Attivazione del carrello

Dopo aver attivato i collegamenti Richiedi servizio (vedere Attivazione del collegamento Richiedi servizio), gli utenti possono richiedere i servizi da Catalogo dei servizi uno alla volta. Questa sezione descrive come attivare il carrello, in modo che gli utenti possano selezionare una serie di elementi da Catalogo dei servizi per poi richiederli tutti contemporaneamente. Le Richieste per i singoli Servizi non vengono generate fino al Check-out dell'utente.

Per informazioni sull'utilizzo del carrello, vedere Utilizzo del carrello.

Per attivare il carrello:

  1. In Web Desk, fare clic su Icona - Preferenze di sistema.

    Verrà visualizzata la pagina Preferenze di sistema.
  2. Nell'elenco Attiva carrello, selezionare vero, quindi fare clic su Salva.

Con il carrello attivato, i pulsanti Richiedi servizio in Catalogo dei servizi all'interno di Self Service vengono sostituiti dai pulsanti Aggiungi al carrello.

La finestra Richiesta che appare quando si aggiunge un elemento al carrello deve visualizzare il CI richiesto.