Connectors

Mit den eingehenden Connectors können Sie Daten zu Ihrem Unternehmen, z. B. Geräte- oder Benutzerdaten, in die Ivanti Neurons-Plattform importieren. Im Connector ist hinterlegt, welche Daten von wo abgerufen werden sollen und wann und wie oft diese Informationen an die Neurons-Plattform weiterzuleiten sind.

Es gibt zwei Connector-Typen, die Sie für die meisten der von Neurons unterstützten Datenquellen wählen können: Connectors, die in der Cloud ausgeführt werden, und solche, die einen On-Premises-Connector-Server verwenden. Für andere Datenquellen ist immer nur einer dieser Connector-Typen verfügbar.

Cloud-Connectors importieren Daten von in der Cloud gehosteten Diensten wie Microsoft Azure oder AWS. Sie können sie zum Neurons Cloud-Connector-Server hinzufügen. On-Premises-Connectors importieren Daten aus lokalen (On-Premises-) Quellanwendungen wie Ivanti Endpoint Manager, oder sie sind generisch wie beispielsweise der CSV-Connector. Für lokale Connectors müssen Sie außerdem einen On-Premises-Connector-Server einrichten, indem Sie den Ivanti Neurons-Agenten mit einer Agentenrichtlinie installieren, in der die Connector-Server-Funktion aktiviert ist.

Sie können so viele Connectors und lokale Connector-Server einsetzen wie Sie benötigen, um Ihre Daten zum gewünschten Zeitpunkt und auf die gewünschte Art und Weise abzurufen. Jeder Connector-Server kann über mehrere Connectors verfügen. Diese können sogar vom gleichen Typ sein und auf dieselbe Quellanwendung zugreifen.

Benutzerrollen, die älter sind als die Administratorrolle, müssen möglicherweise Connectors anzeigen und einrichten. Dazu müssen diesen Rollen Connector-Berechtigungen zugewiesen werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriffskontrolle.

Die folgenden eingehenden Connectors sind verfügbar (siehe folgende Seiten):

• Adobe Connector
• Amazon Web Services (AWS) Connector
• Catchpoint Connector – BETA
• CDW-CSV-Import-Connector
• CrowdStrike Connector
• Cynerio-Connector
• Dell-Garantie-Connector
• Generischer Datei-Import (CSV)-Connector
• Google Chrome Enterprise Connector
• Google Workspace Connector
• Insight Connector
• Intel Endpoint Management Assistant Connector
• Ivanti Avalanche Connector
• Ivanti Cherwell Service Management Connector
• Ivanti Data Center Discovery Connector
• Ivanti Desktop & Server Management Connector
• Ivanti Endpoint Manager Connector
• Ivanti Endpoint Security Connector
• Ivanti Neurons for ITSM Connector
• Ivanti Neurons for MDM Connector
• Ivanti Neurons for Service Mapping Connector – BETA
• Ivanti Patch for Configuration Manager
• Ivanti Pulse Profiler Connector
• Ivanti Security Controls Connector
• Jamf Pro Connector
• Lenovo-Garantie-Connector
• Microsoft 365 Connector
• Microsoft Active Directory Connector
• Microsoft Azure Connector
• Microsoft Configuration Manager Connector
• Microsoft Defender for Endpoint Connector
• Microsoft Entra ID Connector
• Microsoft Intune Connector
• Okta Connector
• OneLogin Connector
• Qualys Connector
• Rapid7-Connector
• Salesforce-Connector
• ServiceNow Connector
• Tenable Connector
• VMware vCenter Connector
• Workspace ONE Connector

Mit ausgehenden Connectors können Sie Daten von der Ivanti Neurons-Plattform in externe Systeme oder Dienste exportieren. Ein Connector speichert die Details darüber, welche Daten gesendet werden sollen, wohin sie gesendet werden sollen und wann und wie häufig diese Informationen von der Neurons-Plattform exportiert werden sollen.

Derzeit unterstützt Neurons diejenigen, die in der Cloud ausgeführt werden. Cloud Connectors exportieren Daten von der Ivanti Neurons-Plattform zu in der Cloud gehosteten Diensten.

Die folgenden ausgehenden Connectors sind verfügbar (siehe folgende Seiten):

• Azure Blob Storage SIEM-Weiterleitungsconnector

Für einen On-Premises-Connector-Server müssen folgende Mindestanforderungen erfüllt sein:

• Microsoft Server-Betriebssystem, das kompatibel mit der Ivanti Neurons Agent-Installation ist
• Intel Core i7-Prozessor mit 2,5 GHz
• 8-GB-RAM
• 40-GB-Festplattenspeicherplatz
• Breitband-Internetverbindung

1. Melden Sie sich bei Ihrem Ivanti Neurons-Konto als Administrator an.

2. Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Admin > Connectors.
   
