软件见解

软件见解仪表板显示由 Neurons 平台中配置的连接器所聚合的软件数据（请参阅设置连接器）。删除从这些连接器收集的重复设备数据，然后将软件数据与 Ivanti 定义性软件库 (DSL) 进行对比，查看是否有匹配项。 仪表板可帮助识别升级机会、使用寿命终止的软件、软件使用信息等。 您可以使用此信息，做出明智的软件资产决策。

可以从左侧导航窗格的软件部分访问 Spend Intelligence 组件。 点击某个 Spend Intelligence 组件后，将显示 Spend Intelligence 导航栏，您可在其中直接打开 Spend Intelligence 的所有页面。

定义性软件库 (DSL) 和识别

定义性软件库是一个不断演变和增长的存储库，存储着各个软件标题的规范化描述，这些规范化描述在 Spend Intelligence 中用作软件标题。 与这些规范化描述相关联的是数量众多且持续增加的已发现描述，它们结合起来形成了初始识别的基础，据此将已发现的描述与单个规范化描述相匹配。 已发现的描述正在不断添加到 DSL 中，Microsoft 和 Adobe 等重要的软件发行者会受到特别的关注。 DSL 的涵盖范围非常广泛，目前包含数千个软件发行者和数万款产品。

如果您要为特定产品或软件发布者请求一些有针对性的认可，可以在 Ivanti 创意门户网站（在新窗口中打开）中添加请求，包括供应商、版本以及软件下载链接。 有关详细信息，请参阅如何将项目添加到 DSL（在新窗口中打开 Ivanti 社区）。

这种对已发现描述的识别意味着，如果您发现的数据包括以下项目的实例：

• MS SQL Server 2022
• Microsoft SQL Server 2022

则两者都会标识为 Microsoft SQL Server 2022。

同样，如果产品的所有次要版本采用同一许可证，则将以 10.x 格式报告；如果产品为许可套件或捆绑包的一个组件，则不需要许可证；如果所有版本采用同一许可证，则版本以通用形式报告。 如果 Discovery 数据不足以让 DSL 准确地确定版本或版次，则会留空。

将发现的软件与 DSL 中的项目进行匹配后，仪表板还能够识别需要或不需要许可证的软件，以及属于 SaaS 应用程序的软件标题。 除了软件实例图块以外，“软件见解”仪表板上仅报告需要许可证的软件。

DSL 统计信息

2024 年 2 月 1 日，DSL 包括：

• 供应商：8074

下载供应商（CSV，小于 400 kB）

• 产品：84 760
• 版本：137 893
• 操作系统：19 348

版本和版次

发现的软件标题包含两个值：程序字符串和版本字符串。 在识别过程中，这两个值会与 DSL 中的规范化标题相匹配。 DSL 中的规范化标题由三个必需值（供应商、产品和版本）和一个可选的版次值（适用于 Microsoft SQL Server 等产品）标识。 如果发现的值没有提供足够的信息来唯一标识 DSL 所需的所有值，则软件标题的部分会留空。

例如，如果发现的标题具有程序字符串 Microsoft SQL Server Standard 和版本字符串 15.0.4249.2，则系统可以将供应商标识为 Microsoft，将产品标识为 SQL Server，将版本标识为 2019，将版次标识为 Standard，从而将 DSL 标题标识为 Microsoft SQL Server Standard 2019。

但是，如果发现的标题具有“程序”字符串 SQL Server 和“版本”字符串 15.0.4249.2，则系统可以将供应商标识为 Microsoft，将产品标识为 SQL Server，将版本标识为 2019，但无法标识版次。 因此，DSL 标题将报告为 Microsoft SQL Server 2019。

观看相关视频 (4:07)

