Dispositivos

Puede utilizar el sistema de filtrado basado en IA generativa para transformar rápidamente indicaciones en lenguaje natural en consultas UEM válidas, acelerando así el filtrado de dispositivos desde la página Vista de dispositivos.

Para crear filtros basados en IA generativa

1. Junto al campo de búsqueda ubicado en la parte superior de la vista de dispositivos, seleccione la opción (usar IA para ayudar con la consulta de búsqueda).
   Se mostrará una barra de búsqueda basada en IA que le permitirá introducir indicaciones en lenguaje natural para generar consultas.

2. En la barra de búsqueda, escriba una indicación y pulse Intro.
   Por ejemplo, escriba "mostrar dispositivos con Windows 10" en la barra de búsqueda. De este modo, se mostrarán todos los dispositivos con Windows registrados en su organización.

3. Haga clic para visualizar la consulta de filtro generada por IA basada en las indicaciones introducidas.
   Se mostrarán las condiciones relevantes empleadas para filtrar la vista de dispositivos.
   También puede realizar las siguientes acciones:

   • Haga clic en para agregar manualmente una nueva condición de filtrado de dispositivos.

   • Haga clic en para eliminar manualmente las condiciones aplicadas.

   También puede seleccionar la opción Nuevo grupo dinámico para crear un nuevo grupo de dispositivos utilizando los filtros generados por IA. Para obtener más información sobre cómo agregar un grupo dinámico, consulte la sección Creación de grupos dinámicos.

Los filtros pueden ayudarle a localizar dispositivos que desee administrar. La aplicación de un filtro con una o varias propiedades limita la lista de dispositivos a los que coinciden con el filtro.

Aquí hay un filtro que solo muestra dispositivos con un agente de Cloud y que estén ejecutando una versión de Windows 10.

Para crear un filtro de vista de dispositivos

1. Junto a la barra de búsqueda de la parte superior de la vista de dispositivo, haga clic en el botón de filtrar .
2. Seleccione el operador Booleano que desee usar en el filtro, bien And, Or, Not And, o Not Or. El operador seleccionado se aplicará a todos los elementos de filtros.
3. Haga clic en el signo más situado junto al operador booleano para añadir una propiedad de filtro.
4. En el desplegable Seleccionar una propiedad de filtro, seleccione la propiedad que desea filtrar, el tipo de filtro (como Es igual a o No contiene) y, a continuación, el valor que desea filtrar.
5. Repita los pasos 3-4 si quiere elementos adicionales en el filtro.
6. Para aplicar el filtro, pulse Intro en el último elemento de filtro o haga clic en algún lugar de la página. El botón de filtro tiene un punto rojo cuando el filtro está activo.
   
   Tras aplicar el filtro, si hace clic en la casilla de verificación situada a la izquierda de la columna Nombre en pantalla (para seleccionar todos los dispositivos), no siempre se producirá la señal visual de selección de todos los dispositivos de la lista. No obstante, todos los dispositivos están seleccionados (como se indica en la parte superior derecha de la página con "[Número] Dispositivos Seleccionados"). Todas las acciones como Exportar y Eliminar funcionarán en los dispositivos seleccionados.

El filtrado avanzado puede ayudarle a ver los datos de los dispositivos importados de forma significativa y estructurada. Estos son algunos casos en los que resulta útil el filtrado avanzado:

Tiene diferentes modelos de portátiles, cada uno de los cuales requiere un flujo de trabajo de reparación específico, basado en el tipo de modelo de dispositivo. Para ver cada uno de estos modelos, es necesario crear un grupo de dispositivos basado en el ID del modelo del dispositivo. Su filtro podría tener este aspecto:

Su versión de la Plataforma Neurons está integrada con Ivanti Neurons for ITSM, y el conector ITSM está configurado para importar datos a diario. Utilice Microsoft Teams para interactuar con los usuarios finales a través de Ivanti Neurons for Healing. Desea enviar un mensaje de Teams a los usuarios finales cuando su dispositivo esté asociado a un incidente en estado "Esperando al cliente". Su filtro podría tener este aspecto:

Es aconsejable crear un grupo de dispositivos basado en la puntuación DEX de un dispositivo, específicamente para ver el registro de Gestión de servicios y repararlo proactivamente, en caso necesario. (Cuando un dispositivo puede tener una puntuación DEX general razonable, también puede tener una puntuación de Gestión de servicios baja debido a muchas incidencias adjuntas). Usted utiliza Microsoft Teams para interactuar con los usuarios finales a través de Ivanti Neurons for Healing y desea comunicarles cuándo se ha producido la reparación, así como enviarles una encuesta de comentarios de los usuarios después de la misma. Su filtro podría tener este aspecto:

Utilice la función de grupos para crear grupos de dispositivos. Los grupos le ayudan a organizar los dispositivos que gestiona con regularidad. Cambiar rápidamente entre grupos con el botón Grupos en la parte superior izquierda de la página.

Los grupos pueden ser estáticos o dinámicos.

Los grupos estáticos funcionan bien cuando conoce qué dispositivos desea en el grupo y esa lista de dispositivos no cambia a menudo.

Los grupos dinámicos funcionan bien cuando quiere mostrar solo dispositivos que coincidan con sus filtros. La pertenencia al grupo dinámico se recalcula cada vez que visualiza el grupo. Los grupos dinámicos se pueden crear desde los filtros de columna o los resultados de búsqueda.

