Включение ссылки Каталога услуг

Действия, описываемые в разделе Этапы обслуживания Kаталога услуг, используются для добавления услуг в каталог услуг и их публикации для назначенных лиц. Действия, представленные в разделах Включение Каталога услуг в приложении самообслуживания и Добавление ярлыка для Каталога услуг, используются для разрешения пользователям открывать доступные для них услуги.

В этом разделе вы изучите, как разрешить пользователям запрашивать доступные для них услуги, связывая каждую такую услугу с процессом. После того, как услуга в каталоге услуг получит назначение процесса (и если необходимо, шаблон), в каталоге услуг в приложении Web Access появится ссылка Запрос услуги.

Это значит, что после отображения ссылки Запрос услуги в каталоге услуг, вы должны связать процесс с каждой услугой, которая должна быть доступна пользователем посредством создания запросов. Возможно, перед этим вам потребуется добавить поле процесса (и шаблона) в окна услуг.

Представленные в этом разделе процедуры могут использоваться для непосредственного и поочередного запроса услуг. Если вам необходимо, чтобы пользователи запрашивали услуги, добавляя их в корзину покупок, и затем приобретали их одновременно, нужно выполнить процедуры, представленные в разделе Включение корзины покупок.

Для добавления полей процесса и шаблона в окна услуг:

1. В Диспетчере окон откройте соответствующее окно Управление конфигурациями\Элемент конфигурации.

Для каждого типа элемента конфигурации существуют отдельные объекты, такие как Управление конфигурациями\Рабочая станция. Кроме того, окна Услуга и Актив находятся на ветви Управление активами.

2. В дереве Атрибуты добавьте в окно взаимосвязь Жизненный цикл .

Жизненный цикл – это внутреннее имя объекта, содержащего имя процесса.

3. В дереве Атрибуты добавьте в окно взаимосвязь Шаблон .
4. Назовите поля Жизненный цикл запроса и Шаблон запроса.
5. Выровняйте поля в окне, а затем щелкните .
6. Повторите действия для окон других услуг, которые будут представлены в каталоге услуг.

Ссылка Запрос услуги отобразится в каталоге услуг приложения Web Access для услуг, которые имеют связанные с ними процессы. Напоминаем, что связь процессов с услугами выполняется в компоненте управления конфигурациями.

Для связи запроса с услугой:

1. Откройте компонент Управление конфигурациями.
2. В дереве Элементы конфигурации выберите услугу, которую нужно связать с процессом, а затем в списке Действия выберите Изменение элемента конфигурации.
   Появится окно элемента конфигурации.
3. В списке Жизненный цикл запроса выберите процесс "Управление запросами", который нужно использовать во время запроса пользователями услуги через каталог услуг.
4. В дополнение к этому в списке Шаблон запроса можно выбрать шаблон управления запросами, который нужно использовать для заполнения некоторых полей окна "Запрос" после того, как пользователи будут запрашивать данную услугу в каталоге услуг.
5. Нажмите .
   Изменения будут сохранены, и ссылка Запрос услуги отобразится в каталоге услуг для выбранной услуги.
6. Повторите действия для других услуг.

После того, как пользователь щелкнет ссылку Запрос услуги в каталоге услуг, появится начальное окно процесса, связанного с данной услугой, в котором будут заполнены следующие поля:

• Запрошено для – Заполняется значением, установленным в поле Запрос для в каталоге услуг (см. раздел Использование Каталога услуг)
• Элемент конфигурации – Содержит выбранную услугу

Вы можете использовать шаблоны и правила копирования для автоматического заполнения других полей в окне. Для получения дополнительной информации см. Руководство дизайнера.