Habilitando o Carrinho de compras

Após habilitar os links para o Solicitar serviço (veja Habilitar o link Solicitar serviço), os usuários poderão solicitar os serviços do Catálogo de serviços um de cada vez. Esta seção descreve como habilitar o Carrinho de compras, para que usuários possam selecionar vários itens do Catálogo de serviços para solicitá-los todos ao mesmo tempo. As Solicitações para os Serviços individuais não são levantadas até que você faça o checkout.

Para obter mais informações sobre como usar Carrinho de compras, consulte Usar o Carrinho de compras.

Para habilitar o Carrinho de compras:

  1. No Web Desk, clique em Ícone - Preferências do sistema.

    A página Preferências do sistema será exibida.
  2. Na lista Habilitar carrinho de compras, selecione verdadeiro, e clique em Salvar.

Com o Carrinho de compras habilitado, os botões Solicitar serviço no Catálogo de serviços no SelfService são substituídos por botões Adicionar ao carrinho.

A Janela de solicitação que aparece quando você adicionar um item ao Carrinho de compras deve exibir o IC solicitado.