SaaS Management

Über die SaaS Management-Komponente erhalten Sie Informationen zu Ihren SaaS-Abonnements, sodass Sie diese einfacher verwalten können.

Der Zugriff auf die Komponenten von Spend Intelligence erfolgt über den Abschnitt Software im linken Navigationsbereich. Wenn Sie auf eine der Komponenten von Spend Intelligence klicken, wird die Navigationsleiste zu Spend Intelligence angezeigt. Dort können Sie direkt die einzelnen Seiten von Spend Intelligence öffnen.

Klicken Sie zum Aufrufen des SaaS Management-Dashboards in der Navigationsleiste von Spend Intelligence auf Übersicht > SaaS Management.

Video zu diesem Thema ansehen (4:47)

Blog lesen

Der erste Schritt bei der Verwendung der Komponente SaaS Management besteht in der Konfiguration von einem oder mehreren Connectors zu Ihren SaaS-Abonnements. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Einrichten von Connectors. Sie können zwei Arten von Connector verwenden:

• SSO-Connectors (Microsoft Entra ID (Beta) und Okta)
• Connectors mit bestimmten, spezifischen SaaS-Anwendungen (Adobe, Microsoft 365 (Beta) und Salesforce)

Wenn Sie Microsoft Entra ID verwenden und Nutzungsdaten für die Berichterstattung aktivieren möchten, müssen Sie das Kontrollkästchen SSO-Sign-in-Aktivität importieren auf der Seite Microsoft Entra ID Connector markieren.

Wenn Sie mehrere Connectors konfigurieren, werden die Daten aller Connectors zusammengeführt und Sie erhalten umfassenderen Einblick in Ihre SaaS-Abonnements. SSO-Connectors bieten umfassende, allgemeine Daten zu den über den SSO-Connector abgerufenen SaaS-Anwendungen, während spezifische SaaS-Anwendungs-Connectors spezifische Daten zu der Anwendnung liefern. Jeder Connector meldet Informationen zu unterschiedlichen Daten. Durch Kombinieren mehrerer Connectors erhalten Sie ein Maximum an Informationen. Einzelheiten dazu, welche Daten mit welchem Connector importiert werden, finden Sie auf der Seite zum jeweiligen Connector unter Einrichten von Connectors.

Nutzungsinformationen werden in der Regel nur von SSO-Connectors erfasst und nur dann, wenn sich die Benutzer über die SSO-Anwendung bei der Anwendung anmelden.

Wenn Sie Lizenzen über die Seite "Importquellen" importieren (siehe Importieren von Quellen), identifiziert das System, bei welchen Lizenztransaktionen es sich um aktuelle Abonnements für erkannte SaaS-Anwendungen handelt. Die Transaktionen werden dann mit der jeweiligen SaaS-Anwendung verknüpft, sodass Sie einen besseren Überblick über Ihre Compliance erhalten. Über die Seite der betreffenden SaaS-Anwendung können Sie die Verknüpfung der Transaktionen anschließend wieder aufheben oder je nach Bedarf andere Transaktionen verknüpfen (siehe Verknüpfen von Transaktionen und Aufheben der Verknüpfung).

Dashboard für SaaS Management

Auf der Kachel Letzte Datenaktualisierung des Dashboards SaaS Management wird angezeigt, wann die in der SaaS Management-Komponente verwendeten Daten zuletzt aktualisiert wurden (lokale Uhrzeit). Stellen Sie sicher, dass diese Meldung zur Kenntnis nehmen, bevor Sie fortfahren. Das Dashboard beinhaltet außerdem folgende Kacheln mit Daten, die aus Ihrem verbundenen SSO-Abonnement erfasst wurden:

• Benutzer: Zeigt die Anzahl der qualifizierten Benutzer mit einem Abonnement für SaaS-Anwendungen an, darunter auch Benutzer, die in den vergangenen 30 Tagen aktiv bzw. seit mehr als 30 Tagen inaktiv waren. Konten, die kein Abonnement zum Verwenden der Anwendung besitzen, wie etwa Administratorkonten, sind ausgeschlossen.
  Klicken Sie auf diese Kachel, um das Dashboard "Benutzer" anzuzeigen, auf dem weitere Informationen zu den SaaS-Benutzerkonten in Ihrem IT-Bestand angezeigt werden.
• Anwendungen: Zeigt die Gesamtzahl der verfügbaren SaaS-Anwendungen, darunter auch jene mit einer hohen, mittleren und geringen Nutzung.

