Connettore Ivanti Cherwell Service Management

Questo connettore può essere eseguito nel cloud o utilizzando un server connettore in loco.

Il connettore Cherwell Service Management raccoglie i dati sui dispositivi da Ivanti Cherwell Service Management (CSM).

Per informazioni su quali dati vengono importati e come vengono mappati, vedere Mapping (in basso).

Opzioni

Un connettore CSM presenta le seguenti opzioni:

  • Nome connettore: un nome per il connettore.

  • Nome server connettore: Il nome del server connettore a cui è associato questo connettore. Quando si esegue il connettore nel cloud, questo server deve essere l'opzione Cloud nell'elenco.

    Ciascun connettore può essere associato a un unico server connettore. Se questo connettore è stato aggiunto a un server connettore specifico (nella pagina Connettori > Server connettori), questo campo verrà popolato per l'utente. Altrimenti, è possibile selezionare il server dall'elenco.

  • URL CSM o nome server: l'URL o il nome del server Cherwell Service Management.

  • ID client: l'ID client associato all'istanza di Cherwell Service Management.

  • ID oggetto business: l'ID oggetto business associato all'istanza di Cherwell Service Management.

  • Nome utente e Password: credenziali per accedere a Cherwell Service Management. Suggeriamo di utilizzare un account di servizio che non richiede un cambio frequente di password.

  • Stato dispositivo: il connettore importa solo i dispositivi con gli stati selezionati.

  • Ripetizioni: con che frequenza il connettore deve raccogliere i dati.

  • Ora di inizio: l'ora del giorno in cui il connettore deve iniziare a funzionare. Per ridurre al minimo l'impatto sulla propria rete e sulle applicazioni, consigliamo di far funzionare generalmente i connettori di notte o nei fine settimana.

  • Attivo: se il connettore è attivo o meno. Con il connettore attivo, il relativo funzionamento avviene in base al programma creato. Se si toglie il segno di spunta dalla casella di controllo, il connettore risulta inattivo e non raccoglierà dati fino a quando non verrà nuovamente selezionata la casella di controllo e salvato il connettore.

Per i dettagli sulla configurazione o sull'utilizzo di connettori, vedere Impostazione dei connettori.

Mapping

I dati importati da questo connettore sono mappati ad attributi di destinazione nel database Neurons Platform.

  • Tipo di dispositivo, sottotipo, stato, numero di serie, modello, produttore, nome visualizzato e codici a barre

  • Tipo di processore, velocità e numero di core

  • Nome proprietario

  • Sistema operativo

  • Nome host TCPIP, adattatore associato e indirizzo MAC

  • Memoria

  • Posizione

  • Acquisto

  • Applicazione, ultimo tempo di inattività, tempo di inattività totale per questo periodo, data di inizio del periodo di inattività e se lo stato è critico.

Per una panoramica di come i dati importati da questo connettore vengono mappati agli attributi target Neurons, scaricare il CSV utilizzando il pulsante sottostante.

Scarica mapping

Per una panoramica degli attributi target Neurons per tipo di dati e degli attributi di origine del connettore mappati a essi, vedere Mapping dati connettore.