Apparaten

U kunt het generatieve op AI gebaseerd systeem gebruiken om snel natuurlijke taalprompts te converteren naar een geldige UEM querysyntax, waardoor snellere apparaatfilters op de pagina Apparatweergave mogelijk worden.

Generatieve op AI gebaseerde filters maken

1. Klik naast het zoekveld bovenaan in de apparaatweergave op de optie (AI gebruiken om te helpen met de zoekquery).
   Een op AI gebaseerde zoekbalk verschijnt en biedt u de mogelijkheid natuurlijke taalprompts in te voeren om query's te maken.

2. Voer een prompt in de zoekbalk in en druk op Enter.
   Voer bijvoorbeeld "toon mij Windows 10-apparaten" in de zoekbalk. Dit toont alle Windows-apparaten die zijn geregistreerd in uw organisatie.

3. Klik op om de door AI gegenereerde filterquery weer te geven op basis van uw prompts.
   Dit toont de relevante voorwaarden die worden gebruikt om de apparaatweergave te filteren.
   U kunt ook het volgende doen:

   • Klik op om handmatig een nieuwe voorwaarde toe te voegen voor het filteren van het apparaat.

   • Klik op om de voorwaarden handmatig te verwijderen.

   U kunt ook op de optie Nieuwe dynamische groep klikken om een nieuwe apparaatgroep te maken met de door AI gegenereerde filters. Voor meer informatie over het toevoegen van de dynamische groep, zie sectie Een dynamische groep maken.

Filters helpen u apparaten te zoeken die u wilt beheren. Het toepassen van een filter met een of meer eigenschappen, beperkt de apparaatlijst tot apparaten die overeenkomen met het filter.

Hier vindt u een filter die alleen apparaten die een Cloud-agent hebben en een versie van Windows 10 uitvoeren.

Een apparaatweergavefilter maken

1. Selecteer naast het zoekveld bovenaan in de apparaatweergave, de knop Filteren .
2. Selecteer de Booleaanse operator die u wilt gebruiken in de filter, hetzij En, Of, Niet en of Niet of. ..
3. Selecteer het plusteken naast de Booleaanse operator om een filtereigenschap toe te voegen.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Een filtereigenschap selecteren, de eigenschap die u wilt filteren, het filtertype (zoals Is gelijk aan of Bevat niet), en de waarde die moet worden gefilterd.
5. Herhaal stappen 3-4 als u wilt dat er extra eigenschappen deel uitmaken van het filter.
6. Om het filter toe te passen, drukt u op Enter in de laatste filtereigenschap of klikt u ergens anders op de pagina. Wanneer een filter actief is, heeft de filterknop een rood punt erop.
   
   Als u, na het toepassen van de filter, in het selectievakje links van de kolom Weergavenaam klikt (om alle apparaten te selecteren), zal de visuele wachtrij voor het selecteren van elk apparaat in de lijst niet altijd optreden. Maar alle apparaten zijn wel geselecteerd (zoals aangegeven bovenaan rechts op de pagina via "[Number] geselecteerde apparaten"). Alle acties zoals Exporteren en Verwijderen zullen werken op de geselecteerde apparaten.

Geavanceerd filteren kan u helpen bij het weergeven van uw geïmporteerde apparaatgegevens op een zinvolle en gestructureerde manier. Als u de filters doeltreffend gebruikt, kunt u meer doelgerichte apparaatgroepen of weergaven maken. Zorg er ook voor dat u de prefixopmaakmethode gebruikt voor het filteren van het apparaat, met de operator vóór de voorwaarde.

In de hieronder vermelde prefixopmaak worden bijvoorbeeld de operators (OR en AND) gebruikt vóór de voorwaarde.

OR AND (apparaatnaam start met m) (apparaatnaam eindigt op 2) AND (apparaatnaam start met w11) (apparaatnaam eindigt op gw)

Hier zijn enkele use cases waarbij geavanceerd filteren nuttig is:

U moet apparaten filteren voor het groeperen of voor aangepaste weergaven op basis van de volgende voorwaarden:

(Apparaatnaam bevat 'm' en Apparaatnaam eindigt op '2')
OR
(Apparaatnaam bevat 'w11' en Apparaatnaam eindigt op 'gw')

Om apparaten te filteren op basis van de bovenstaande voorwaarden, kunt u de voorwaarden in de prefixnotatie instellen als volgt:

OR
AND (apparaatnaam start met m) (apparaatnaam eindigt op 2)
AND (apparaatnaam start met w11) (apparaatnaam eindigt op gw)

