軟體深入資訊
軟體洞察儀表板會顯示從連接器彙總的軟體資料，這是您在 Neurons 平台中設定的連接器 (請參閱連接器)。 儀表板會協助您識別升級機會、生命週期結束軟體和軟體使用資訊等等。 然後您就可以使用此資訊制定與軟體資產有關的明智決策。
您從左側導覽窗格的軟體區段存取元件。 當您按一下其中一個元件時，會出現導覽列，可讓您直接開啟每個頁面。
關於儀表板
若要存取「軟體見解」儀表板，請在軟體導覽列中按一下「概觀」>「軟體見解」。 首頁儀表板有以下動態磚:
- 伺服器作業系統執行個體: 在您的資產中伺服器作業系統的執行個體數量。
按一下此動態磚以顯示「伺服器軟體洞察」儀表板，其中包括圖表以顯示安裝在伺服器資產 (作業系統除外) 中排名較前面的軟體類別、前 5 個作業系統、具有各種分割區類型的 OSI (作業系統執行個體) 數量，以及列出伺服器作業系統執行個體的網格。 - 用戶端作業系統執行個體: 在您的資產中用戶端作業系統的執行個體數量。
按一下此動態磚以顯示「用戶端軟體深入資訊」儀表板，其中包括圖表以顯示安裝在用戶端資產 (作業系統除外) 中排名較前面的軟體類別、前 5 個作業系統、依產品列出前 5 個軟體廠商，以及列出用戶端作業系統執行個體的網格。 - 可授權軟體: 在您的資產中使用授權的不同軟體標題數量。
按一下此動態磚可顯示「可授權軟體」儀表板，其中包括顯示已達或接近生命週期結束的軟體數、有升級機會的軟體標題數，以及已發現軟體收回機會數的動態磚。
在這些動態磚底下的是資料網格，可提供您資產中可授權軟體的相關詳細資訊，包括每一個標題的執行個體數，以及可將軟體標題標記為禁止的能力。 按一下產品欄中的名稱，就會顯示相關的「產品系列」頁面 (請參閱產品系列)，其中將有關產品所有版本的資訊組合到單一儀表板中。
已保存的搜尋功能表
可讓您為資料網格選取一組已保存的節選器集合:- Microsoft 365 安裝: 識別您資產中 Microsoft 365 的本機安裝
- Oracle Java 安裝: 識別您資產中的 JRE 安裝，因此您能將之解除安裝以防止其要求授權
- 禁止的軟體: 識別經標記為禁止的已安裝軟體
- 軟體清單: 您資產中的軟體安裝總數。
按一下此動態磚以開啟軟體清單的軟體清單元件，您可以在其中檢視已安裝的軟體項目清單，包括每個項目的安裝數量。 - 排名最前的廠商 – 依安裝數: 圖表顯示資產中依軟體安裝次數排名的前 5 家廠商。
- 排名最前的軟體廠商 – 依產品數: 圖表顯示資產中依產品數排名的前 5 家廠商。
- 排名最前的軟體標題: 圖表顯示資產中使用授權 (作業系統或 Ivanti 軟體除外) 並且安裝數最多的前 5 個軟體標題。
基於效能理由，這些圖表上的資料最多可能會提前 24 小時計算，在此情況下，計算摘要的時間會在儀表板上顯示。 如需詳細資訊，請參閱「軟體洞察」效能: 預計算摘要。
您可以按一下任一個圖表區段，顯示相應資料的網格。 您可以排序及篩選網格，按一下 
可清除節選器，而按一下 
可將網格資料匯出至 Microsoft Excel (.xlsx) 或文字 (.csv)。 若您要匯出大量資料，並且在過程中變更匯出的資料，您可能會在匯出的資料中看到重複的項目。
每當資料網格包含安裝計數時，您都可以按一下此數字，檢視基礎記錄的詳細資訊—所選裝置上軟體項目的詳細資訊，或所選軟體項目的裝置 (如果適用的話)。
每當資料網格參照某個特定裝置，您都可以按一下其名稱，檢視相應的「裝置詳細資訊」頁面。 如需「裝置詳細資訊」頁面的詳細資訊，請參閱裝置。
禁止的軟體
可能有某些軟體您不希望安裝在資產中。 您可以將這類項目標示為禁止，然後識別這類軟體的已安裝執行個體，使您可以啟動組織的軟體移除程序。
將軟體標題標記為禁止:
- 按一下導覽列中的「軟體」>「可授權」。
「可授權軟體」頁面隨即出現。 - 在軟體摘要資料網格上，選取您要禁止之標題旁的核取方塊。
- 在動作功能表上，按一下禁止。
禁止的欄隨即更新。 您可以使用允許功能表項目來復原此動作。
若要識別已安裝的遭禁止軟體執行個體:
- 按一下導覽列中的「軟體」>「可授權」。
「可授權軟體」頁面隨即出現。 - 在軟體摘要資料網格上，於禁止欄頂端的節選器中選取禁止。
