Integrazione con Word

È possibile generare documenti basati sui processi creati. È possibile inviare tali documenti ai propri clienti per comunicare informazioni pertinenti relative al problema incontrato. Ad esempio, è possibile generare un documento di avanzamento contenente informazioni specifiche generate da tale Richiesta.

In questo capitolo sono contenute informazioni sui seguenti argomenti:

• Generazione di documenti dai propri processi
• Creazione del documento utilizzando Microsoft Word
• Creazione di un modello