การล้างข้อมูลอุปกรณ์
การดำเนินการล้างข้อมูล จะช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถยกเลิกการลงทะเบียนและลบข้อมูลออกจากอุปกรณ์ได้จากระยะไกลการล้างข้อมูลอุปกรณ์อาจดำเนินการแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับประเภทของระบบปฏิบัติการและประเภทการลงทะเบียนของอุปกรณ์
อุปกรณ์ Android หรือ iOSเมื่อคุณดำเนินการล้างข้อมูลจากอุปกรณ์ Android หรือ iOS คุณจะมีตัวเลือกต่อไปนี้:
|
เลือกล้าง |
ลบข้อมูลที่เชื่อมโยงกับเพย์โหลด Avalanche ออกจากอุปกรณ์ และยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์อุปกรณ์จะยังคงอยู่ในคลัง Avalanche แต่จะไม่ได้รับการจัดการอีกต่อไป •หากมีตัวเปิดใช้งานผู้ดูแลอุปกรณ์แบบมาตรฐานอยู่บนอุปกรณ์ ไฟล์จากเพย์โหลดไฟล์ คุณสมบัติที่กำหนดเอง และตัวเปิดใช้งานจะยังคงอยู่บนอุปกรณ์ •หากมีตัวเปิดใช้งาน Android Enterprise อยู่บนอุปกรณ์ ตัวเปิดใช้งานและโปรไฟล์งานจะยังคงอยู่บนอุปกรณ์ |
|
เลือกล้าง + ลบ |
ลบข้อมูลที่เชื่อมโยงกับเพย์โหลด Avalanche และลบอุปกรณ์จากคลัง Avalanche ด้วย •หากมีตัวเปิดใช้งานผู้ดูแลอุปกรณ์แบบมาตรฐานอยู่บนอุปกรณ์ ไฟล์จากเพย์โหลดไฟล์ คุณสมบัติที่กำหนดเอง และตัวเปิดใช้งานจะยังคงอยู่บนอุปกรณ์ •หากมีตัวเปิดใช้งาน Android Enterprise อยู่บนอุปกรณ์ ตัวเปิดใช้งานและโปรไฟล์งานจะยังคงอยู่บนอุปกรณ์ |
|
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน |
ลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ คืนค่ากลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และลบออกจากคลัง Avalanche •ลบข้อมูลป้องกันการรีเซ็ตกลับเป็นค่าจากโรงงานการเลือกตัวเลือกล้างข้อมูลนี้ จะเป็นการลบข้อกำหนดการใช้บัญชีผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต เพื่อทำการลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์ภายหลังการรีเซ็ตกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับป้องกันการรีเซ็ตกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ที่ SDProfiles_RestrictionsPayload •ลบข้อมูล SD การ์ดการเลือกตัวเลือกนี้จะเป็นการลบข้อมูลทั้งหมดบน SD การ์ด นอกเหนือจากการรีเซ็ตอุปกรณ์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน |
|
ลบโปรไฟล์งาน |
ตัวเลือกนี้จะใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ Android Enterprise ที่ได้รับการจัดการด้วยโปรไฟล์งานการเลือกตัวเลือกนี้จะเป็นการลบเฉพาะข้อมูล Avalanche และโปรไฟล์งานข้อมูลส่วนที่เหลือของอุปกรณ์จะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง |
คุณต้องมี Apple ID ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ เพื่อทำการล้างข้อมูลสำหรับอุปกรณ์ iOS
หากอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นอุปกรณ์ Android การเลือกล้างข้อมูลจะไม่ลบ Avalanche Enabler ออกจากอุปกรณ์สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการลบ Enabler ออกจากอุปกรณ์ ให้ดู การลบ Avalanche ออกจากอุปกรณ์อัจฉริยะ
วิธีดำเนินการล้างข้อมูลอุปกรณ์จากระยะไกลบนอุปกรณ์อัจฉริยะ
1.จากแถบ คลัง ให้คลิกที่ชื่อของอุปกรณ์ที่คุณต้องการล้าง
หน้า รายละเอียดอุปกรณ์ จะปรากฏขึ้น
2.คลิกปุ่ม ล้างข้อมูล ที่ด้านบนสุดของหน้า
3.เลือกประเภทการล้างข้อมูลที่คุณต้องการดำเนินการ แล้วคลิก ล้างข้อมูล
เมื่อคุณใช้โปรไฟล์อุปกรณ์เคลื่อนที่ AIDC ที่มีโฟลเดอร์การลบอุปกรณ์ที่กำหนดค่าไว้แล้ว คุณสามารถทำการล้างข้อมูลอุปกรณ์จากระยะไกลได้การล้างข้อมูลระยะไกลจะลบคอนเทนต์ของโฟลเดอร์และรีบูตอุปกรณ์หากไฟล์ในโฟลเดอร์ไม่สามารถลบได้เนื่องจากมีการใช้งานอยู่ Enabler จะพยายามลบไฟล์เหล่านั้นหลังจากรีบูตหากเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถติดต่ออุปกรณ์โดยใช้การเชื่อมต่อ TCP/IP ได้ ก็จะพยายามส่งคำสั่งลบโดยใช้ SMS
หากมีโปรไฟล์อุปกรณ์เคลื่อนที่ AIDC มากกว่าหนึ่งโปรไฟล์ที่ปรับใช้บนอุปกรณ์ โฟลเดอร์ การล้างข้อมูลอุปกรณ์ ทั้งหมดสำหรับโปรไฟล์ที่ปรับใช้ทั้งหมดจะถูกลบในระหว่างการล้างข้อมูลอุปกรณ์ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดค่าโฟลเดอร์การลบอุปกรณ์ ให้ดู การกำหนดค่าโฟลเดอร์ล้างข้อมูลอุปกรณ์
Avalanche จะไม่ให้วิธีการในการกู้คืนข้อมูลใด ๆ ในโฟลเดอร์ที่ลบแล้ว
วิธีดำเนินการล้างข้อมูลอุปกรณ์จากระยะไกลบนอุปกรณ์ AIDC
1.จากแถบ คลัง ให้คลิกที่ชื่อของอุปกรณ์ที่คุณต้องการล้าง
หน้า รายละเอียดอุปกรณ์ จะปรากฏขึ้น
2.คลิกปุ่ม ล้างข้อมูล ที่ด้านบนสุดของหน้า
3.ยืนยัน การดำเนินการล้างข้อมูล เพื่อลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ ล้างข้อมูลอุปกรณ์
รีเซ็ตอุปกรณ์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นลบข้อมูลและใบรับรองในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์อุปกรณ์เครื่องพิมพ์ รวมทั้งข้อมูลการเชื่อมต่อเครือข่ายออกการดำเนินการนี้จะไม่ลบเครื่องพิมพ์ออกจากคลัง
วิธีดำเนินการล้างข้อมูลอุปกรณ์จากระยะไกลบนอุปกรณ์เครื่องพิมพ์
1.จากแท็บ คลังเครื่องพิมพ์ คลิกชื่อของเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการล้างข้อมูล
หน้า รายละเอียดเครื่องพิมพ์ จะปรากฏขึ้น
2.คลิกปุ่ม ล้างข้อมูล ที่ด้านบนสุดของหน้า
3.ยืนยันว่าคุณต้องการล้างข้อมูลอุปกรณ์