事件管理:事件监视列表任务
本主题仅适用于使用 Service Desk 或通用许可证的系统。
选择“完整事件”流程中的监视事件操作(请参阅事件管理:完整事件),创建事件监视列表任务,然后在我正在监视的事件查询(我正在监视的事件)中使用此任务,从而用户可以轻松找到其感兴趣的事件。
事件监视列表任务立即转至监视状态。由于这是“结束”状态,意味着父事件仍可以解决,即使其包含此任务的链接。如果关闭父事件,则任务自动完成。停止监视操作将事件从我正在监视的事件查询的结果中移除。
没有可选操作。