   

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neuen Connector erstellen.
   
   

4. Klicken Sie auf der Seite Verfügbare Connectors auf die Schaltfläche Neurons Agent herunterladen, um den Ivanti Neurons-Agenten mit der Richtlinie "Infrastrukturagenten" herunterzuladen, bei der die Connector-Server-Funktion standardmäßig aktiviert ist. Alternativ können Sie eine Agentenrichtlinie mit der Connector-Server-Funktion erstellen und die Installation damit durchführen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Agentenrichtlinien.
   Das Dialogfeld für den Download wird angezeigt. Klicken Sie auf Herunterladen.
   

5. Führen Sie auf einem Server in Ihrer Umgebung, der Zugriff auf die Quellanwendung hat, die heruntergeladene ausführbare Datei aus. Dadurch wird der Agent mit der Richtlinie installiert. Informationen zu den Firewall-Anforderungen finden Sie unter Erforderliche URLs, IP-Adressen und Ports.

6. Kehren Sie zurück zu Ihrer Neurons-Websitzung. Es kann einige Minuten dauern, bis der Connector-Server auf der Seite "Connector-Server" angezeigt wird. Sobald dies der Fall ist, können Sie Connectors hinzufügen und mit dem Abrufen von Daten von bestimmten Quellen zu einem bestimmten Zeitpunkt beginnen. Informationen zum Einrichten eines Connectors finden Sie im nächsten Abschnitt.

1. Klicken Sie auf Admin > Connectors und stellen Sie sicher, dass der Umschalter oben auf der Seite auf Connector-Server gesetzt ist.
2. Machen Sie den Connector-Server, dem Sie einen Connector hinzufügen möchten, in der Liste ausfindig und klicken Sie auf Connector hinzufügen. Verwenden Sie die Option Cloud, um einen Cloud-Connector für einen in der Cloud gehosteten Dienst hinzuzufügen.
   
3. Wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Connectors den Typ des zu erstellenden Connectors aus.

Für den Jamf Pro-Connector müssen Sie eine Option in Jamf Pro aktivieren, bevor Sie ihn in Neurons auswählen und einrichten. Weitere Details finden Sie unter Jamf Pro Connector. Ebenso verlangen manche Microsoft Cloud Connectors, dass Sie vor der Verwendung eine App in Entra ID erstellen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Erstellen von Apps in Entra ID für Microsoft Connectors.

4. Konfigurieren Sie die Optionen für den Connector. Einzelheiten zu einzelnen Connectors finden Sie in der vollständigen Liste am Ende dieses Themas.
5. Um den Connector sofort auszuführen, klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Speichern und ausführen.
   oder
   Um den Connector zu speichern und ihn erst zum geplanten Zeitpunkt auszuführen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv und klicken Sie auf Speichern.
6. Um den Fortschritt Ihrer Connectors zu überwachen, stellen Sie den Schalter oben auf der Seite auf Connectors. In der Liste der Connectors ist Folgendes angegeben: Aktueller Status, Anzahl der verarbeiteten Datensätze, Anzahl der Datensätze, deren Import fehlgeschlagen ist, letzter Durchlauf, nächster Durchlauf und Scandauer. Wenn sehr viele Daten vorhanden sind, kann der Import mehrere Stunden dauern.

Auf der Seite Geräte können Sie die importierten Datensätze anzeigen. Einzelheiten finden Sie unter Geräte.

1. Klicken Sie auf Admin > Connectors und stellen Sie sicher, dass der Umschalter oben auf der Seite auf Connectors gesetzt ist.
2. Machen Sie den Connector ausfindig, den Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie in der Spalte ganz rechts auf das Symbol .
3. Wählen Sie Jetzt ausführen aus. Der Connector synchronisiert alle aktuellen Daten.

Für On-Premises Connectors lädt Ivanti Neurons bei jeder Ausführung automatisch eine Protokolldatei in das Verzeichnis C:\Programme\Ivanti\Ivanti Cloud Agent\Logs herunter.

Dieser Pfad befindet sich auf dem Connector-Server (d. h. auf dem Hostserver, auf dem das Connector-Modul installiert ist und auf dem der Connector ausgeführt wird). Der Pfad beinhaltet zahlreiche Ivanti Neurons-Protokolldateien. Machen Sie die Datei "Collector.Engine.log" ausfindig.

Für Cloud Connectors können Sie eine .zip-Datei mit den Protokolldateien eines bestimmten Connectors herunterladen. Je nach Umfang der zusammengetragenen Daten kann das Herunterladen eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen.

1. Klicken Sie auf Admin > Connectors, um die Liste der konfigurierten Connectors zu öffnen.
2. Machen Sie den Connector ausfindig, für den Sie eine Protokolldatei anzeigen möchten.
3. Blättern Sie an das Ende der Zeile, klicken Sie auf das Optionenmenü () und wählen Sie dann Protokoll aus.