  Anwendungen mit einer hohen Nutzung wurden in den vergangenen 90 Tagen von mindestens 80 % der Benutzer genutzt.

  Anwendungen mit einer mittleren Nutzung wurden in den vergangenen 90 Tagen von 50 bis 80 % der Benutzer genutzt.

  Anwendungen mit einer geringen Nutzung wurden in den vergangenen 90 Tagen von weniger als 50 % der Benutzer genutzt.

  Klicken Sie auf diese Kachel, um das Dashboard "Anwendungen" anzuzeigen, auf dem weitere Informationen zu den SaaS-Anwendungen an Ihrem Standort angezeigt werden.

Der Adobe Connector allein liefert keine Nutzungsdaten. Übersichten, die Adobe-Nutzungsdaten erfordern, bleiben daher solange leer, bis ein SSO-Connector konfiguriert wurde.

Unter den Kacheln befindet sich das Diagramm Monatliche SaaS-Ausgaben, aus dem Ihre monatlichen Ausgaben für SaaS-Anwendungen hervorgehen. Das Diagramm zeigt zwei Linien an:

• Alle SaaS-Transaktionen zeigt die monatlichen Ausgaben für Anwendungen an, die in der Ivanti Definitive Software Library als SaaS-Anwendungen identifiziert sind.
• Verknüpfte SaaS-Transaktionen zeigt die monatlichen Ausgaben für Anwendungen an, die entweder automatisch beim Importieren von Lizenzen oder manuell (siehe Beschreibung weiter unten) mit Transaktionen für SaaS-Abonnements verknüpft wurden.

Befindet sich die Linie Alle SaaS-Transaktionen über der Linie Verknüpfte SaaS-Transaktionen weist dies darauf hin, dass Transaktionen für SaaS-Abonnements vorhanden sind, die noch nicht mit SaaS-Anwendungen verknüpft wurden. Befindet sich die Linie Verknüpfte SaaS-Transaktionen über der Linie Alle SaaS-Transaktionen weist dies darauf hin, dass Transaktionen für SaaS-Abonnements vorhanden sind, die mit Anwendungen verknüpft wurden, die in der Definitive Software Library nicht als SaaS-Anwendungen identifiziert wurden. Dies kann mehrere Gründe haben. So haben Sie möglicherweise ein Sonderabkommen mit Ihrem Anbieter getroffen, die Lizenz hat eine Hybridnutzung oder die Definitive Software Library wurde nicht aktualisiert.

Benutzer (Kachel)

Klicken Sie im SaaS Management-Startseiten-Dashboard auf die Kachel Benutzer oder in der Navigationsleiste von Spend Intelligence auf Software > SaaS-Benutzer, um das Dashboard "Benutzer" anzuzeigen und weitere Informationen zu Benutzern mit SaaS-Konten zu erhalten. Oberhalb einer Datentabelle mit allen Benutzern werden die folgenden Kacheln angezeigt:

• Mehrfach vorhandene Benutzer: Zeigt die Anzahl der Benutzer mit dem gleichen Vor- und Nachnamen wie andere Benutzer an, sodass möglicherweise doppelte Kontodatensätze vorhanden sind.
• Benutzer mit vielen Anwendungen: Zeigt die Anzahl der Benutzer mit mehr als 20 Anwendungen an.
• Externe Benutzer: Zeigt die Anzahl der Benutzer an, die eine E-Mail-Adressdomäne verwenden, bei der es sich nicht um eine auf der Registerkarte SaaS Management der Seite "Softwarekonfiguration" aufgeführte Unternehmensdomäne handelt (siehe Festlegen von Domänen für Unternehmens-E-Mail-Adressen).
• Inaktive Benutzer: Zeigt die Anzahl der Benutzer an, die seit mehr als 30 Tagen in keiner Anwendung aktiv waren.

Wenn Sie auf diese Kacheln klicken, wird eine Datentabelle der entsprechenden Benutzerdatensätze mit weiteren Informationen angezeigt.

Klicken Sie zum Anzeigen der Details zu einem bestimmten Benutzer auf den entsprechenden Namen in einer Datentabelle, um die Seite "Personen" zu öffnen (weitere Informationen finden Sie unter Personen).

Um alle Anwendungen eines Benutzers anzuzeigen, klicken Sie auf die Zahl in der Spalte Anwendungen. Um die Anwendungen eines Benutzers anzuzeigen, die in den vergangenen 90 Tagen nicht genutzt wurden, klicken Sie auf die Zahl in der Spalte Ungenutzte Anwendungen.

