Dodawanie elementów konfiguracji do katalogu usług

Nie wszystkie elementy konfiguracji w systemie zostaną udostępnione jako elementy katalogu usług. Pierwsza zakładka w komponencie Katalog usług umożliwia skonfigurowanie, które elementy konfiguracji są dostępne w katalogu.

Jeśli korzystasz z metodologii ITIL, tylko usługi biznesowe zostaną dodane do katalogu usług, dlatego należy najpierw skonfigurować, które elementy konfiguracji są usługami biznesowymi (patrz rozdział Definiowanie usług biznesowych i technicznych), a następnie można dodać wymagane usługi biznesowe do katalogu. Pomocna może być zmiana zapytań definiujących listy (patrz rozdział Zmiana zapytania używanego w katalogu usług).

Jeśli nie korzystasz z metodologii ITIL, do katalogu usług można dodać dowolne usługi, dlatego można określić, które elementy konfiguracji znajdą się w katalogu jako pierwsze.

Więcej informacji na temat ITIL zawiera rozdział Katalog usług i ITIL.

Aby dodać elementy konfiguracji do katalogu usług:

  1. Uruchom komponent Katalog usług, a następnie kliknij kartę Zawartość katalogu usług.

kartę Zawartość katalogu usług

Przyciski opcji Dostępne elementy konfiguracji i Zawartość katalogu usług umożliwiają zmianę zawartości listy po prawej stronie ekranu pomiędzy tymi elementami konfiguracji, które są dostępne do dodania do katalogu usług a tymi, które są już w nim. W ten sposób można umieszczać elementy konfiguracji w katalogu usług i usuwać je z niego.

  1. Wybierz przycisk opcji Dostępne elementy konfiguracji.
    Lista po prawej stronie zawiera te elementy konfiguracji, które są dostępne do dodania do katalogu usług.
  2. Wybierz z listy elementy konfiguracji, które chcesz dodać do katalogu usług.

Możesz wybrać wiele elementów konfiguracji, trzymając klawisz CTRL i klikając, lub zakres elementów konfiguracji, trzymając klawisz SHIFT i klikając.

Aby ograniczyć liczbę wpisów na liście, użyj panelu Filtr, podobnie jak w przypadku innych zapytań.

  1. Na liście Działania kliknij opcję Dodaj wybrane.
    Wybrane elementy zostaną dodane do katalogu usług i znikną z listy.
  2. Kliknij przycisk opcji Zawartość katalogu usług.
    Na tej liście znajdują się elementy dodane do katalogu usług.
    Aby usunąć elementy z katalogu usług, można wybrać je na tej liście, a następnie kliknąć opcję Usuń wybrane na liście Działania.