Neurons 機器人
Ivanti Neurons 機器人為 IT 部門提供強大的超自動化功能,憑藉無代碼/低代碼介面和豐富的開箱即用內容,組織可在數分鐘內獲取所需工具並著手解決 IT 領域的眾多挑戰。
Ivanti Neurons 機器人通常適用於負責多使用者或裝置的效率、執行狀況或安全的 IT 管理員或管理者,以及需要為服務台分析人員提供合適工具來改進故障排除能力的人員。 有許多開箱即用的機器人程序查詢和動作可以開始解決問題,可以透過使用 PowerShell、osquery、Bash 和 Windows 命令支援進行擴展。
先決條件
Ivanti Neurons 機器人利用多個 Ivanti Neurons 平台元件,以提供使用 Neurons 機器人之前需要設定的功能:
- Ivanti Neurons 代理程式: 可用來查詢裝置的即時資料並將動作傳遞至裝置。 其也可以部署及傳輸 osquery 資料。 有關更多詳細資訊,請前往Ivanti Neurons 代理程式。
- 裝置群組: 裝置清單可讓您根據屬性的範圍篩選及排序裝置。 其所產生的一群組裝置可另存為群組,並可在 Neurons 機器人中使用以限制該裝置群組的查詢或動作。 有關更多詳細資訊,請前往裝置。
部分 Neurons 機器人功能僅對具有適當角色的使用者提供。 如需深入瞭解詳細資訊,請參閱存取控制。
Neurons 機器人 - 排程
排程 Neurons 機器人可用於自主自我修復端點和邊緣裝置。 機器人可自動監控環境中存在的遵從性問題和阻礙使用者工作效率的因素,透過獲取關鍵洞察來提高使用者和裝置的效率和安全性。 如此就能自動發出警示並修復問題,進而更主動地處理未通報的問題與變更。 排程機器人在問題影響使用者之前檢測並解決問題,從而幫助縮短時間、降低成本和提升終端使用者體驗。
在此功能中運作的 Neurons 機器人可以手動叫用,但其預期用途是依排程「啟用」並自動執行,並以指定的裝置群組為目標。
機器人的類型,即 排程,在 Neurons 機器人中被稱為觸發程序,這是新增到機器人編輯器的第一個階段。 轉到觸發程序和觸發程序設定瞭解更多詳細資訊。
使用排程 Neurons 機器人需要 Ivanti Neurons for Healing 授權。
Neurons 機器人 - 自訂動作
自訂動作 Neurons 機器人可用於幫助服務台團隊提供強大的診斷和修復功能,透過自動化事件解決和處理來降低復雜性、減少長時間等待和避免高升級成本。 機器人可供服務台分析師針對某一特定裝置進行叫用,進而加速一般使用者解決問題的速度,並大幅提高生產力。
也可以手動叫用在此功能中運作的 Neurons 機器人,但其預期用途是做為自訂動作對裝置檢視「啟用」,從而讓支援分析師可以針對特定裝置叫用以解決事件。
機器人的類型,即 自訂動作,在 Neurons 機器人中被稱為觸發程序,這是新增到機器人編輯器的第一個階段。 轉到觸發程序和觸發程序設定瞭解更多詳細資訊。
需要 Ivanti Neurons Workspace 授權才能使用自訂動作 Neurons 機器人。