关于仪表板

要访问“软件见解”仪表板，请在 Spend Intelligence 导航栏中点击概述 > 软件见解。 主仪表板有以下图块：

• 服务器操作系统实例：您的资产中服务器操作系统的实例数量。
  单击此图块以显示“服务器软件见解”仪表板，其中包含显示整个服务器资产（不包括操作系统）中安装的主要类别软件的图表、前 5 个操作系统、各个分区类型的 OSI（操作系统实例）数量，以及列出服务器操作系统实例的网格。
• 客户端操作系统实例：您的资产中客户端操作系统的实例数量。
  单击此图块以显示“客户端软件见解”仪表板，其中包含显示整个客户端资产（不包括操作系统）中安装的主要类别软件的图表、主要的 5 个操作系统、主要的 5 个软件供应商，以及列出客户端操作系统实例的网格。
• 可许可的软件：在使用许可证的资产中，各种软件标题的数量。
  单击此图块可显示“可许可软件”仪表板。该仪表板包含多个图块，可显示已到期或即将到期的软件标题的数量，存在升级机会的软件标题的数量，以及发现的软件回收机会的数量。
  这些图块下方是一个数据网格，可提供有关您资产中可许可软件的更多信息，包括每个标题的实例数量，以及将软件标题标记为禁止的能力。 点击产品列中的名称可显示相关的“产品系列”页面（请参阅产品系列），该页面将产品的所有版本的相关信息整合到单个仪表板上。
  已保存搜索菜单可让您选择数据网格的已保存筛选器集：
  • Microsoft 365 安装：识别您的资产中的本地 Microsoft 365 安装
  • Oracle Java 安装：识别您的资产中的 JRE 安装，从而将其卸载以避免许可证需求
  • 禁止软件：识别被标记为禁止的已安装软件
• 软件清单：您资产中软件安装的总数。
  点击此磁贴打开软件的软件清单组件，您可以在此处查看已安装的软件项目列表，包括每个项目的安装数量。
• 主要供应商 - 按安装：按软件安装数量显示您资产中排名前 5 位的供应商的图表。
• 主要软件供应商 - 按产品：按产品数量显示您资产中排名前 5 位的供应商的图表。
• 主要软件标题：该图表显示使用许可证的资产中安装次数最多的前 5 个软件的标题（不包括操作系统或出自 Ivanti 的软件）。

由于性能方面的原因，这些图表上的数据可能是在 24 小时之前计算的，在这种情况下，计算摘要的时间会显示在仪表板上。 有关详细信息，请参阅软件软件见解性能：预计算摘要。

您可以单击任何图表段以显示相应数据的网格。 可以对网格进行排序和筛选，点击 清除筛选器，点击 将网格数据导出至 Microsoft Excel (.xlsx) 或文本 (.csv)。如果导出大量数据，并在此过程中对正在导出的数据进行了更改，那么可能会在导出的数据中看到重复条目。

若数据网格包含安装计数，您便可单击此数字以查看基础记录的详细信息：所选设备上软件项目的详细信息，或所选软件项目的设备，具体视情况而定。

若数据网格引用特定设备，您便可单击其名称以查看相应的“设备详细信息”页面。 有关设备详细信息页面的更多信息，请参阅设备。

禁止软件

可能会有一些您不希望安装在资产中的软件。 您可以将此类标题标记为禁止，然后识别此类软件的已安装实例，以便启动组织的软件删除程序。

将软件标题标记为禁止：

1. 点击 Spend Intelligence 导航栏中的软件 > 可许可。
   随即显示“可许可软件”页面。
2. 在软件摘要数据网格中，选中要禁止的标题旁的复选框。
3. 在操作菜单中，单击禁止。
   随即更新“禁止”列。 您可以使用允许菜单项撤销此操作。

识别禁止软件的已安装实例：

1. 点击 Spend Intelligence 导航栏中的软件 > 可许可。
   随即显示“可许可软件”页面。
2. 在软件摘要数据网格中，选择禁止列顶部的筛选器中的禁止。
   数据网格将更新为仅显示禁止软件。
3. 点击安装列中的数字。
   随即显示软件标题的安装数据网格，其中显示安装软件的设备以及用户名。

