Environment Manager サポート コンソール
サポート コンソールは、Environment Manager 個人設定の構成への読み取り専用アクセスを付与し、ユーザが 個人設定の分析 レポートを表示することを許可します。サポート コンソール ユーザは、アプリケーション設定のロールバックや検出されたアプリケーションの変換などの関連付けられた分析機能を使用することもできます。このロールを使用すると、サポート チームは、これらのタスクを実行するデータベースへのフル構成アクセス権なしで、集中された環境で、エンドユーザの日常メンテナンスを安全に実行できます。
サポート コンソール ロールのユーザが接続すると、個人設定を修正する機能が自動的に無効になり、コンソールが青の配色に変わります。
サポート コンソール機能
次の表は、サポート コンソール ロールのユーザが使用できる機能の一覧です。
| 機能 | 使用可否 | リンク |
|---|---|---|
| 接続/切断 | サポート コンソール ユーザは個人設定サーバのリストを構成し、必要に応じて接続および接続解除できます。 | 接続 |
| 詳細設定 | データベースおよび通信設定のリストを表示するための読み取り専用アクセス権。 | 詳細設定 |
| アプリケーション除外 | 個人設定からグローバルに除外されるアプリケーションのリストへの読み取り専用アクセス権。 | アプリケーション除外 |
| オプション リボン | 次の表示オプションがあります。
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オプション リボン |
| ヘルプ リボン | オンライン ヘルプ、Ivanti Web サイト、コンソールの情報、およびサポートへの連絡手段にアクセスできます。 | ヘルプ リボン |
| 個人設定の分析 | レポートを実行し、アーカイブを管理できる、個人設定の分析 機能へのフルアクセス。ユーザのアプリケーション データを管理できます。検出されたアプリケーションは管理対象アプリケーションに変換できます。 | 個人設定の分析 |