Zarządzanie żądaniami: Automatyczne żądanie oprogramowania
Proces Automatyczne żądanie oprogramowania jest wariantem procesu Żądanie oprogramowania opisanego w sekcji Zarządzanie żądaniami: Żądanie oprogramowania, ale uwzględnia kroki, które umożliwiają automatyzację zaopatrzenia w oprogramowanie przez integrację z komponentami Ivanti Process Manager (LPM) i Ivanti Endpoint Manager (LDMS).
Gdy żądanie jest początkowo zapisywane, osoba zgłaszająca jest powiadamiana o żądaniu, a samo żądanie trafia do sekwencji autoryzacji. Sekwencja autoryzacji na początku tego procesu jest taka sama, jak sekwencja w procesie Ogólny wniosek o usługę (patrz Zarządzanie żądaniami: Ogólny wniosek o usługę).
...ciąg dalszy poniżej...
Pozostała część procesu jest także bardzo podobna do standardowego procesu Żądanie oprogramowania, ale uwzględnia miejsca, w których można oprogramowanie może zostać automatycznie dostarczone lub usunięte.
...ciąg dalszy poniżej...
Jeśli w oknie żądanego elementu konfiguracji zaznaczone jest pole wyboru Dostarczone z automatyzacją procesów, proces przechodzi automatycznie do stanu Oczekująca automatyzacja na początku sekwencji zaopatrzenia. Działanie Zarządzaj oprogramowaniem automatycznie wypełnia obiekt Zarządzaj oprogramowaniem wartościami Podstawowa usługa LDMS, Identyfikator urządzenia LDMS, Nazwa urządzenia LDMS, Identyfikator pakietu LDMS i Nazwa pakietu LDMS, które są wymagane przez komponent Ivanti Process Manager w celu zapewnienia automatycznej dostawy oprogramowania.
Jeśli automatyzacja kończy się powodzeniem, działanie Zakończone powoduje przeniesienie procesu do sekcji Żądanie zrealizowane. W przypadku niepowodzenia automatyzacji działanie Niepowodzenie powoduje przeniesienie procesu do stanu Automatyzacja nie powiodła się, z którego działanie Dodaj anulowanie przenosi proces do stanu Zamknięty.
Jeśli w oknie elementu konfiguracji zaznaczone jest pole wyboru Dostarczone z automatyzacją procesów, proces zostaje automatycznie przeniesiony do stanu Oczekująca automatyzacja usuwania w sekwencji usuwania. Podobnie jak w sekwencji zaopatrzenia, działanie Zarządzaj oprogramowaniem automatycznie wypełnia obiekt Zarządzaj oprogramowaniem wartościami wymaganymi przez komponent Ivanti Process Manager do zapewnienia zautomatyzowanego usuwania oprogramowania.
Jeśli automatyzacja kończy się powodzeniem, działanie Potwierdź usunięcie odłącza element konfiguracji od użytkownika i zamyka proces. W przypadku niepowodzenia automatyzacji działanie Usunięcie nie powiodło się powoduje przeniesienie procesu do stanu Automatyzacja usuwania nie powiodła się, z którego działanie Anuluj żądanie przenosi proces do stanu Zamknięty.