セルフサービスポータル

登録の招待状にはセルフサービスポータルへのリンクが含まれます。 エンドユーザーは、このポータルを利用して以下のタスクを実行できます。

  • ロック
  • ロックの解除
  • 位置情報を表示(プライバシー構成で有効化されている場合)
  • ワイプ
  • 撤去
  • アカウント情報の変更(名前、パスワード、Eメールアドレス)
  • 強制チェックイン
  • 暗号化証明書と署名証明書を追加

エンドユーザーは、セルフサービスポータルに表示されている登録ポータルリンクをクリックし、追加のデバイスを登録します。

エンドユーザーがセルフサービスポータルのURLを紛失した場合は、https://mydevices.mobileiron.com/user/login.htmlをエンドユーザーに送信してください。iOSユーザーの場合は、セルフサービスポータル用のWebクリップ構成の作成を検討します。

署名証明書と暗号化証明書のアップロード

セルフサービスポータルの [ユーザー提供の証明書] 構成では、エンドユーザーにメールの署名証明書と暗号化証明書のアップロードを許可することができます。 この設定は [ユーザー提供の証明書] 構成で構成します。 構成すると、エンドユーザーが署名証明書と暗号化証明書をアップロード可能となります。

  1. [マイ証明書] タブで [証明書を追加] をクリックします。[証明書を追加] ウィンドウが表示されます。
  2. 次のフィールドを更新します。

    フィールド名

    説明

    証明書の種類アップロードする証明書の種類を選択します。 選択肢は次のとおりです。
    • 暗号化証明書
    • 署名証明書

    これらのオプションはIvanti Neurons for MDM管理ポータルから作成します。 詳細は、ID証明書構成をご覧ください。

    アップロードする証明書

    [ファイルを選択] をクリックし、アップロードする証明書を選択します。

    ファイルがPKCS12形式であることを確認してください。

    パスワードファイルに使用するパスワードを入力します。
  3. [アップロード] をクリックします。

アップロードした後は、以下の詳細を示す表で証明書のリストを確認できます。

フィールド名

説明

証明書名証明書の種類を [暗号化] または [署名] に指定します。
発行者:発行された証明書の詳細。
アップロード日:証明書がアップロードされた日付。
有効期限証明書の有効期限。
アクション

以下のアクションを実行できます。

  • 証明書の編集 - 証明書の詳細の編集。
  • プライベートキーをクリア - 証明書パッケージ(PKCS#12)からプライベートキーを削除します。
  • 証明書の削除 - Ivanti Neurons for MDMサーバーから証明書を削除します。

ユーザーが証明書の構成をアップロードすると、証明書を使用している構成をサーバーが再プッシュします。

ユーザーがプライベートキーを削除またはクリアした場合は、構成が再プッシュされません。

詳細はセルフサービスポータルブランディングを参照してください。