Administración de solicitudes: Solicitud de software

El proceso Solicitud de software es una variante de Solicitud de servicio genérica descrita en Administración de solicitudes: Solicitud de servicio genérica.

Cuando una solicitud se guarda por primera vez, se envía una notificación al autor y entra en la secuencia de autorización. La secuencia de autorización al comienzo de este proceso es la misma que la del proceso Solicitud de servicio genérica.

El resto del proceso también es muy parecido a la Solicitud de servicio genérica e incluye espacios donde pueden agregarse pasos para incluir los procesos de compra y entrega.