Para crear un grupo estátitco

1. Seleccione el botón Grupos y seleccione Nuevo grupo.
2. Introduzca un Nombre de grupo.
3. En el tipo de grupo, seleccione Estático.
4. Seleccione Agregar dispositivos.
5. Seleccione el cuadro que hay junto a cada dispositivo que desee en el grupo estático. Utilice los resultados de búsqueda para ayudarle a encontrar dispositivos. Haga clic en el botón Agregar dispositivos en la parte superior para, en caso necesario, agregar dispositivos a la lista.
6. Cuando termine de agregar dispositivos, haga clic en ACEPTAR.
7. En visibilidad, seleccione Privado si desea un grupo que solo vea usted. Seleccione Público si desea que cualquier pueda ver el grupo.
8. En la parte superior de la página, seleccione Guardar y cerrar. El grupo puede tardar 30 segundos o más en estar disponible.

Para crear un grupo dinámico

1. En la vista del dispositivo, haga clic en el botón Filtrar y cree un filtro que incluya el dispositivo deseado.
2. Si el resultado parece correcto, haga clic en Nuevo grupo dinámico.
3. Introduzca un Nombre de grupo.
4. En tipo de grupo, asegúrese de que Dinámico está seleccionado.
5. En visibilidad, seleccione Privado si desea un grupo que solo vea usted. Seleccione Público si desea que cualquier pueda ver el grupo.
6. En la parte superior de la página, seleccione Guardar y cerrar. El grupo puede tardar 30 segundos o más en estar disponible.

Puede crear un grupo estático basado en datos de archivos .CSV importados. Esto puede resultar útil si tiene datos de inventario de dispositivos de otra fuente y desea administrar esos dispositivos desde un grupo de Ivanti Neurons. El archivo .CSV que importa tiene estas restricciones:

• Sin columnas ni encabezados
• Datos para un único atributo de inventario (como Dispositivo > Nombre para mostrar o Dispositivo > Nombre completo)
• 500 o menos artículos
• Los elementos están separados por comas o saltos de línea.
  No utilice comas y retornos en el mismo archivo.

Solo aparecerán en el grupo los dispositivos con datos de atributos de inventario de Ivanti Neurons que coincidan. Si el resultado de la importación está vacío o faltan los dispositivos que espera, refine los datos importados o verifique el atributo de inventario que seleccionó para la coincidencia.

Para crear un grupo estático a partir de un archivo .CSV

1. Seleccione el botón Grupos y seleccione Nuevo grupo.
2. Introduzca un Nombre de grupo.
3. En el tipo de grupo, seleccione Estático.
4. Seleccione Importar desde archivo.
5. Seleccione el atributo de inventario con el que coincidirán los datos importados.
6. Seleccione Elegir archivo y busque el archivo .CSV que contiene los datos del atributo.
7. Seleccione Abrir. Los dispositivos con datos de atributos coincidentes completarán el grupo.
8. En visibilidad, seleccione Privado si desea un grupo que solo vea usted. Seleccione Público si desea que cualquier pueda ver el grupo.
9. En la parte superior de la página, seleccione Guardar y cerrar. El grupo puede tardar 30 segundos o más en estar disponible.

Columna: Nombre en pantalla; atributo: DisplayName

Columna: Agente de Neurons Instalado; atributo: Ivanti.AgentFramework.AgentId

Columna: Gestionado con EPM; atributo: LandeskManagement.CommonBaseAgent8.Installed

Columna: Nombre de conector; atributo: DiscoveryMetadata.Connectors.ConnectorName

Columna: Tipo de conector; atributo: DiscoveryMetadata.Connectors.Provider

Columna: Puntuación Dex; atributo: Puntuación Dexi.Score

Columna: Fabricante; atributo: System.ManufacturerName

Columna: Modelo; atributo: System.Model

Columna: Dirección IP; atributo: Red.TCPIP.Dirección

Columna: Sistema Operativo; atributo: OS.Name

Columna: Nombre de inicio de sesión; atributo: LoginName

Columna: Fecha del último análisis de Hardware; atributo: LastHardwareScanDate

Columna: Fecha del último análisis de detección; atributo: LastDiscoveryScanDate

Columna: Tipo; atributo: Tipo

Los atributos de los dispositivos proceden de los conectores que se utilizan. Para limitar los atributos que pueden ser útiles en la página Dispositivos, es necesario saber qué atributos se han importado y qué datos contienen:

• Para obtener una lista de los atributos de los dispositivos importados por cada conector, consulte Asignación de datos del conector y descargue el archivo CSV Dispositivos.
• En la parte inferior de cada tema del conector hay un archivo CSV descargable que enumera los atributos que solo importa ese conector.
• En la página Dispositivos, puede seleccionar un dispositivo y, a continuación, abrir su ficha Detalles para ver todos los atributos importados para ese dispositivo.

Puede exportar los detalles de los dispositivos junto con los datos de las columnas principales y secundarias de los dispositivos seleccionados o de todos los dispositivos.

Para exportar informes de dispositivo, siga estos pasos:

1. En la página Dispositivos, seleccione los dispositivos que desee exportar.

2. Haga clic en Exportary seleccione una de las siguientes opciones:

   • Todos los dispositivos: seleccione esta opción para generar un informe con todos los dispositivos y exportarlo en formato .csv.
   • Dispositivos seleccionados: seleccione esta opción para generar un informe solo de los dispositivos seleccionados de la lista y exportarlo en formato .csv.
   • Incluir columnas secundarias: active esta opción para incluir las columnas secundarias de los dispositivos seleccionados o de todos los dispositivos durante la generación de informes. La inclusión de columnas secundarias puede aumentar el tiempo necesario para generar el informe, en función de la cantidad de datos disponibles.

Esta acción exporta la lista de dispositivos junto con las columnas principales y secundarias, según la configuración seleccionada. Cuando la exportación finalice, se mostrará una notificación con un enlace para la descarga.

También puede descargarlos desde Informes >; Mis informes. Para obtener más información sobre los informes, consulte Informes.