Конфигурация ServiceNow

В этом разделе описывается настройка ServiceNow для оптимизации последовательностей утверждения и отслеживания аудита этих запросов. Это позволяет автоматически запускать действия, обновлять записи и синхронизировать данные запросов через указанные интервалы времени. Помимо аутентификации ServiceNow, Ivanti Neurons App Control поддерживает других поставщиков аутентификации, если они поддерживают OpenID Connect (OIDC).

Конфигурация ServiceNow для запросов на изменение политики

  1. Перейдите в App Control > Конфигурации.
  2. Выберите конфигурацию из списка и нажмите Редактировать черновик.
    Иначе нажмите параметр Создать конфигурацию, чтобы настроить ServiceNow при настройке новых конфигураций. См. раздел Правила конфигурации.
  3. Перейдите Настройки > Расширенные настройки > Настройки запроса на изменение политики.
  4. Установите параметр Включение запроса на изменение политики, чтобы включить функцию и параметры конфигурации ServiceNow.
    Для настройки запроса на изменение политики используйте следующие параметры:
    • Значок рабочего стола 'Включение запроса на изменение политики'
      Установите этот флажок, чтобы включить значок на рабочем столе для запуска приложения запроса на изменение политики для инициирования запросов. Вы можете отредактировать текст ниже, чтобы изменить имя значка на рабочем столе в соответствии с требованиями вашей организации.
    • Контекстное меню 'Включение запроса на изменение политики'
      Установите этот флажок, чтобы включить параметр в контекстном меню значков рабочего стола. Это позволяет вам нажать правой кнопкой мыши значок приложения на рабочем столе и выбрать параметр Запросить права доступа для этого приложения, чтобы отправить запрос на изменение политики с помощью приложения запроса на изменение политики. Вы можете отредактировать текст далее, чтобы изменить название параметра в контекстном меню.
    • Включить ссылку для окна сообщения 'Доступ запрещен'
      Установите этот флажок, чтобы включить ссылку на запрос на изменение политики в диалоговом окне управления приложениями, когда конечные системы пытаются получить доступ к запрещенным приложениям. Вы можете отредактировать текст далее, чтобы обновить метку ссылки.
    • Интервал опроса в минутах
      Задает частоту, с которой ПО Neurons App Control и ServiceNow синхронизируются для получения состояния запросов на утверждение. Вы можете указать время (в минутах).
    • Учетные данные ServiceNow
      Для аутентификации выберите сохраненные учетные данные ServiceNow из раскрывающегося списка. В раскрывающемся списке отображаются только сохраненные учетные данные. Чтобы добавить новые учетные данные, см. раздел Учетные данные.

    • URL-адрес ServiceNow
      Указывает URL-адрес клиента в ServiceNow.

    • Каталог ServiceNow
      Нажмите Выбрать каталог, чтобы выбрать каталог на платформе ServiceNow для создания запросов. Это специальный каталог ПО App Control, который нужно было создать раньше. Для получения дополнительной информации о создании каталога ServiceNow см. раздел Создание каталогов ServiceNow.
    • Тип аутентификации
    • Аутентификация ServiceNow:

      Доступно, если для типа аутентификации установлено значение Аутентификация ServiceNow.

      • ИД клиента: Указывает ИД клиента портала ServiceNow для аутентификации.
      • Секрет клиента: Указывает секрет клиента портала ServiceNow для аутентификации.
    • Внешняя аутентификация (SSO)

      Доступно, если для типа аутентификации установлено значение Внешняя аутентификация.

      • ИД клиента: Указывает ИД клиента поставщика SSO для аутентификации.

      • URL-адрес авторизации: Указывает URL аутентификации для поставщика единого входа для аутентификации.

      • URL-адрес обратного вызова: Указывает URL-адрес перенаправления после успешной аутентификации.

      • URL-адрес маркера: Указывает URL-адрес маркера для сервера авторизации для обмена маркерами доступа для авторизации.

  5. Нажмите Сохранить и Опубликовать, чтобы сохранить конфигурацию.