Política personalizada
Licença: Platinum
Dispositivos elegíveis: Android, iOS, macOS, Windows.
Permite criar uma política personalizada com base nos atributos de usuário e de dispositivo, critérios de seção, valores e ações de conformidade especificados por você.
A configuração de nível da correção de segurança do Android também pode ser usada ao definir uma política personalizada.
Adicionando uma política personalizada
- Acesse Políticas.
- Clique em + Adicionar.
- Selecione Política personalizada.
- Forneça um nome para a política personalizada.
- Clique em + Adicionar descrição para inserir detalhes adicionais, se desejar.
- Use o Criador de regras para definir as condições que, se verdadeiras, acionam as ações. Consulte Understanding_the_conditions_settings para obter orientações sobre como criar as condições. A partir do Ivanti Neurons for MDM 91, o Administrador do Ivanti Neurons for MDM exibe o número de grupos de usuários duplicados e o número correspondente de GUIDs para identificar grupos duplicados, quando o atributo Nome do Grupo de Usuários é selecionado no construtor de regras. Além disso, uma tabela dentro desta regra exibe a lista dos grupos de usuários duplicados e seus detalhes, como Nome do grupo de usuários, GUID, Origem e nome distinto (DN).
- Selecione uma das ações de conformidade (consulte Ações padrão abaixo) para usar quando as condições especificadas forem atingidas. A adição da ação "Aguardar" entre outras ações permite que os usuários do dispositivo corrijam seu dispositivo e o coloquem em conformidade antes da execução de outras ações. Como exemplo, é possível enviar uma mensagem de aviso e aguardar 24 horas antes de aplicar uma ação de quarentena.
- Selecione a opção Enviar uma notificação quando o dispositivo voltar a ficar em conformidade que é desativada por padrão.
- Enviar e-mail - Envia um e-mail ao endereço de e-mail do usuário do dispositivo informando que o dispositivo agora está em conformidade.
- Ative a opção Usar o modelo de e-mail da política de conformidade para inserir a mensagem configurada aqui no modelo de e-mail de notificação de política que você configurar, conforme descrito em Personalizando um modelo de e-mail em Colocar marca em modelos de email. Veja Configurando e usando e-mails de notificação de conformidade com políticas para ter uma visão geral.
- É possível personalizar as mensagens incluindo variáveis opcionais de substituição para fornecer aos destinatários mais detalhes sobre as violações da política e outras informações relevantes. Clique nos seguintes tipos de atributo para exibir a lista completa de variáveis:
- Atributos de política incluindo ${nameOfPolicy}, ${nextAction} e ${nonComplianceTime}.
- Atributos do usuário incluindo ${sAMAccountName}, ${userCN} e ${userEmailAddressDomain}.
- Atributos do dispositivo incluindo ${deviceClientDeviceIdentifier}, ${deviceIMEI} e ${deviceModel}.
- Atributos de usuário/LDAP/dispositivo personalizado criados na página Administrador > Atributos.
- Ative a opção Usar o modelo de e-mail da política de conformidade para inserir a mensagem configurada aqui no modelo de e-mail de notificação de política que você configurar, conforme descrito em Personalizando um modelo de e-mail em Colocar marca em modelos de email. Veja Configurando e usando e-mails de notificação de conformidade com políticas para ter uma visão geral.
- Enviar notificação por push - Envia uma notificação por push quando o dispositivo volta a ficar em conformidade.
- Enviar ambos - Envia tanto uma notificação por push para o dispositivo e um e-mail ao endereço de e-mail do usuário do dispositivo informando quando o dispositivo voltou a ficar em conformidade. É possível personalizar as mensagens incluindo variáveis opcionais de substituição para fornecer aos destinatários mais detalhes conforme descrito anteriormente para a ação Enviar e-mail.
- Enviar e-mail - Envia um e-mail ao endereço de e-mail do usuário do dispositivo informando que o dispositivo agora está em conformidade.
Ações padrão:
- Monitorar – Atualmente, sempre selecionada. O uso de ações de conformidade em camadas requer o Sentry versão 9.0.0 ou mais recente.