資料網格會更新為僅顯示禁止的軟體。 - 按一下安裝欄位中的數字。
軟體項目的「安裝」資料網格隨即出現，其中顯示安裝軟體的裝置以及使用者的名稱。
這些值也會回報在軟體清單頁面上，而且也可進行設定。 如需詳細資訊，請參閱軟體清單。
識別使用壽命終止的軟體和升級機會
生命週期結束的軟體不會再收到支援或安全更新，因此找出您資產中的這些弱點至關重要。 同樣，最好確定您安裝了可以升級到更高版本的軟體的位置。
按一下軟體導覽欄中的軟體 > 可許可可查看可許可軟體儀表板，其中包含以下動態磚:
- 使用壽命終止: 顯示您資產中已過使用壽命終止日期的軟體產品數量，包括在過去 90 天內已成為使用壽命終止的軟體以及已經停產一年多軟體的數量。
- 使用壽命即將終止: 顯示您資產中未處於生命周期終止狀態的軟體標題數量，突出顯示在接下來的 30 和 60 年內將終止生命周期的軟體數量。
- 升級機會: 顯示裝置中不是最新版本的軟體標題的數量。
- 回收機會: 顯示回收未使用軟體的機會。 有關詳細資訊，請參閱軟體使用情況和識別回收授權的機會。
按一下使用壽命終止動態磚以查看列出已過使用壽命終止日期的軟體的網格，或按一下使用壽命即將終止動態磚以查看一個網格，其中列出了未來使用壽命終止的軟體。 這些資料網格包括每個軟體的安裝計數和一些欄，這些欄的確切定義可能因不同的廠商而異，因此請與廠商聯系。 這些帶有指示性說明的欄是:
- 使用壽命終止: 廠商停止銷售或更新產品版本的日期。
- 一般可用性: 廠商首次提供產品版本供購買的日期。
- 支援終止: 廠商停止支援產品版本的日期。
按一下升級機會動態磚可查看一個網格，其中列出了可以升級的軟體標題，以及每個標題的安裝數量和建議升級的標題。
或者，在資料工具下，按一下使用壽命終止、即將結束或升級機會。
軟體使用情況和識別回收授權的機會
可授權軟體儀表板包含回收機會動態磚，其會顯示最近未使用的可授權軟體安裝數。 您可以檢閱這些項目，看看它們是否可以解除安裝，藉以減少授權責任。
按一下回收機會動態磚或「資料工具」>「回收機會」即可顯示網格，其中列出超過 30 天未使用的所有已安裝可授權軟體。 該網格顯示執行軟體的裝置的顯示名稱、未使用的軟體的詳細資訊 (包括廠商)、上次使用該軟體的時間、上次掃描此資訊的時間、它已啟動的次數、自使用以來的天數、使用的分鐘數、上次掃描該資訊的時間以及回收機率。
回收機率是依據該軟體上次使用後經過多久來計算的:
低 – 介於 30 至 60 天
中 – 介於 60 至 90 天
高 – 超過 90 天
在解除安裝軟體前，請記得檢查上次掃描時間欄內的日期，確保其他值是基於近期的資料。
按一下 
，您就能選擇要在「回收機會」資料網格中顯示哪些欄。
您可以使用「軟體使用情況」頁面來深入瞭解您資產中的軟體使用情況，您可在軟體導覽列中的資料工具下或主功能表中的見解下，按一下軟體使用情況來存取該頁面。 如需詳細資訊，請參閱。
從「軟體洞察」於 Ivanti Neurons for ITSM 內記錄回收票證
如已安裝 Ivanti Neurons for ITSM (在雲端或內部部署上)，並已使用「軟體組態」頁面設定軟體洞察和 Ivanti Neurons for ITSM 之間的連線 (請參閱將軟體洞察連線至 Ivanti Neurons for ITSM)，您就可以在 Ivanti Neurons for ITSM 中登入事件，以要求直接從「回收機會」儀表板移除裝置的軟體標題。
從「回收機會」儀表板記錄回收票證:
- 在「回收機會」儀表板上，識別您想要從裝置移除的軟體標題。
- 在列右側按一下
，然後按一下回收。
要求已傳送給 Ivanti Neurons for ITSM，並使用您在「軟體組態」頁面的 Ivanti Neurons for ITSM 索引標籤上所指定的值來記錄所需事件。 回收狀態欄會變更為已要求。
針對事件已建立成功的列，會在回收狀態欄內回報事件 ID。 若事件建立失敗，隨即顯示失敗。 將滑鼠懸停在失敗項目上，即可看到提供有關該失敗之詳細資訊的快顯視窗。 當您排除了導致失敗的問題後，按一下 ，然後按一下重試回收。
訊息也會新增至通知面板，您可按一下頁面上方的 
進行存取。