Управление запросами: Автоматизированный запрос программного обеспечения
Процесс автоматизированного запроса программного обеспечения является разновидностью процесса запроса программного обеспечения, описание которого представлено в разделе Управление запросами: Запрос программного обеспечения, но содержит действия, которые обеспечивают выполнение автоматизированной подготовки программного обеспечения с помощью интеграции Диспетчера процессов Ivanti и ПО Ivanti Endpoint Manager (LDMS).
После первоначального сохранения запроса его оригинатор извещается об этом, и запрос переходит на этап последовательности авторизации. Управление запросами: Запрос общего обслуживанияПоследовательность авторизации вначале процесса подобна существующей последовательности в процессе запроса общих услуг (см. раздел Управление запросами: Запрос общего обслуживания на стр. 1).
...см. продолжение далее...
Оставшаяся часть процесса подобна стандартному процессу "Запрос программного обеспечения", но в него входят моменты, во время которых программное обеспечение может быть автоматически доставлено или удалено.
...см. продолжение далее...
Если параметр Доставлено с автоматизацией процесса установлен в окне элемента конфигурации для запрашиваемого элемента конфигурации, процессу автоматически устанавливается статус Ожидание автоматизации в начале последовательности комплексной обработки. Действие Управление программным обеспечением автоматически заполняет объект Управление программным обеспечением данными Главный сервер LDMS, ИД устройства LDMS, Имя устройства LDMS, ИД пакета LDMS и Имя пакета LDMS, которые необходимы для Диспетчера процессов Ivanti для автоматической доставки программного обеспечения.
В случае успешного завершения автоматического действия, действие Выполнено переведет процесс в раздел Выполненный запрос. Если автоматическое действие завершится неудачно, действие Ошибка назначит процессу статус Ошибка автоматизации, из которого действие Добавить отмену переведет процесс в статус Закрыт.
Если процесс имеет статус Последовательность удаления, и если параметр Доставлено с автоматизацией процесса установлен в окне элемента конфигурации, процессу будет автоматически назначен статус Ожидание автоматизации удаления. В состоянии Последовательность комплексной обработки действие Управление программным обеспечением автоматически заполнит объект Управление программным обеспечением значениями, необходимыми для Диспетчера процессов Ivanti для автоматического удаления программного обеспечения.
Если автоматизированное действие завершится успешно, действие Подтвердить удаление отменит связь элемента конфигурации с пользователем и закроет процесс. Если автоматическое действие завершится неудачно, действие Ошибка удаления назначит процессу статус Ошибка автоматизации, из которого действие Отмена запроса переведет процесс в статус Закрыт.