- Não fazer nada
- Enviar notificação
- Enviar e-mail - Envia um e-mail ao endereço de e-mail do usuário do dispositivo informando que o dispositivo não está em conformidade.
- Você pode usar o modelo de e-mail de notificação de políticas conforme descrito acima.
- É possível personalizar as mensagens incluindo variáveis opcionais de substituição para fornecer aos destinatários mais detalhes sobre as violações da política e outras informações relevantes. Isso fornece aos usuários de dispositivos que não estão em conformidade informações relevantes sobre a política para que eles possam realizar ações reparatórias. Clique nos seguintes tipos de atributo para exibir a lista completa de variáveis:
- Atributos de política incluindo ${nameOfPolicy}, ${nextAction} e ${nonComplianceTime}.
- Atributos do usuário incluindo ${sAMAccountName}, ${userCN} e ${userEmailAddressDomain}.
- Atributos do dispositivo incluindo ${deviceClientDeviceIdentifier}, ${deviceIMEI} e ${deviceModel}.
- Atributos de usuário/LDAP/dispositivo personalizado criados na página Administrador > Atributos.
- Enviar uma Notificação por push - Envia uma notificação por push ao dispositivo de que o dispositivo não está em conformidade.
- Enviar ambos - Seleciona ambos para enviar uma notificação por push ao dispositivo e um e-mail ao endereço de e-mail do usuário do dispositivo informando que o dispositivo não está em conformidade. É possível personalizar as mensagens incluindo variáveis opcionais de substituição para fornecer aos destinatários mais detalhes conforme descrito anteriormente para a ação Enviar e-mail.
- Enviar e-mail - Envia um e-mail ao endereço de e-mail do usuário do dispositivo informando que o dispositivo não está em conformidade.
- Bloquear - Usa o Sentry para bloquear o acesso dos dispositivos gerenciados aos aplicativos de e-mail e com suporte para AppConnect. O uso da ação de bloqueio requer a versão 9.0.0 ou posterior do Sentry.
- Desativar - Desativa o dispositivo. Essa ação não poderá ser desfeita. Por exemplo, pode haver uma regra para desativar os dispositivos de todos os usuários desativados usando a condição Usuário ativado.
- Aguardar - Atrasa a ação por um período especificado (horas ou dias) para permitir que os usuários corrijam a violação antes de qualquer ação adicional ser executada se o dispositivo continuar em um estado de não conformidade.
- Quarentena - Remove o acesso aos apps, conteúdo e servidores de acordo com as seguintes ações:
(Opcional) Ações adicionais de quarentena Descrição Colocar em quarentena aplicativos gerenciados Remove os aplicativos gerenciados pelo Ivanti Neurons for MDM do dispositivo e ativa a opção Bloquear downloads de novos aplicativos para bloquear a reinstalação desses aplicativos no dispositivo.
Selecione uma das opções a seguir:
- Todos os aplicativos
- Aplicativos designados – Adicionam um ou mais aplicativos por consulta ou manualmente (usando o Nome do pacote ou o ID do pacote). Clique na guia Visualizar apps para revisar a lista de apps adicionados. A ação de quarentena padrão Bloquear acesso à App Store não está mais disponível.
Em alguns dispositivos, a ação Colocar em quarentena não remove o aplicativo devido a determinadas limitações do dispositivo.
Bloquear downloads de novos aplicativos Evita o download de quaisquer apps novos no dispositivo.
Selecione uma das opções a seguir:
- Todos os aplicativos
- Aplicativos designados – Adicionam um ou mais aplicativos por consulta ou manualmente (usando o Nome do pacote ou o ID do pacote). Clique na guia Visualizar apps para revisar a lista de apps adicionados. A ação de quarentena padrão Bloquear acesso à App Store não está mais disponível.
Essa opção é selecionada por padrão (tanto para Todos os aplicativos quanto Aplicativos designados) e não pode ser desmarcada. Isso impede que os aplicativos sejam instalados novamente no dispositivo.
