Процессы

Эта тема относится к только системам, использующим Service Desk или универсальные лицензии.

Следующий процесс управления статьями знаний включен в стандартную базу данных:

• Управление статьями знаний: Главная статья

Следующий процесс задач управления статьями знаний включен в стандартную базы данных:

• Управление статьями знаний: Назначенная задача