Управление SaaS

Функция Управления SaaS (SaaS Management) открывает для вас информацию о ваших подписках SaaS для упрощения управления ими.

Доступ к компонентам Spend Intelligence осуществляется из раздела ПО на левой навигационной панели. После выбора одного из компонентов ПО Spend Intelligence отобразится навигационная панель Spend Intelligence, на которой вы можете непосредственно открывать каждую из страниц приложения Spend Intelligence.

Для отображения информационной панели управления SaaS нажмите Обзор > Управление SaaS на навигационной панели ПО Spend Intelligence.

См. соответствующее видео (4:47)

Читать блог

Первым действием использования компонента Управление SaaS является конфигурация одного или нескольких коннекторов для ваших подписок SaaS. Для получения информации об этом см. раздел Настройка коннекторов. Вы можете использовать два типа коннекторов:

  • Коннекторы SSO (Microsoft Entra ID (бета) и Okta)
  • Коннекторы для определенных конкретных приложений SaaS (Adobe, Microsoft 365 (бета) и Salesforce)

Если вы используете ПО Microsoft Entra ID, то для включения функции отчетности об использовании необходимо установить параметр Действие импорта данных входа SSO на странице Коннектор Microsoft Entra ID.

Если вы конфигурируете несколько коннекторов, данные будут объединены для отображения более полного представления о ваших подписках SaaS. Коннекторы единого входа (SSO) предоставляют обобщенную информацию о приложениях SaaS, доступную с помощью данных коннекторов, в то время, как конкретные коннекторы приложений SaaS предоставляют особые данные о соответствующих им приложениях. Каждый коннектор формирует информацию о различных данных, поэтому объединение нескольких коннекторов образует самые полные сведения. Для получения информации о том, какие данные импортируются каждым коннектором, см. страницу каждого соответствующего коннектора в разделе Настройка коннекторов.

Информация об использовании часто собирается только коннекторами функции единого входа (SSO ) и только, если пользователи выполнили вход с помощью приложения единого входа.

Во время импорта лицензии на странице "Источники импорта" (см. раздел Источники импорта) система определяет, какие лицензионные транзакции относятся к текущим подпискам для обнаруженных приложений SaaS. Она связывает эти транзакции с соответствующим приложением SaaS, чтобы помочь вам лучше понять ваше соответствие требованиям лицензирования. На странице конкретного приложения SaaS вы можете отключить ссылки этих транзакций или привязать иные транзакции, если это необходимо.(см. раздел Привязка и отмена привязки транзакций).

Информационная панель функции управления SaaS

На плитке Последнее обновление данных на информационной панели Управление SaaS представлена информация о последнем обновлении данных, используемом в компоненте управления SaaS (по местному времени). Перед продолжением убедитесь, что вы знаете, когда это произошло. На информационной панели также содержатся следующие плитки, представляющие данные, полученные из вашей подключенной подписки SSO:

  • Пользователи: на этой плитке представлен ряд соответствующих пользователей, имеющих подписки для приложений SaaS, включая те, которые активны (за последние 30 дней) и неактивны (неактивность более 30 дней). Учетные записи, не имеющие подписок на использование приложения, например, учетные записи администратора, исключаются.
    Нажмите эту плитку для отображения информационной панели "Пользователи", на которой представлена дополнительная информация об учетных записях пользователей SaaS в вашей ИТ-среде.
  • Приложения: на этой плитке представлено общее количество доступных приложений SaaS, включая те, которые имеют высокий, средний или низкий уровни использования.

    Приложения, имеющие Интенсивное использование, использовались не менее 80% пользователей за предыдущие 90 дней.

    Приложения, имеющие Среднее использование, использовались 50% - 80% пользователей за предыдущие 90 дней.

    Приложения, имеющие Низкое использование, использовались менее 50% пользователей за предыдущие 90 дней.

    Нажмите эту плитку для отображения информационной панели "Приложения", на которой представлена дополнительная информация о приложениях SaaS в вашей среде.

    • Коннектор Adobe сам по себе не предоставляет данных об использовании, поэтому любые запросы, требующие данных об использовании Adobe, окажутся незаполненными, если не будет сконфигурирован коннектор SSO.

Под этими плитками находится диаграмма Ежемесячные расходы на SaaS, которая используется для отслеживания ваших ежемесячных расходов на приложения SaaS. На диаграмме представлены две линии:

  • Все транзакции SaaS - демонстрирует ежемесячные расходы на приложения, которые присутствуют в библиотеке ПО DSL Ivanti как приложения SaaS.
  • Связанные приложения SaaS - демонстрирует ежемесячные расходы на приложения, которые были связаны с транзакциями для подписок SaaS автоматически во время импорта лицензий или вручную, как представлено далее на этой странице.

Если линия Все транзакции SaaS находится выше линии Связанные транзакции SaaS, это говорит о том, что существуют транзакции для подписок SaaS, которые еще не были связаны с приложениями SaaS. Если линия Связанные транзакции SaaS находится выше линии Все транзакции SaaS, это говорит о том, что существуют подписки SaaS, связанные с приложениями, которые не были идентифицированы как приложения SaaS в библиотеке ПО DSL. Это может произойти по нескольким причинам, например, из-за наличия специального соглашения с вашим поставщиком, гибридного использования лицензии или отсутствия обновления стандартной библиотеки ПО.