Remover configurações Remove as configurações do Ivanti Neurons for MDM do dispositivo.
Selecione uma das opções a seguir:
- Todas as configurações
- Configurações designadas – Selecione uma ou mais configurações da lista ou pesquise-as. Clique na guia Configurações selecionadas para revisar a lista de configurações selecionadas.
Enviar configurações designadas
Distribui configurações designadas como parte de uma conformidade personalizada.
Essa lista contém configurações de acordo com os seguintes critérios:
- Configuração habilitada
- Configuração fora do sistema
- Configuração em quarentena
- Configurações criadas no espaço atual ou delegadas no espaço padrão
Para obter a lista de configurações que não podem ser colocadas em quarentena, consulte Configurações não compatíveis com quarentena.
Para obter mais informações, consulte a seção Enviando por push uma configuração designada após esse procedimento.
Remover conteúdo Remove do dispositivo todo o conteúdo e mídia associados aos aplicativos distribuídos pelo Ivanti Neurons for MDM. Suspender aplicativos pessoais
Suspende aplicativos no lado pessoal do dispositivo em quarentena para indicar que o usuário do dispositivo precisa corrigir os problemas de conformidade no dispositivo para deixá-lo funcional. Compatível com dispositivos Android 11 ou versão posterior provisionados como um perfil de trabalho no dispositivo de propriedade da empresa.
Ações padrão de quarentena – Essas ações sempre são executadas. Bloquear acesso à App Store Impede que o dispositivo acesse lojas de aplicativos por meio do Ivanti Neurons for MDM.
Bloquear acesso à loja de conteúdo Impede que o dispositivo acesse a loja de conteúdo por meio do Ivanti Neurons for MDM. Bloquear AppConnect Bloqueia o uso dos recursos do AppConnect pelo dispositivo. Bloquear AppTunnel Bloqueia o acesso dos aplicativos do dispositivo a conteúdos e servidores via AppTunnel. Bloquear ActiveSync Bloqueia o acesso do dispositivo ao e-mail via servidor do ActiveSync. - Clique na caixa de seleção Sim para confirmar que você entendeu que, se essa política já foi acionada previamente em um dispositivo, a adição da política em camadas redefinirá a política e quaisquer ações de conformidade que tiverem sido aplicadas anteriormente. A nova política personalizada entra em vigência mediante o registro do próximo dispositivo. Se você tiver selecionado a ação Desativar, clique em Sim para confirmar que você entendeu que essa ação não poderá ser desfeita.
- Clique em Avançar para configurar a quais dispositivos a política e as ações serão aplicadas.
- Clique em Concluído .
A tabela a seguir ilustra o comportamento de quarentena em vários dispositivos Android quando Ivanti Neurons for MDM é o iniciador da ação de quarentena:
Dispositivos |
Comportamento de quarentena |
---|---|
|
|
Dispositivos que não são da Samsung no modo Administrador de dispositivos por meio do aplicativo Go client MAM por meio do aplicativo AppStation |
|
Android Enterprise por meio do aplicativo Go client |
|
Enviando por push uma configuração designada
Distribui configurações designadas como parte de uma conformidade personalizada. Configure a Política personalizada para distribuir um conjunto de configurações quando um dispositivo não está mais em conformidade. Redefina o dispositivo para seu estado anterior como parte da ação de reparo quando um status do dispositivo muda de fora de conformidade para conformidade.
Ocorre um erro quando um administrador tenta delegar uma política personalizada que possui configurações não delegadas na guia Configurações designadas por push.
