用特殊工作时间的节假日。已定义的假日的列表和当前日期用于确定要应用的工作时间集合。

要创建新日历:
  1. 启动管理组件。
  2. 服务级别管理树上,单击日历文件夹。
  3. 操作列表上,单击新建日历
    出现“日历”窗口。
    日历对话框
  4. 填写相关信息,然后单击 保存图标
  5. 指定该日历是否是默认日历。
    现在可以添加或修改特定的假日和支持时间。