U hebt verschillende laptopmodellen waarvan elk een specifieke herstelworkflow vereist, gebaseerd op het apparaatmodeltype. Om elk van deze modellen weer te geven, moet u een apparaatgroep maken op basis van de model-ID van het apparaat. Uw filter kan er als volgt uitzien:

Uw versie van het Neurons-platform is geïntegreerd in Ivanti Neurons for ITSM, en de ITSM-connector is ingesteld om dagelijks gegevens te importeren. U gebruikt Microsoft Teams om interactief te werken met eindgebruikers via Ivanti Neurons for Healing. U wilt een Teams-bericht verzenden naar eindgebruikers wanneer hun apparaat is gekoppeld met een incident in een status ‘Wachten op klant’. Uw filter kan er als volgt uitzien:

U wilt een apparaatgroep maken op basis van de DEX-score van een apparaat, in het bijzonder om de Servicebeheer-record weer te geven en dit proactief te herstellen indien dat nodig is. (Waar een apparaat een redelijke algemene DEX-score heeft, kan het ook een lage score voor Servicebeheer heben vanwege talrijke verwante incidenten.) U gebruikt Microsoft Teams om interactief te werken met eindgebruikers via Ivanti Neurons for Healing en u wilt hen laten weten wanneer het herstel is opgetreden en achteraf een gevoelsenquête van de gebruikers sturen. Uw filter kan er als volgt uitzien:

Gebruik de groepfunctie om groepen of apparaten te maken. Groepen helpen u bij het organiseren van de apparaten die u regelmatig beheert. Schakel snel tussen groepen met de knop Groepen bovenaan links op de pagina.

Groepen kunnen statisch of dynamisch zijn.

Statische groepen werken goed wanneer u weet welke apparaten u in de groep wilt en die lijst van apparaten niet vaak wijzigt.

Dynamische groepen werken goed wanneer u alleen apparaten wilt weergeven die overeenkomen met uw filters. Het lidmaatschap van de dynamische groep wordt telkens opnieuw berekend wanneer u de groep bekijkt. Dynamisch groepen kunnen worden gemaakt vanaf kolomfilters of groepsresultaten.

Voorheen waren privégroepen alleen eigendom van de gebruiker die ze maakte. U kunt nu privégroepen delen met onze Neurons-gebruikers. Wanneer u een groep deelt, verschijnt deze onder Beheerde groepen voor de gedeelde gebruikers. Gedeelde gebruikers kunnen de inhoud van de apparaatgroep weergeven en updates uitvoeren, maar ze kunnen de groep niet gebruiken.

Een statische groep maken

1. Selecteer de knop Groepen en selecteer Nieuwe groep.
2. Voer een Groepsnaam in.
3. Selecteer Statisch onder groepstype.
4. Selecteer Apparaten toevoegen.
5. Schakel het selectievakje in naast elk apparaat dat u in de statische groep wilt. Gebruik zoekresultaten om u te helpen bij het zoeken van apparaten. Selecteer de knop Apparaten toevoegen bovenaan om apparaten toe te voegen aan de lijst zoals nodig.
6. Als u klaar bent met het toevoegen van apparaten, selecteert u OK.
7. Kies onder Zichtbaarheid voor Privé om de toegang tot de maker te beperken, maar u kunt Delen met specifieke gebruikers selecteren om toegang te verlenen tot een selectie van gebruikers terwijl u de groep verborgen houdt voor anderen.
8. Selecteer bovenaan de pagina Opslaan en sluiten. Het kan ongeveer 30 seconden duren tot uw groep beschikbaar is voor gebruik.

Een dynamische groep maken

1. Selecteer in de apparaatweergave de knop Filter en maak een filter die de gewenste apparaten bevat.
2. Als de resultaten er goed uitzien, selecteert u Nieuwe dynamische groep.
3. Voer een Groepsnaam in.
4. Zorg dat Dynamisch is geselecteerd onder het groepstype.
5. Selecteer Privé onder zichtbaarheid als u een groep wilt die u als enige kunt zien. Selecteer Openbaar als u wilt dat iedereen de groep ziet.
6. Selecteer bovenaan de pagina Opslaan en sluiten. Het kan ongeveer 30 seconden duren tot uw groep beschikbaar is voor gebruik.

U kunt een statische groep maken op basis van geïmporteerde CSV-bestandsgegevens. Dit kan handig zijn als u apparaatinventarisgegevens van een andere bron hebt en u die apparaten vanaf een Ivanti Neurons-groep wilt beheren. Het CSV-bestand dat u importeert, heeft deze beperkingen:

• Geen kolommen of kopteksten
• Gegevens voor één inventariskenmerk (zoals Apparaat > Weergavenaam of Apparaat > Volledige naam)
• 500 of minder items
• Items worden gescheiden door komma's of regeleinden
  Gebruik niet zowel komma's als reeleinden in hetzelfde bestand.