A seguir, estão os comportamentos quando as configurações são enviadas por push por políticas personalizadas em determinadas condições:
Condições |
Comportamento |
---|---|
São selecionadas duas configurações do mesmo tipo que têm prioridade definida | A configuração com a prioridade mais alta será enviada por push para o dispositivo. |
São selecionadas duas configurações do mesmo tipo que não têm prioridade definida | Ambas as configurações serão enviadas por push para o dispositivo. Pode resultar em comportamentos inesperados. |
Quando o dispositivo já tem uma configuração do mesmo tipo que suporta a prioridade definida na política personalizada | A configuração definida na Política personalizada terá precedência e será enviada por push para o dispositivo. Aquela que está no dispositivo será removida independentemente da prioridade (mesmo se sua prioridade for superior àquela definida na política personalizada). |
Quando o dispositivo já tem uma configuração do mesmo tipo que não suporta a prioridade definida na Política personalizada | A configuração definida na Política personalizada será enviada por push para o dispositivo. Ambas as configurações estarão presentes no dispositivo. Pode resultar em comportamentos inesperados. |
Se a prioridade de uma configuração for alterada após a criação da política personalizada | No check-in do dispositivo, a configuração com a prioridade mais alta será enviada por push se fizer parte da política personalizada. |
Quando ambas as condições forem satisfeitas:
|
A configuração definida na política personalizada será removida e a do mesmo tipo no dispositivo antes da quarentena será enviada por push através do aplicativo de grupos de dispositivos existentes, revertendo o dispositivo de volta ao seu estado original. |
Na ação Quarentena, se você selecionar Remover configurações juntamente com configurações designadas de push, observe as seguintes regras:
- Remover todas as configurações + Configurações designadas por push: nesse cenário, todas as configurações do dispositivo seriam removidas e as configurações selecionadas em Configurações designadas por push seriam enviadas por push ao dispositivo.
- Remover configurações designadas (em uma política personalizada) + Enviar Configurações Designadas (em outra política personalizada) com configurações comuns na seleção de ambas: como as configurações estão selecionadas em duas políticas de conformidade diferentes, a abordagem mais restritiva seria adotada, ou seja, as configurações serão removidas do dispositivo.
Você pode delegar uma política personalizada do espaço padrão para um espaço personalizado. Para a política personalizada ser delegada, as configurações mencionadas na política personalizada na guia Push Designated Configurations precisam ser delegadas aos espaços.
Na página Dispositivos, você pode clicar no nome do dispositivo para ir para a página de detalhes do dispositivo. Na guia Configurações, a coluna Método de distribuição indica o método de distribuição para a configuração enviada por push para o dispositivo. Pode ser "Grupo de dispositivo" ou "Ação em conformidade".
Na página Configurações, para cada configuração, o Ivanti Neurons for MDM exibe uma contagem de dispositivos que recebe a configuração por meio de um grupo de dispositivos e ação de conformidade.
Compreensão das configurações de condições
A tabela a seguir descreve alguns campos disponíveis para criar regras:
Campo UI |
Descrição |
Valores possíveis |
Plataformas compatíveis |
---|---|---|---|
Capacidade APNS |
Esse campo indica se o dispositivo é compatível com APNS. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. |
iOS/macOS/Android |
Token de inicialização disponível |
Esse campo indica se há um token de inicialização disponível para um dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. |
macOS |
Último registro do cliente | Este campo indica a hora do último registro do cliente. |
Os possíveis operadores são:
Insira o valor numérico do horário do último registro. Selecione uma das opções a seguir para a duração:
Exemplo: o último registro do cliente foi há menos de 12 horas. |
iOS/macOS/Android |
Cliente registrado |
Esse campo indica o status do cliente registrado. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. |
iOS/macOS/Android |
Comprometido |
Esse campo indica se o dispositivo está enraizado/comprometido. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são:
|
iOS/Android |
Nome do País Atual |
