Gerenciamento do agente
O Agente Ivanti Neurons é o recurso da Ivanti Neurons Platform no ponto de extremidade. O Agent é responsável por uma série de tarefas, como registro e configuração de pontos de extremidade, mensagens comuns, relatórios de erros, etc.
Mecanismos como o Edge Intelligence e seus sensores ou o mecanismo de Automação podem ser instalados pelo agente. As tarefas do mecanismo podem ser agendadas e acionadas pelo agente.
Os mecanismos e sensores muitas vezes exigem acesso privilegiado para realizar suas tarefas, então são geralmente executados como LocalSystem. Por exemplo, se você usar o agente para executar um script PowerShell, o mecanismo de Automação executará o script como LocalSystem.
Requisitos
Para tirar proveito de todos os recursos1 da Neurons Platform, os pontos de extremidade nos quais o Agente Neurons será instalado precisam cumprir todos os requisitos a seguir. Isso pode obstar algumas versões de sistemas operacionais com suporte, pois elas não atendem aos outros requisitos.
- Um sistema operacional compatível.
Para obter uma visão geral dos sistemas operacionais compatíveis e dos recursos suportados neles, acesse a Matriz de Compatibilidade de Sistemas Operacionais. - .NET 4.8 2 (somente em SO Windows)
Para obter uma visão geral da compatibilidade com versões do Microsoft Windows, consulte Requisitos de sistema do .NET Framework. - TLS 1.2 habilitado. Para obter detalhes, consulte este artigo de suporte da Microsoft.
- A comunicação entre o agente e a Neurons Platform usa:
- Porta 443, HTTPS
- Porta 8883, MQTT
- Porta 8080, servidor de manifesto/distribuição
- Uma ou mais das seguintes codificações:
- TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
- TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
- TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
- TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
Se você tiver firewalls que impeçam a comunicação entre a Neurons Platform e o agente Ivanti Neurons, crie uma exceção de firewall para *.ivanticloud.com. Para mais informações sobre o uso de URL e endereço IP, consulte este artigo na comunidade: Ivanti Neurons URL and IP White List.
Você não pode instalar o agente em um dispositivo que tenha o utilitário do servidor de conectores instalado.
Instalando o agente
Para baixar o software do Agente Ivanti Neurons, acesse Administrador > Gerenciamento do Agente no painel de navegação esquerdo.

Para instalar o Agente Ivanti Neurons em um ponto de extremidade com Microsoft Windows, primeiro escolha seu método de instalação preferencial:
-
Instalação interativa
- Na guia Interativa, escolha qual versão do agente deseja instalar: com ou sem controle remoto.
- Clique no respectivo botão de Download.
Dois arquivos são baixados:- o arquivo de instalação do agente (.exe), e
- as definições de configuração (.options).
- Certifique-se de que os dois arquivos baixados estejam na mesma pasta e execute o arquivo de instalação.
-
Instalação silenciosa
- Na guia Silenciosa, escolha qual versão do agente deseja instalar: com ou sem controle remoto.
- Clique no respectivo botão de Download.
- Use a linha de comando com os parâmetros de instalação fornecidos na página para executar o arquivo de instalação.

Para instalar o Agente Ivanti Neurons em um ponto de extremidade com Apple macOS, primeiro escolha seu método de instalação preferencial:
-
Instalação interativa
- Na guia Interativa, baixe a imagem do disco de instalação do agente (.dmg).
- Monte a imagem de disco e execute o pacote de instalação (.pkg) contido nela.
Aguarde a conclusão da instalação. - Na guia Interativa, copie o comando apropriado: com ou sem controle remoto.
- Abra o Terminal e execute o comando.
Isso registra o agente em seu ambiente Neurons.
-
Instalação silenciosa
- Na guia Silenciosa:
- Baixe a imagem do disco de instalação do agente.
- Copie o conjunto apropriado de comandos: com ou sem controle remoto.
- Execute os comandos.
Isso monta a imagem de disco, executa o pacote de instalação que ela contém e registra o agente no seu ambiente Neurons.
- Na guia Silenciosa:
Durante a instalação do agente Neurons em dispositivos macOS, aparecerão vários diálogos de permissões e notificações. Essas permissões e notificações devem ser definidas e/ou permitidas para que o agente funcione corretamente.
Você pode encontrar perfis MDM para definir a maioria dessas permissões antecipadamente, na Comunidade Ivanti, no artigo Perfis MDM para Ivanti Neurons.

Para instalar o Agente Ivanti Neurons em um ponto de extremidade Linux:
- Escolha a distribuição Linux aplicável.
- Baixe o arquivo de instalação do agente (.sh).
- Abra um shell como root e navegue até o arquivo de instalação baixado.
- Execute o arquivo de instalação:
sh <nomedoarquivo>.sh
Isso instala o agente e o registra no seu ambiente Neurons.
Depois que o agente for instalado e listado na página Dispositivos, você poderá visualizar os detalhes do dispositivo ou fazer perguntas na página Edge Intelligence.
Se você usa um software de distribuição (como o Ivanti Endpoint Manager) que envia argumentos separadamente, lembre-se de remover o nome de arquivo do agente do texto copiado antes de colá-lo no software de distribuição. Para obter detalhes de como usar o Ivanti Endpoint Manager para distribuir o agente Ivanti Neurons, consulte Como implantar um agente Ivanti Neurons usando o Endpoint Manager.
Desinstalando o agente

- Para desinstalar o Agente Ivanti Neurons em um ponto de extremidade com Microsoft Windows, execute o seguinte comando:
C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe -uninstall - O log de desinstalação pode ser encontrado em:
C:\ProgramData\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\Logs\AGENT_uninstall.log - Para obter o resumo e a explicação dos parâmetros possíveis, execute o seguinte comando:
C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe /?
Para obter informações adicionais, consulte este artigo na Comunidade: Como desinstalar o Agente Ivanti Neurons.

- Para desinstalar o Agente Ivanti Neurons em um ponto de extremidade com Apple macOS, execute o seguinte comando no Terminal ou usando um aplicativo de gerenciamento de dispositivos:
/usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl uninstall - Nenhum log de desinstalação é deixado para trás.
- Para obter o resumo e a explicação dos parâmetros possíveis, execute o seguinte comando:
/usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl
Para obter informações adicionais, consulte este artigo na Comunidade: Como desinstalar manualmente o Agente Neurons para macOS.

- Para desinstalar o Agente Ivanti Neurons em um ponto de extremidade Linux, execute o seguinte comando:
yum remove ivanticloudagent - O log de desinstalação pode ser encontrado em:
/opt/ivanti/cloudagent
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