SaaS 管理

SaaS 管理元件會為您提供有關 SaaS 訂閱的資訊，讓您可以更有效地管理它們。

您從左側導覽窗格的軟體區段存取　Spend Intelligence　元件。 按一下其中一個 Spend Intelligence 元件時，Spend Intelligence 導覽列會顯示，可讓您直接開啟 Spend Intelligence 的每一頁。

若要存取「SaaS 管理」儀表板，請在 Spend Intelligence 導覽列上按一下「概觀」>「SaaS 管理」。

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使用 SaaS 管理元件的第一步是設定 SaaS 訂閱的一個或多個連接器。 如需與此相關的資訊，請參閱設定連接器。 您有兩種類型的連接器可以使用:

  • SSO 連接器 (Microsoft Entra ID (Beta) 和 Okta)
  • 專屬、特定 SaaS 應用程式 (Adobe、Microsoft 365 (Beta) 以及 Salesforce) 的連接器

如果您使用 Microsoft Entra ID 且想要報告使用情況資料，您必須在 Microsoft Entra ID 連接器頁面中選取匯入 SSO 登入活動核取方塊。

如果您設定多個連接器，資料就會合併，讓您對於　SaaS 訂閱的洞察更豐富。 SSO 連接器針對透過　SSO　連接器存取的　SaaS 應用程式，提供廣泛、一般的資料，而專屬的　SaaS 應用程式連接器則提供有關該應用程式的專屬資料。 每個連接器會報告有關不同資料的資訊，因此結合多個連接器可提供最豐富的資訊。 如需深入了解每個連接器所匯入的資訊，請在設定連接器下方參閱適當的連接器頁面。

使用量資訊通常僅由 SSO 連接器收集，且只有在使用者透過 SSO 應用程式登入應用程式後才會收集。

當您使用「匯入來源」頁面 (請參閱匯入來源) 匯入授權時，系統會識別哪個授權交易屬於探索到的 SaaS 應用程式的目前訂閱。 其會將這些交易連結至適當的 SaaS 應用程式，以協助您瞭解合規性。 在特定 SaaS 應用程式頁面中，您可以接著取消連結這些交易或視需要連結不同的交易 (請參閱連結與取消連結交易)。

「SaaS 管理」儀表板

SaaS 管理儀表板上的最近一次資料重新整理動態磚，會以您當地時間回報 SaaS 管理元件中所用資料上次重新整理的時間。請確定您清楚這個時間，然後再繼續進行。 儀表板還包括下列動態磚，當中顯示從已連線的 SSO 訂閱收集的資料:

  • 使用者: 顯示擁有 SaaS 應用程式訂閱的合格使用者數量，包括使用中 (過去 30 天內) 和休眠 (超過 30 天無活動) 的使用者。 排除沒有訂閱以使用應用程式的帳戶，例如管理員帳戶。
    按一下此動態磚會顯示「使用者」儀表板，當中提供您　IT　資產中 SaaS 使用者帳戶的詳細資料。
  • 應用程式: 顯示可用的 SaaS 應用程式總數，包括在使用量方面被視為高、中、低的應用程式。

    高使用量應用程式在過去 90 天內由至少 80% 的使用者使用

    中使用量應用程式在過去 90 天內由介於 50%-80% 之間的使用者使用

    低使用量應用程式在過去 90 天內由少於 50% 的使用者使用

    按一下此動態磚會顯示「應用程式」儀表板，當中提供您環境中 SaaS 應用程式的詳細資訊。

    • Adobe 連接器本身不提供使用資料，因此除非設定　SSO　連接器，否則需要　Adobe 使用資料的任何摘要會為空白。

這些動態磚下方是每月 SaaS 支出圖表，可協助您追蹤對於 SaaS 應用程式的每月支出。 此圖表中包含這兩行:

  • 所有 SaaS 交易會顯示在 Ivanti 最終軟體程式庫中識別為 SaaS 應用程式之應用程式的每月支出
  • 已連結的 SaaS 交易會顯示您匯入授權時已自動連結或依此頁面後續所述手動連結 SaaS 訂閱交易之應用程式的每月支出

若所有 SaaS 交易行位於已連結的 SaaS 交易行上方，這表示 SaaS 訂閱中有尚未連結至 SaaS 應用程式的交易。 若已連結的 SaaS 交易行位於所有 SaaS 交易行上方，這表示 SaaS 訂閱中有已連結至應用程式的交易，並且其中的應用程式在最終軟體程式庫中並未被識別為 SaaS 應用程式。 這可能包含多種原因，例如您與廠商之間的特殊協議、授權具有混合使用方式，或最終軟體程式庫並未更新。

「使用者」動態磚

按一下「SaaS 管理」首頁儀表板上的使用者動態磚，或按一下 Spend Intelligence 導覽列中的「軟體」>「SaaS 使用者」來查看「使用者」儀表板，當中會提供 SaaS 帳戶使用者的詳細資訊。 在所有使用者的資料網格上方有下列動態磚:

  • 重複的使用者: 顯示與其他使用者具有相同名字和姓氏的使用者數量，因此可能有重複的帳戶。
  • 有多個應用程式的使用者: 顯示擁有超過 20 個應用程式的使用者數量。
  • 外部使用者: 顯示所使用的電子郵件網域不是「軟體設定」頁面的 SaaS 管理索引標籤上所指定公司網域的使用者數量 (請參閱指定公司電子郵件網域)。
  • 休眠使用者: 顯示在任何應用程式中處於非使用中狀態超過 30 天的使用者數量

按一下這些動態磚會顯示對應使用者記錄的資料網格，以及進一步資訊。

若要查看特定使用者的詳細資訊，在資料網格上按一下其名稱以開啟「人員」頁面 (如需詳細資訊，請參閱人員)。

若要查看使用者擁有的所有應用程式，按一下應用程式欄中的數字。 若要查看使用者擁有，但在過去 90 天內未使用的應用程式，按一下未使用的應用程式欄中的數字。

「應用程式」動態磚

按一下「SaaS 管理」首頁儀表板上的應用程式動態磚，或按一下 Spend Intelligence 導覽列中的「軟體」>「SaaS 應用程式」來查看「應用程式」儀表板。 繼續進行前，一律要先在頁面頂端查看資料上次重新整理的日期和時間。 儀表板頂端有兩個動態磚:

  • 應用程式使用中使用情況: 顯示過去 90 天內按使用中使用者百分比顯示的應用程式計數的條形圖: 高、中、低或無。 按一下橫條圖，即可查看該使用量層級的應用程式詳細資訊。
  • 廠商摘要: 以文字雲表示每家廠商的應用程式擁有的使用者數量。

動態磚底下有一個資料網格，列出了您資產上的應用程式。 此網格包含每個應用程式的使用者數量和使用量層級與此資訊的來源、過去 365 天的應用程式支出、每個使用者成本，以及應用程式的使用者授權數量。 按一下使用者授權欄中的數字，以查看與該數字相關的交易。

使用者欄顯示應用程式擁有的使用者數。按一下該數字可查看相應的使用者清單。

按一下資料網格的應用程式欄中的條目以查看有關該應用程式的更多資訊。 可用資訊取決於應用程式和使用的連接器，並且可能包括顯示應用程式使用中和非使用中使用者數量的圖表，以及使用中和非使用中使用者的趨勢。 在這些圖表下方是資料網格，它列出應用程式的使用者，包括其最近使用該應用程式的日期 (如果可用)。

某些應用程式不報告其使用資料，在此類情況下，這些欄位為空白 執行報告使用資料但未找到資料的應用程式由值無指示。

應用程式專用儀表板

如果您針對下列任何應用程式設定連接器，當您在應用程式儀表板上按一下該應用程式時，就會出現應用程式專用儀表板。 應用程式專用儀表板結合了來自您的 SSO 連接器和應用程式連接器的資料，可為您提供更豐富的見解。 如果您未設定應用程式專用連接器，則會出現訊息，建議您進行設定以取得這項額外的資訊。

Adobe: 以動態磚顯示每項產品已使用和可用的單位。 其下方有一個使用者資料網格，當中包括其訂閱的計數，以及這些訂閱的詳細資料連結。

Microsoft 365: 動態磚會顯示每項訂閱的已使用單位和可用單位，以及作用中和非作用中使用者的趨勢。 這些動態磚底下有一個使用者資料網格，當中包括其電子郵件、是否處於作用中狀態，以及上次處於作用中狀態的日期。

Salesforce: 以動態磚顯示每項 Salesforce 產品可用和已使用的授權，以及作用中和非作用中使用者的趨勢。 這些動態磚底下有一個使用者資料網格，當中包括其電子郵件、其訂閱的計數與訂閱詳細資料的連結，以及上次處於作用中狀態的日期。
按一下產品使用狀況動態磚上的欄，即可查看哪些使用者正在使用這些產品。

連結與取消連結交易

您可以變更從該應用程式的頁面與特定 SaaS 應用程式連結的交易。

若要變更連結至應用程式的交易:

  1. 在「應用程式」儀表板的資料網格上，按一下您想要變更所連結交易之應用程式欄內的項目。
    出現的應用程式產品頁面。
  2. 在圖表下方的資料網格上，按一下已連結的交易索引標籤。
    資料網格會顯示目前連結至該產品的交易。 您可以排序及篩選此資料網格。
  3. 若要移除對現有交易的連結，請選取您要取消連結之交易旁的核取方塊，然後從動作功能表中按一下取消連結交易。
    若要將其他交易連結至產品，請按一下連結交易以顯示側邊面板，其中的資料網格包含您可以排序及篩選的所有可用交易。 選取您要連結之交易旁的核取方塊，然後按一下確定。
    在這兩種情況中，資料網格會更新以顯示連結至應用程式的交易。