Esse campo indica o nome do país atual que corresponde ao Código móvel do país (MCC) ou Código móvel da rede (MNC) que o dispositivo reporta para se conectar atualmente. |
Os possíveis operadores são:
O valor possível é um valor em uma lista suspensa que indica o nome do país de origem. |
iOS/macOS/Android |
MCC atual | Este campo indica o código móvel de país atual. |
Digite o valor do atributo a ser verificado. Os possíveis operadores são:
|
iOS/macOS/Android |
MNC atual | Este campo indica o código móvel da rede atual. |
Digite o valor do atributo a ser verificado. Os possíveis operadores são:
|
iOS/macOS/Android |
Atributo de dispositivo personalizado |
Este campo permite adicionar um atributo de dispositivo personalizado existente como uma condição de uma regra para verificar seu valor. |
Digite o valor do atributo a ser verificado. Os possíveis operadores são:
O valor pode ser uma string de caracteres ASCII, incluindo Espaço e caracteres Unicode. |
iOS/macOS/Android/Windows |
Atributo LDAP personalizado |
Este campo permite adicionar um atributo LDAP personalizado existente como uma condição de uma regra para verificar seu valor. |
Digite o valor do atributo a ser verificado. Os possíveis operadores são:
O valor pode ser uma string de caracteres ASCII, incluindo Espaço e caracteres Unicode. |
iOS/macOS/Android/Windows |
Atributo de usuário personalizado |
Este campo permite adicionar um atributo de usuário personalizado existente como uma condição de uma regra para verificar seu valor. |
Digite o valor do atributo a ser verificado. Os possíveis operadores são:
O valor pode ser uma string de caracteres ASCII, incluindo Espaço e caracteres Unicode. |
iOS/macOS/Android/Windows |
Roaming de dados |
Este campo permite usar o roaming de dados como a condição de uma regra para verificar seu valor. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. O valor padrão será Não se o dispositivo compatível não reportar informações sobre esse campo. |
iOS/Android |
Tipo de dispositivo |
Esse campo representa o dispositivo móvel. |
Os possíveis operadores são:
O valor possível é um valor de texto. |
iOS/macOS/Android/Windows |
Criptografia ativada |
Esse campo determina se o dispositivo está com a criptografia/proteção de dados ativada. |
Sim - O dispositivo está com a criptografia/proteção de dados ativada. |
iOS/Android/Windows |
GUID | Esse campo indica o GUID do dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
|
iOS/macOS/Android/Windows |
Nome do País de Origem |
Este campo indica o nome do país de origem que corresponde ao Código móvel do país (MCC) ou Código móvel da rede (MNC) que é programado no SIM ou eSIM do dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
O valor possível é um valor em uma lista suspensa que indica o nome do país de origem. |
iOS/Android/Windows |
Atualização do Windows com falha | Esse campo determina se o dispositivo não está em conformidade com as regras de atualização mais recentes. |
Sim - Dispositivo não está em conformidade com as atualizações mais recentes. Não - Dispositivo está em conformidade com as atualizações mais recentes. |
Windows |
MCC inicial | Este campo indica o Código móvel de país inicial. |
Digite o valor do atributo a ser verificado. Os possíveis operadores são:
|
iOS/macOS/Android |
MNC inicial | Este campo indica o Código móvel de rede inicial. |
Digite o valor do atributo a ser verificado. Os possíveis operadores são:
|
iOS/macOS/Android |
IMEI | Este campo indica o número IMEI do primeiro slot do SIM. |
Os possíveis operadores são:
|
iOS/Android/Windows |
IMEI2 | Este campo indica o número IMEI do segundo slot do SIM. |
Os possíveis operadores são:
|
Android |
IMSI | Este campo indica o número IMSI do cartão SIM. |
Os possíveis operadores são:
|
Android/Windows |
Último check-in |
Este campo permite definir condições relacionadas ao horário do último registro do dispositivo gerenciado por meio do canal MDM. |
Os possíveis operadores são:
Insira o valor numérico do horário do último registro. Selecione uma das opções a seguir para a duração:
Exemplo: o último registro foi há mais de 12 horas. |
iOS/macOS/Android/Windows |
Última ID do Hotfix |
Este campo permite que você defina condições relacionadas ao último ID do hotfix. |
Os possíveis operadores são:
|
Windows
|
Último Hotfix instalado no |
Este campo permite que você defina condições relacionadas ao último hotfix que foi instalado. |
Os possíveis operadores são:
|
Windows
|
Serviços do localizador ativados |
Esse campo indica se o dispositivo possui um serviço de localizador de dispositivos (como o Find My iPhone) ativado. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. |