Alleen apparaten met overeenkomende Ivanti Neurons-inventariskenmerkgegevens verschijnen in de groep. Als het importresultaat leeg is of als er apparaten die u verwacht, ontbreken, verfijn dan uw geïmporteerde gegevens of verifieer het inventariskenmerk dat u voor afstemming hebt geselecteerd.

Een statische groep maken op basis van een CSV-bestand

1. Selecteer de knop Groepen en selecteer Nieuwe groep.
2. Voer een Groepsnaam in.
3. Selecteer Statisch onder groepstype.
4. Selecteer Importeren uit bestand.
5. Selecteer het inventariskenmerk waarmee de geïmporteerde gegevens overeenkomen.
6. Selecteer Bestand kiezen en blader naar het CSV-bestand met de kenmerkgegevens.
7. Selecteer Openen. Apparaten met overeenkomende attribuutgegevens zullen de groep vullen.
8. Selecteer Privé onder zichtbaarheid als u een groep wilt die u als enige kunt zien. Selecteer Openbaar als u wilt dat iedereen de groep ziet.
9. Selecteer bovenaan de pagina Opslaan en sluiten. Het kan ongeveer 30 seconden duren tot uw groep beschikbaar is voor gebruik.

Kolom: Weergavenaam; kenmerk: DisplayName

Kolom: Neurons-agent geïnstalleerd; kenmerk: Ivanti.AgentFramework.AgentId

Kolom: EPM beheerd; kenmerk: LandeskManagement.CommonBaseAgent8.Installed

Kolom: Connectornaam; kenmerk: DiscoveryMetadata.Connectors.ConnectorName

Kolom: Connectortype; kenmerk: DiscoveryMetadata.Connectors.Provider

Kolom: Dex-score; kenmerk: Dexi.Score

Kolom: Fabrikant; kenmerk: System.ManufacturerName

Kolom: Model; kenmerk: System.Model

Kolom: IP-adres; kenmerk: Network.TCPIP.Address

Kolom: Besturingssysteem; kenmerk: OS.Name

Kolom: aanmledingsnaam; kenmerk: LoginName

Kolom: Datum laatste hardwarescan; kenmerk: LastHardwareScanDate

Kolom: datum laatste detectiescan; kenmerk: LastDiscoveryScanDate

Kolom: Type; kenmerk: Type

Apparaatkenmerken komen van de connectors die u gebruikt. Om de kenmerken die nuttig kunnen zijn op de pagina Apparaten te beperken, moet u weten welke kenmerken werden geïmporteerd en welke gegevens erin zijn opgenomen:

• Voor een lijst van de apparaatkenmerken die zijn geïmporteerd door elke connector, zie Toewijzing connectorgegevens en download het CSV-bestand Apparaten.
• Onderaan elk connectoronderwerp is een downloadbaar CSV-bestand met een lijst an de kenmerken die alleen door die connector zijn geïmporteerd.
• Op de pagina Apparaten kunt u een apparaat selecteren en daarna het tabblad Details ervan openen om de kenmerken die zijn geïmporteerd voor dat apparaat te zien.

U kunt apparaatdetails samen met de primaire en secundaire kolomgegevens van de geselecteerde of alle apparaten exporteren.

Volg deze stappen om apparaatrapporten te exporteren:

1. Selecteer de vereiste apparaten in de lijst op de pagina Apparaten.

2. Klik op Exporteren en selecteer de volgende opties:

   • Alle apparaten: selecteer deze optie om een rapport te genereren van alle apparaten en dit te exporteren als een csv-bestand.
   • Geselecteerde apparaten: selecteer deze optie om een rapport te genereren voor alleen de geselecteerde apparaten in de lijst en dit te exporteren als een csv-bestand.
   • Secundaire kolommen opnemen: schakel deze optie in om de secundaire kolommen op te nemen voor de geselecteerde of alle apparaten bij het genereren van rapporten. Het opnemen van de secundaire kolommen kan de tijd voor het genereren van het rapport uitbreiden op basis van de beschikbare gegevens.

Deze actie exporteert de apparaatlijst samen met de primaire en secundaire kolommen op basis van uw vereiste. Zodra het exporteren is voltooid, verschijnt een melding, samen met een downloadkoppeling.

U kunt ze ook downloaden onder Rapporten > Mijn rapporten. Zie Rapporten voor meer informatie over rapporten.