Zu Beginn des Downloads weist ein Popup-Dialogfeld darauf hin, dass die Protokolle nun zusammengestellt werden. Einige Browser setzen den Download fehlerfrei fort. Wenn für Ihren Browser ein Popup-Blocker aktiviert ist, wird unter Umständen eine Meldung angezeigt, die darauf hinweist, dass Popups blockiert werden und zuerst genehmigt werden müssen. In dem Fall müssen Sie Popups über ivanticloud.com genehmigen und anschließend die .zip-Datei noch einmal herunterladen.

Die .zip-Datei wird in das in Ihrem Browser konfigurierte Verzeichnis für Downloads heruntergeladen. Der Dateiname enthält einen Zeitstempel (Jahr, Monat, Tag) der angibt, wann der Download erfolgt ist (z. B. Connector_4718c622_202409171647_logs.zip).

Sie können die Daten löschen, die von einem Connector in Ivanti Neurons importiert wurden. Durch diese Aktion werden Daten eines bestimmten Connectors komplett gelöscht, allerdings werden alle anderen Daten, die von anderen von Ihnen eingerichteten Connectors ermittelt, inventarisiert oder importiert wurden, beibehalten. Wenn alle Daten für einen bestimmten Datensatz ausschließlich durch den betreffenden Connector importiert wurden, wird der gesamte Datensatz gelöscht.

Sie können importierte Daten auch im Rahmen des Löschvorgangs eines Connectors oder des Deinstallationsvorgangs eines Connector-Servers komplett löschen.

1. Klicken Sie auf Admin > Connectors und stellen Sie sicher, dass der Umschalter oben auf der Seite auf Connectors gesetzt ist.
2. Machen Sie den Connector ausfindig, dessen Daten Sie komplett löschen möchten, und klicken Sie in der Spalte ganz rechts auf das Symbol .
3. Wählen Sie Daten komplett löschen aus.

1. Klicken Sie auf Admin > Connectors und stellen Sie sicher, dass der Umschalter oben auf der Seite auf Connectors gesetzt ist.
2. Machen Sie den Connector ausfindig, den Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie in der Spalte ganz rechts auf das Symbol .
3. Wählen Sie Deaktivieren oder Löschen aus:

   • Wenn Sie einen Connector deaktiviert haben, können Sie ihn erneut aktivieren, indem Sie im selben Menü die Option Aktivieren auswählen.

   • Beim Löschen empfiehlt es sich, auch die Option Daten komplett löschen zu wählen. Damit werden alle vom Connector importierten Daten gelöscht. Wenn Sie diese Option nicht auswählen, verwaisen diese Daten. Die Datensätze haben dann keine aktive Datenquelle mehr, sind jedoch weiterhin im System vorhanden. Wenn Sie jetzt keine Komplettlöschung der Daten vornehmen möchten, können Sie die verwaisten Datensätze zu einem späteren Zeitpunkt löschen. Weitere Einzelheiten sind dem nachstehenden Verfahren zu entnehmen.

1. Klicken Sie auf Admin > Connectors und stellen Sie sicher, dass der Umschalter oben auf der Seite auf Connector-Server gesetzt ist.
2. Machen Sie den Connector-Server ausfindig, den Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie oben rechts auf das Symbol .

3. Um alle von den aufgeführten Connectors importierten Daten zu löschen, wählen Sie Daten komplett löschen aus. Wenn Sie diese Option nach dem Deinstallieren des Connector-Servers und der zugehörigen Connectors nicht auswählen, werden die von den Connectors abgerufenen Daten in Ivanti Neurons als verwaiste Daten ohne aktive Datenquelle beibehalten. Wie Sie diese Datensätze später löschen können, ergibt sich aus dem nachstehenden Verfahren.

4. Klicken Sie auf Löschen oder auf Alle löschen.

Wenn Sie für Ihre Daten nach dem Löschen eines Connectors keine Komplettlöschung durchgeführt haben, kann es sein, dass die von diesem Connector importierten Datensätze weiterhin in Ivanti Neurons angezeigt werden. Diese Daten gelten als verwaist. Sie besitzen keine aktive Datenquelle mehr, sind jedoch weiterhin im System vorhanden.

Falls Ihre Ivanti Neurons-Datenbank verwaiste Datensätze enthält, wird auf der Seite Connectors ein Banner angezeigt, das auf diese Datensätze hinweist. Wenn Sie auf Anzeigen klicken, können Sie die Ergebnisse so filtern, dass nur die verwaisten Datensätze angezeigt werden. Anschließend können Sie die Daten aus dem System löschen, indem Sie auf das Optionenmenü in der jeweiligen Zeile klicken und Daten komplett löschen auswählen.