Connecteur Ivanti Cherwell Service Management

Ce connecteur peut être exécuté dans le Cloud ou à l'aide d'un serveur de connecteurs sur site.

Le connecteur Cherwell Service Management collecte des données concernant les périphériques et les utilisateurs depuis Ivanti Cherwell Service Management (CSM).

Pour en savoir plus sur les données importées et la façon dont elles sont mappées, reportez-vous à « Mappage » (ci-dessous).

Options

Un connecteur CSM offre les options suivantes :

  • Nom de connecteur : Nom pour le connecteur.

  • Nom du serveur de connecteurs : Nom du serveur de connecteurs auquel ce connecteur est associé.Lors de l'exécution du connecteur dans le Cloud, ce serveur doit correspondre à l'option Cloud dans la liste.

    Chaque connecteur ne peut être associé qu'à un seul serveur de connecteurs. Si vous avez ajouté ce connecteur à un serveur de connecteurs spécifique (sur la page Connecteurs > Serveurs de connecteurs), ce champ est rempli pour vous. Sinon, vous pouvez sélectionner le serveur dans la liste.

  • URL CSM ou nom du serveur : URL ou nom du serveur Cherwell Service Management.

  • ID client : ID client associé à votre instance Cherwell Service Management.

  • ID d'objet d'affaires : ID d'objet d'affaires associé à votre instance Cherwell Service Management.

  • Nom d'utilisateur et Mot de passe : Références d'authentification pour la connexion à Cherwell Service Management. Nous vous suggérons d'utiliser un compte dont le mot de passe a rarement besoin d'être changé.

  • État du périphérique : Le connecteur importe uniquement les périphériques ayant les états sélectionnés.

  • Répétitions : Fréquence à laquelle le connecteur doit collecter les données.

  • Heure de début : Heure de la journée à laquelle le connecteur doit commencer à s'exécuter. Pour minimiser l'impact sur votre réseau et vos applications, nous vous recommandons d'exécuter en général les connecteurs la nuit ou le week-end.

  • Actif : Indique si le connecteur est actif ou non. Lorsque le connecteur est actif, il s'exécute selon la planification que vous créez. Si vous désélectionnez la case à cocher, le connecteur est inactif et ne connecte aucune donnée tant que vous n'avez pas coché de nouveau la case et enregistré ce connecteur.

Pour en savoir plus sur la configuration ou l'utilisation des connecteurs, reportez-vous à « Configuration de connecteurs ».

Mappage

Les données importées par ce connecteur sont mappées sur des attributs cible dans la base de données Plateforme Neurons.

  • Type de périphérique, sous-type, état, numéro de série, modèle, fabricant, nom d'affichage et codes-barres

  • Type, vitesse et nombre des processeurs

  • Nom du propriétaire

  • OS

  • Nom d'hôte TCPIP, adaptateur de borne et adresse MAC

  • Mémoire

  • Emplacement

  • Achats

  • Application, dernière période d'inactivité, durée totale d'inactivité pour la période, date de début de la période d'inactivité et état (Critique ou non)

Pour consulter une vue d'ensemble de la façon dont les données importées par ce connecteur sont mappées sur des attributs cible Neurons, téléchargez le fichier CSV avec le bouton ci-dessous.

Télécharger les mappages

Pour consulter une vue d'ensemble des attributs cible Neurons par type de données et connaître les attributs source de connecteur mappés dessus, reportez-vous à « Mappage des données de connecteur ».