iOS |
Fabricante |
Este campo permite definir condições relacionadas ao fabricante do dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são:
|
iOS/macOS/Android/Windows |
Gerenciado por MDM |
Esse campo determina se o dispositivo está com o MDM/Administrador do dispositivo ativado. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. |
iOS/macOS/Android |
SO |
Esse campo representa o tipo de SO do dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são:
|
iOS/macOS/Android/Windows |
Versão de desenvolvimento do SO |
Este campo representa a versão de desenvolvimento do SO do dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
|
iOS/macOS/Android/Windows
|
Versão do SO |
Esse campo representa a versão do SO do dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
O valor possível é texto. |
iOS/macOS/Android/Windows |
Propriedade |
Esse campo indica o tipo de propriedade do dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são:
|
iOS/macOS/Android/Windows |
Senha compatível com perfis |
Este campo indica se a senha do dispositivo é compatível com perfis. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. |
iOS/macOS/Android |
Hotspot pessoal ativado |
Esse campo indica se o recurso Hotspot pessoal está ativado no dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. A configuração Hotspot pessoal está disponível somente para determinadas operadoras. |
iOS |
Número de telefone | Este campo indica o número de telefone do dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
|
iOS/Android/Windows |
Roaming |
Esse campo indica o status do roaming do dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. |
iOS/Android/Windows |
Sentry bloqueado |
Indica se o dispositivo foi bloqueado pelo Sentry. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. |
iOS/macOS/Android/Windows |
Status | Este campo indica o status de registro. |
Os possíveis operadores são:
O valor possível padrão é "Ativo". Todos os outros valores possíveis são removidos para limitar o estado do dispositivo para Ativo nas políticas personalizadas, uma vez que a avaliação da política é feita quando o dispositivo faz o registro e apenas os dispositivos Ativos farão o registro e terão suas políticas avaliadas. |
iOS/macOS/Android |
Número de série | Esse campo indica o número de série do dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
|
iOS/macOS/Android/Windows |
Supervisionado |
Esse campo indica se o dispositivo está sendo supervisionado. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. |
iOS/macOS |
Versão de compilação suplementar |
Este campo representa a versão de compilação suplementar do dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
|
iOS/macOS |
Extra da versão/SO suplementar |
Este campo representa a versão de compilação suplementar do SO do dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
|
iOS/macOS |
Usuário ativado |
Este campo indica se o usuário está ativado. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. |
iOS/macOS/Android/Windows |
Grupo de usuários |
Este campo representa o grupo de usuários. |
Os possíveis operadores são:
|
iOS/macOS/Android/Windows |
Roaming de voz |
Esse campo indica se o roaming de voz está ativado no dispositivo. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. A configuração de roaming de voz está disponível somente para determinadas operadoras. Desabilitar o roaming de voz também desabilita o roaming de dados. É diferente de será o valor padrão se o dispositivo compatível não reportar informações sobre esse campo. |
iOS |
Acesso bloqueado |
Indica se o dispositivo está bloqueado pelo Access. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. |
iOS/macOS/Android/Windows |
Conformidade |
Indica se o dispositivo é compatível ou não. |
Os possíveis operadores são:
Os valores possíveis são Em Conformidade e Fora de Conformidade. |
iOS/macOS/Android/Windows |
Ação de conformidade bloqueada |
Indica se o dispositivo está bloqueado ou não. |
Os possíveis operadores são:
Os possíveis valores são Sim e Não. |
iOS/macOS/Android/Windows |
Configurações não compatíveis com quarentena
A tabela a seguir mostra a lista de configurações não compatíveis com quarentena:
SO |
Configurações não compatíveis com quarentena |
---|---|
Android |
|
iOS e macOS |
|
Windows |
|
Todos |
|
Se você não conseguir visualizar a página Política, pode ser que você não tenha as permissões necessárias. Você precisará de uma das seguintes funções:
-
Gerenciamento de dispositivos
-
Somente leitura do dispositivo