Gruppen
Benutzer können in bestimmten Gruppen organisiert werden. Es werden die folgenden vier Gruppentypen unterschieden: Supportgruppe, Unternehmen, Kunde und Zulieferer. Jeder Benutzer kann zu jedem beliebigen Gruppentyp gehören und jeder Benutzer kann Mitglied einer oder mehr als einer Gruppe sein.
Sie können einer Gruppe nach Erstellung bestimmte Berechtigungen zuweisen. Alle Benutzer, die Mitglieder dieser Gruppe sind, erhalten auch die Berechtigungen der Gruppe. Nähere Informationen zu Berechtigungen finden Sie unter Berechtigungen.
Sie können die Elemente innerhalb der Knowledge Management-Datenbank kategorisieren, damit Sie steuern können, welche Gruppen welche Informationen sehen können. So möchten Sie möglicherweise nur Mitgliedern der Personalabteilung die Berechtigung erteilen, Informationen über Gehälter und Prämienzahlungen einzusehen.
Informationen darüber, wie diese Kategorien erstellt werden, finden Sie unter Knowledge-Domänen.Informationen über das Knowledge Management finden Sie im Knowledge Management-Handbuch.