Ivanti Cherwell Service Management Connector

Dabei kann es sich um einen Cloud-Connector oder einen On-Premises-Connector handeln, je nachdem, welche CSM-Instanz Sie verwenden.

Der Cherwell Service Management-Connector sammelt Daten zu Geräten von Ivanti Cherwell Service Management (CSM).

Informationen darüber, welche Daten importiert und wie diese zugeordnet werden, finden Sie nachfolgend unter Zuordnung.

Optionen

Für einen CSM-Connector sind die folgenden Optionen verfügbar:

  • Connector-Name: Der Name des Connectors.

  • Connector-Servername: Bei On-Premises-Instanzen ist dies der Name des lokalen Connector-Servers, mit dem dieser Connector verknüpft ist. Ein bestimmter Connector kann immer nur mit einem Connector-Server verknüpft sein. Falls Sie den Connector zu einem bestimmten Connector-Server hinzugefügt haben, ist dieses Feld möglicherweise bereits ausgefüllt. Anderenfalls können Sie den Connector-Server aus der Liste auswählen.

    Bei Cloud-Instanzen ist dieser Server die Cloud-Option auf der Seite "Connector-Server". Falls Sie den Connector bereits als Cloud-Option hinzugefügt haben, ist dieses Feld bereits ausgefüllt. Wählen Sie anderenfalls Cloud aus der Liste aus.

  • CSM-URL oder Servername. Die URL oder der Name des Cherwell Service Management-Servers.

  • Client-ID. Die mit Ihrer Cherwell Service Management-Instanz verknüpfte Client-ID.

  • Businessobjekt-ID. Die mit Ihrer Cherwell Service Management-Instanz verknüpfte Businessobjekt-ID.

  • Benutzername und Kennwort: Anmeldeinformationen zum Anmelden bei Cherwell Service Management. Wir empfehlen die Verwendung eines Dienstkontos, dessen Kennwort nicht häufig geändert werden muss.

  • Gerätestatus. Der Connector importiert nur Geräte mit den von Ihnen ausgewählten Status.

  • Wiederholungen: Gibt an, wie oft der Connector Daten abrufen soll.

  • Startzeit: Die Uhrzeit, zu der der Connector startet. Um die Beeinträchtigungen für Netzwerk und Anwendungen möglichst gering zu halten, empfehlen wir, Connectors generell nachts oder an Wochenenden auszuführen.

  • Aktiv: Gibt an, ob der Connector aktiv ist. Wenn der Connector aktiv ist, wird er gemäß dem von Ihnen festgelegten Zeitplan ausgeführt. Wenn Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, ist der Connector inaktiv und ruft erst wieder Daten ab, wenn Sie das Kontrollkästchen erneut aktivieren und der Connector gespeichert wurde.

Einzelheiten zum Konfigurieren und Verwenden von Connectors finden Sie unter Einrichten von Connectors.

Zuordnung

Attribute, die unter Verwendung von Connectors importiert werden, werden in IvantiNeurons Platform Zielattributen zugeordnet.

Es ist wichtig, die Datenintegrität der verschiedenen Connenctor-Quellen sicherzustellen. Anderenfalls kann sich die Datenqualität in Ihrer Umgebung verschlechtern.

  • Gerätetyp, Subtyp, Status, Seriennummer, Modell, Hersteller, Anzeigename und Barcodes

  • Prozessortyp, Geschwindigkeit und Anzahl der Kerne

  • Eigentümername

  • Betriebssystem

  • TCPIP-Hostname, angeschlossener Adapter und MAC-Adresse

  • Arbeitsspeicher

  • Standort

  • Einkauf

  • Anwendung, letzte Ausfallzeit, gesamte Ausfallzeit in dieser Periode, Startdatum für die Ausfallzeitperiode und Angabe, ob der Status kritisch ist

Wenn Sie eine Übersicht darüber erhalten möchten, wie die von diesem Connector importierten Daten den Attributen in Ivanti Neurons zugeordnet werden, laden Sie die CSV-Datei über die Schaltfläche unten herunter.

Zuordnungen herunterladen (weniger als 10 KB)

Eine Übersicht der Neurons-Attribute nach Datentyp und welche Connectors ihnen zugeordnet sind, finden Sie unter Connector-Datenzuordnung.