Verbindungen

Es gibt eine Reihe von Verbindungselementen für unterschiedliche Datenquellentypen (z. B. Ivanti Endpoint Manager oder Active Directory), mit denen Sie Verbindungen zu mehreren Datenquellen einrichten können.

Es wird empfohlen, bei der Verbindung mit einer umfangreichen Datenquelle, wie eDirectory oder Active Directory, Ihre Verbindungen auf dem gleichen Computer wie Ihr Service Desk Framework einzurichten.

Um auf Ihre Assetinformationen zugreifen zu können, müssen Sie Verbindungstypen für jede Verbindung einrichten.

Weitere Informationen zu Verbindungstypen finden Sie unter Verbindungstypen.

Wenn Sie die von Ihnen erstellte Verbindung testen, muss die Console auf die Datenquelle zugreifen können, zu der Sie eine Verbindung herstellen. Wenn Sie die Verbindung für einen geplanten Datenimport verwenden (siehe Datenimport), dann muss das Service Desk Framework darauf zugreifen können. Sie müssen darüber hinaus sicherstellen, das die entsprechenden Berechtigungen für die Datei und ihren Speicherort eingestellt sind. Es empfiehlt sich, die Verbindung unter Verwendung eines UNC-Pfads einzurichten, auf den sowohl der Webserver, auf dem Service Desk Framework ausgeführt wird, als auch der Client zugreifen kann.

Nicht alle externen Datenquellen bieten dieselben Eigenschaften für die Seitenverwaltung und Sortierung, d. h. Abfragen, die gegen externe Datenquellen geschrieben wurden, bieten möglicherweise nicht dieselben Funktionen in Abfragen wie Service Desk oder Asset Manager.