这些值也可在软件列表页面上进行报告，并可进行设置。 有关详细信息，请参阅软件。

识别使用寿命终止的软件和升级机会

使用寿命终止的软件无法再获得支持或安全更新，因此必须要识别资产中的这些漏洞。 同样，最好确定您安装了可以升级到更高版本的软件的位置。

点击 Spend Intelligence 导航栏中的软件 > 可许可可查看可许可软件仪表板，其中包含以下图块：

• 使用寿命终止：显示您资产中已过使用寿命终止日期的软件产品数量，包括在过去 90 天内已成为使用寿命终止的软件以及已经停产一年多软件的数量。
• 使用寿命即将终止：显示您资产中未处于生命周期终止状态的软件标题数量，突出显示在接下来的 30 和 60 年内将终止生命周期的软件数量。
• 升级机会：显示设备中不是最新版本的软件标题的数量。
• 回收机会：显示回收未使用软件的机会。 有关详细信息，请参阅软件使用情况和识别收回许可证的机会。

点击使用寿命终止图块以查看列出已过使用寿命终止日期的软件的网格，或点击使用寿命即将终止图块以查看一个网格，其中列出了未来使用寿命终止的软件。 这些数据网格包括每个软件的安装计数和一些列，这些列的确切定义可能因不同的供应商而异，因此请与供应商联系。 这些带有指示性描述的列是：

• 使用寿命终止：供应商停止销售或更新产品版本的日期。
• 一般可用性：供应商首次提供产品版本供购买的日期。
• 支持终止：供应商停止支持产品版本的日期。

点击升级机会图块可查看一个网格，其中列出了可以升级的软件标题，以及每个标题的安装数量和建议升级的标题。

或者，在数据工具下，点击使用寿命终止、即将结束或升级机会。

使用软件见解发现使用寿命终止的软件与适合升级的软件，以及相关重要性：
观看视频 (3:52)

软件使用情况和识别收回许可证的机会

可许可软件仪表板包含回收机会图块，其中显示了最近未使用的可许可软件的安装数量。您可以查看这些项目是否可以卸载，以此减少自己的许可责任。

点击回收机会磁贴或数据工具 > 回收机会可显示网格，其中列出了所有已安装 30 天但未使用的可许可软件。 该网格显示运行软件的设备的显示名称、未使用的软件的详细信息（包括供应商）、上次使用该软件的时间、上次扫描此信息的时间、它已启动的次数、自使用以来的天数、使用的分钟数、上次扫描该信息的时间以及回收机率。

回收机率根据使用软件的使用时间进行计算：

低 – 30 至 60 天

中 – 60 至 90 天

高 – 超过 90 天

卸载软件之前，请务必检查上次扫描时间列中的日期，以确保其他值基于最近数据。

您可以通过单击 选择哪些列显示在回收机会数据网格中。

您可以使用“软件使用情况”页面详细了解资产中的软件使用情况，可以通过点击 Spend Intelligence 导航栏中的数据工具下方或主菜单中的见解下方的软件使用情况来访问该页面。 有关详细信息，请参阅软件使用情况。

将软件见解中的回收票证记录在 Ivanti Neurons for ITSM 中

如果有 Ivanti Neurons for ITSM（云或本地），并已使用“软件配置”页面配置软件见解与 Ivanti Neurons for ITSM 之间的连接（请参阅将软件见解连接到 Ivanti Neurons for ITSM），则可以将事件记录在 Ivanti Neurons for ITSM 中，以请求从回收机会仪表板中直接删除设备中的软件标题。

记录回收机会仪表板中的回收票证：

1. 在回收机会仪表板中，识别想要从设备中删除的软件标题。
2. 在行右侧，单击 ，然后单击回收。
   向 Ivanti Neurons for ITSM 发送请求，以使用在“软件配置”页面中 Ivanti Neurons for ITSM 选项卡所指定的值来记录所需的事件。 回收状态列更改为已请求。

对于已成功创建事件的行，事件 ID 将报告在回收状态列中。 如果事件创建失败，则显示已失败。 将鼠标悬停在“失败”条目中以查看弹出窗口，其中提供了与失败相关的更多信息。 解决好导致失败的问题后，请单击 ，然后单击重试回收。
消息也会添加至通知面板，您可以通过单击页面顶部的 来进行访问。

观看相关视频 (5:38)