Configuration du serveur Web Ivanti

Une fois que vous avez restauré la base de données Service Desk ou Asset Manager standard sur votre serveur de base de données (pour les nouvelles installations) ou sauvegardé un instantané de la base de données existante (pour les mises à niveau), vous pouvez configurer le serveur Web Ivanti.

Le serveur Web Ivanti héberge les applications Web suivantes :

  • Service Desk Framework – Service principal d'application pour Service Desk et Asset Manager, qui fournit des services aux applications Service Desk et Asset Manager.
  • Web Access – Plateforme Web de distribution d'Ivanti Service Desk et Asset Manager.
  • BridgeIT – Architecture Web réactive d'Ivanti, sur laquelle repose Ivanti Workspaces.
  • Identity Server – Serveur d'autorisation de connexion qui fournit des stratégies de connexion explicite et par jeton.

Le programme d'installation installe tout le logiciel Service Desk et Asset Manager. Vous décidez ensuite des fonctions à activer et à configurer.

Vous devez d'abord installer Microsoft .Net 3.5. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Installation des prérequis Windows Server ».

Ivanti Service Desk et Asset Manager nécessitent Microsoft .Net 4.6. Si Microsoft .Net 4.6 n'est pas encore installé sur l'un des serveurs où vous effectuez l'installation, vous devrez redémarrer à la fin de l'installation.

Pour configurer le serveur Web Ivanti :

  1. Connectez-vous au serveur Web Ivanti en tant qu'administrateur de serveur.
  2. Exécutez Setup.exe depuis le dossier de téléchargements d'installation Ivanti.
    Le programme d'installation démarre.
  3. Sélectionnez la valeur Langue d'installation voulue, puis cliquez sur Continuer.
    Le contrat de licence s'affiche.
  4. Lisez attentivement le contrat de licence, acceptez-le, puis cliquez sur Continuer.
    Vous voyez s'afficher la page « Que voulez-vous installer ? ».
  5. Sélectionnez le bouton d'option Serveur (client inclus), puis cliquez sur Continuer.
    La vérification des prérequis démarre et affiche la liste des configurations prérequises non respectées.
  6. Une fois que la vérification des prérequis indique le succès, cliquez sur Continuer.
    Vous voyez s'afficher la page « Où voulez-vous effectuer l'installation ? ».
  7. Sélectionnez le chemin d'installation voulu, puis cliquez sur Continuer.
    La page Prêt pour l'installation s'affiche.
  8. Cliquez sur Installer.
    L'installation démarre.
  9. Une fois l'installation achevée, cliquez sur Terminer.

Cochez la case Lancer l'utilitaire de configuration à la fin de l'installation pour démarrer le Centre de configuration Ivanti lorsque vous cliquez sur Terminer. Reportez-vous à « Connexion au Centre de configuration ».

Sur votre serveur de production actif, activez le mode d'erreur personnalisé pour Workspaces en ouvrant le fichier web.config dans \Program Files (x86)\LANDESK\BridgeIT et, sous <system.web>, en paramétrant <customErrors mode="On" />.