Плитка Пользователи

Нажмите плитку Пользователи на главной информационной панели Управления SaaS или нажмите ПО > Пользователи SaaS на навигационной панели управления SaaS для отображения информационной панели "Пользователи" с дополнительной информацией о пользователях с учетными записями SaaS. Над таблицей данных всех пользователей находятся следующие плитки:

  • Дублированные пользователи: на этой плитке представлено количество пользователей, которые имеют подобные имена и фамилии с другими пользователями, и поэтому могут иметь дублированные учетные записи.
  • Пользователи с множеством приложений: на этой плитке представлено количество пользователей, у которых более 20 приложений.
  • Внешние пользователи: на этой плитке представлено количество пользователей, которые используют домен электронной почты, не являющийся корпоративным доменом, указанным на вкладке Управление SaaS на странице "Конфигурация ПО" (см. раздел Указание корпоративных доменов электронной почты).
  • Неактивные пользователи: На этой плитке представлено количество пользователей, которые не были активны ни в одном приложении более 30 дней.

После нажатия этих плиток отображается таблица данных соответствующих записей пользователей с дополнительной информацией.

Для получения дополнительной информации о конкретном пользователе нажмите его имя в таблице данных для открытия страницы "Люди" (для получения информации см раздел Люди).

Для отображения всех приложений пользователя, нажимайте числа в столбце Приложения. Для отображения всех приложений, которые есть у пользователя, но не использовались им в предыдущие 90 дней, нажмите число в столбце Неиспользуемые приложения.

Плитка Приложения

Нажмите плитку Приложения на главной информационной панели Управления SaaS или нажмите ПО > Приложения SaaS на навигационной панели управления SaaS для отображения информационной панели "Приложения". Перед продолжением всегда проверяйте дату и время последнего обновления данных в верхней части страницы. В верхней части информационной есть две плитки:

  • Активное использование приложений: гистограмма, показывающая количество приложений в процентах от активных пользователей за предыдущие 90 дней: высокое, среднее, низкое или нет. Нажимайте панели для отображения подробной информации о приложениях на данном уровне использования.
  • Информация поставщика: набор данных, указывающий количество пользователей приложений каждого поставщика.

Под плитками находится таблица данных со списком приложений в вашей среде. В этой таблице указывается количество пользователей и уровень популярности каждого приложения, а также источники информации, расходы на приложения за предыдущие 365 дней и затраты на пользователей, а также количество пользовательских лицензий для каждого приложения. Нажмите число в столбце Лицензии пользователей для отображения связанных транзакций, используемых при формировании данного значения.

Столбец Пользователи содержит количество пользователей, которые есть в приложении. Нажмите это число, чтобы увидеть соответствующий список пользователей.

Щелкните запись в столбце Приложение таблицы данных для отображения дополнительной информации об этом приложении. Доступная информация зависит от приложения и используемого коннектора и может включать диаграммы с количеством активных и неактивных пользователей приложения, а также их тренды. Под этими диаграммами находится таблица данных со списком пользователей приложения, включая дату последнего использования приложения, если та доступна.

Некоторые приложения не имеют данных об использовании, и в этом случае эти поля остаются пустыми. Приложения, которые создают отчет об использовании, но для которых данные не были найдены, обозначаются значением Нет.

Информационные панели, относящиеся к приложениям

Если вы конфигурируете коннектор для любого из перечисленных далее приложений, будет отображена информационная панель для конкретного приложения после выбора этого приложения на информационной панели приложений. Информационные панели для конкретных приложений объединяют данные из вашего коннектора SSO и коннектора приложения для предоставления наиболее подробной информации. Если вы пока не сконфигурировали коннектор для конкретного приложения, появится сообщение с предложением настроить его для получения этой дополнительной информации.

Adobe: данная плитка демонстрирует использованные и доступные единицы для каждого продукта. Под ней приведена таблица данных пользователей, которая содержит количество их подписок со ссылкой на подробную информацию об этих подписках.

Microsoft 365: данные плитки демонстрируют использованные и доступные единицы для каждой подписки, тренд активных и неактивных пользователей. Под этими плитками представлена таблица данных пользователей, содержащая их адреса электронной почты независимо от их активности и дату, когда они были в последний раз активны.

Salesforce: данные плитки демонстрируют доступные и использованные лицензии для каждого продукта Salesforce, а также тренд количества активных и неактивных пользователей. Под этими плитками представлена таблица данных пользователей, содержащая их адреса электронной почты со ссылкой на информацию об их подписках и дату, когда они были в последний раз активны.
Нажимайте столбцы на плитке Использование продукта, чтобы узнать, какие пользователи используют эти продукты.

Привязка и отмена привязки транзакций

На странице конкретного приложения вы можете изменять, какие транзакции связаны с данным приложением SaaS.

Для изменения транзакций, связанных с приложением:

  1. В таблице данных информационной панели "Приложения" нажмите запись в столбце Приложение, для которого нужно изменить ссылки транзакций.
    Для приложения отобразится страница "Продукт".
  2. В таблице данных под диаграммами перейдите на вкладку Связанные транзакции.
    В таблице данных представлены транзакции, которые сейчас связаны с продуктом. Вы можете сортировать и фильтровать данные в этой таблице.
  3. Для удаления ссылок существующих транзакций выберите установленные для транзакций параметры, а затем в меню Действия нажмите Отменить связь транзакций.
    Для привязки дополнительных транзакций к продукту нажмите Связать транзакции для отображения боковой панели с таблицей данных всех доступных транзакций, которые также можно отсортировать и отфильтровать. Установите параметры рядом с транзакциями, которые нужно связать, а затем нажмите OK.
    В обоих случаях таблица данных будет обновлена с отображением транзакций, связанных с приложением.