Neurons 机器人入门

本节将帮助您熟悉 Ivanti Neurons 机器人，为您介绍一些概念和功能，同时引导您获得一些初步结果。 本节内容并不详尽（更多详细信息请参阅帮助的其他章节），但旨在提供简要概述，让您能够更轻松地自行探索和实验。

Ivanti Neurons 机器人是一种低代码/无代码自动化工具，可帮助组织自我修复设备、与用户交互以及在系统之间进行集成。 将通常需要几天、几小时和几分钟的任务变成几秒钟。

票证前自动化功能作为 Ivanti Neurons for Healing 的一部分提供。 这提供了自动预防性维护、自动问题响应和主动用户外展，以识别和解决未报告的技术中断。

票证后自动化功能作为 Ivanti Neurons Workspace 的一部分提供。 这有助于推动自助服务和分析师加速功能，只需点击一下即可诊断和解决问题。

开箱即用的模板、阶段和丰富的编排工具有助于推动即时价值，但由于 PowerShell、osquery、Bash 和 Windows 命令支持，机器人是可扩展的。

在使用 Ivanti Neurons 机器人之前，您需要：

  • Ivanti Neurons 代理安装在您使用 Neurons 机器人确定为目标的每台设备上。 深入了解Ivanti Neurons 代理。
  • Ivanti Neurons Edge Intelligence 功能（如果您想使用查询）。 深入了解 Edge Intelligence 。
  • 如果要使用用户交互阶段，请配置 Microsoft Teams。 了解有关 MS Teams 阶段的更多信息。
  • 创建设备组以使用 Neurons 机器人确定目标。 深入了解设备。

Neurons 机器人有助于自动化任务和流程，以帮助提高效率和用户体验。 通过使用 Neurons 机器人，可以通过自动接收反馈和交付解决方案来减少干预需求，从而节省时间和成本。

通用机器人：这些机器人可用于结合查询、操作、用户交互和其他逻辑来识别、预防和修复一系列问题。

调查机器人（推出中）：这些机器人提供与一般机器人相同的一般功能，但具有专用的报告界面和结果页面。 这些提供了对一系列用例的结果和偶然因素的深入历史见解，由用户评分、选择项或自由文本输入提供支持。

无论您创建一般机器人还是调查机器人，您都可以决定它是自定义机器人还是计划机器人。 您可以使用的自定义和计划机器人将取决于您拥有的 Ivanti Neurons 许可证。

自定义机器人：Ivanti Neurons for Workspace 许可证为您提供创建自定义机器人的功能。 该机器人可作为自定义操作在指定设备上运行。

计划机器人：您需要 Ivanti Neurons for Healing 许可证才能创建和使用计划机器人。 该机器人计划在目标设备组上运行。

要了解有关机器人类型的更多信息，请参阅 Neurons 机器人。

您可以使用 Neurons 机器人编辑器添加阶段来构建机器人。

场景：管理员想要找出哪些学生最近没有登录但仍然有过时的本地配置文件。

解决方案：一个简单的机器人，用于检查 90 天未登录的本地配置文件，并向启动机器人的用户发送电子邮件报告。

  1. 在 Ivanti Neurons 平台菜单中导航至 Neurons 机器人。
  2. 在“欢迎”页面中，选择开始使用。
  3. 在 Neurons 机器人主页上，选择创建机器人。
  4. 从 Neurons 机器人创建页面，为计划或自定义操作机器人选择创建。
  5. 在 Neurons 机器人编辑器页面上，通过向工作区添加阶段来开始创建新的机器人。
  6. 您在创建页面选择的触发器是第一阶段，即 计划或自定义操作。
  7. 在查询阶段，找到用户配置文件大小并将其拖到工作区。 设置面板显示阶段的描述。
  8. 点击计划阶段并将连接器 连接器图标 拖动到用户配置文件大小阶段以连接它们。
  9. 在通用阶段，找到筛选器并将其拖到工作区。 “设置”面板将显示。
  10. 完成设置：
    • 逻辑：AND
    • 属性：配置文件上次写入时间
    • 比较：未发生在过去
    • 数值：90 单位：天
  11. 点击用户配置文件阶段并将连接器 连接器图标 拖动到筛选器阶段以连接它们。
  12. 在通用阶段找到电子邮件报告并将其拖到工作区。 “设置”面板将显示。
  13. 完成设置：
    • 收件人：选择 Ctrl+空格以显示可用变量列表，选择 Initiation User。
    • 主题：过去 90 天没有活动的个人资料。
  14. 选择编辑电子邮件正文。
  15. 在电子邮件编辑器上，系统会询问您是否要为电子邮件正文使用值，选择是以选择要用于构建电子邮件内容的值，或者选择否只输入纯文本。
  16. 电子邮件正文完成后，选择应用并关闭。

  17. 点击筛选器 阶段并将连接器 连接器图标 拖动到电子邮件报告阶段以连接它们。

    机器人看起来应该是这样：

    计划有 3 个阶段的机器人示例

  18. 请选择保存并发布。

  19. 在“保存并发布”对话框中，为机器人命名。 这将保存为版本 1，并在 Neurons 机器人主页上的机器人列表中可用。

Neurons 机器人具有使用 PowerShell、osquery、Bash 和 Windows 命令编写您自己的自定义机器人脚本的功能。 深入了解 自定义阶段。

您还可以使用脚本功能创建自定义阶段以供在机器人中使用。 深入了解如何 用户阶段。