Anwendungen (Kachel)

Klicken Sie im SaaS Management-Startseiten-Dashboard auf die Kachel Anwendungen oder in der Navigationsleiste von Spend Intelligence auf Software > SaaS-Anwendungen, um das Dashboard "Anwendungen" aufzurufen. Bevor Sie fortfahren, prüfen Sie im oberen Bereich der Seite immer erst Datum und Uhrzeit der letzten Datenaktualisierung. Im oberen Bereich des Dashboards werden die folgenden beiden Kacheln angezeigt:

• Aktive Nutzung der Anwendung: Ein Balkendiagramm, das die Anzahl der Anwendungen nach Prozentsatz der aktiven Benutzer der letzten 90 Tage zeigt: Hoch, Mittel, Niedrig oder Keine. Klicken Sie auf die Balken, um Details zu den Anwendungen auf dieser Nutzungsebene anzuzeigen.
• Anbieterübersicht: Eine Wortwolke, die die Anzahl der Benutzer in den Anwendungen der einzelnen Anbieter angibt.

Unter den Kacheln befindet sich ein Datenraster, das die Anwendungen in Ihrem Bestand auflistet. Das Raster beinhaltet die Anzahl der Benutzer und die Nutzungsebene jeder Anwendung, die Herkunft dieser Informationen, die Ausgaben für die Anwendung in den letzten 365 Tagen, die Kosten pro Benutzer sowie die Anzahl der Benutzerlizenzen für die Anwendung. Klicken Sie in der Spalte Benutzerlizenzen auf die Anzahl, um die verknüpften Transaktionen anzuzeigen, aus denen sich diese Anzahl ergibt.

Die Spalte Benutzer zeigt die Anzahl der Benutzer der Anwendung an. Klicken Sie auf diese Zahl, um die zugehörige Benutzerliste anzuzeigen.

Klicken Sie auf einen Eintrag in der Spalte Anwendung des Datenrasters, um weitere Informationen zu dieser Anwendung anzuzeigen. Die verfügbaren Informationen richten sich nach der Anwendung und dem eingesetzten Connector. Dazu gehören eventuell ein Diagramm mit der Anzahl der aktiven und inaktiven Benutzer der Anwendung sowie ein weiteres Diagramm mit dem Trend zu aktiven und inaktiven Benutzern. Unter diesen Diagrammen befindet sich ein Datenraster, das die Benutzer der Anwendung sowie das Datum, an dem sie die Anwendung zuletzt genutzt haben, auflistet, falls verfügbar.

Einige Anwendungen melden keine Nutzungsdaten. In dem Fall sind die Felder leer. Anwendungen, die Nutzungsdaten melden, aber über keine Daten verfügen, werden durch den Wert Keine gekennzeichnet.

Anwendungsspezifische Dashboards

Wenn Sie einen Connector für eine beliebige der unten aufgeführten Anwendungen konfigurieren, wird ein anwendungsspezifisches Dashboard angezeigt, wenn Sie auf dem Anwendungs-Dashboard auf diese Anwendung klicken. Anwendungsspezifische Dashboards kombinieren Daten aus Ihrem SSO-Connector und dem Anwendungsconnector zugunsten umfassenderer Einblicke. Wenn Sie noch keinen anwendungsspezifischen Connector konfiguriert haben, wird Ihnen in einer Meldung empfohlen, einen Connector einzurichten, um weitere Informationen zu erhalten.

Adobe: Eine Kachel, die die verwendeten und verfügbaren Einheiten für die einzelnen Produkte anzeigt. Darunter befindet sich eine Datentabelle mit den Benutzern mit der jeweiligen Anzahl an Abonnements sowie ein Link zu den Details dieser Abonnements.

Microsoft 365: Kacheln zeigen die verwendeten und verfügbaren Einheiten pro Abonnement sowie den Trend hinsichtlich aktiver und inaktiver Benutzer an. Unterhalb dieser Kacheln befindet sich eine Datentabelle mit den Benutzern, einschließlich ihrer E-Mail-Adressen, sie gibt an, ob diese Benutzer aktiv oder inaktiv sind, und sie enthält das Datum, an dem sie zuletzt aktiv waren.

Salesforce: Kacheln zeigen die verfügbaren und genutzten Lizenzen für die einzelnen Salesforce-Produkte sowie den Trend hinsichtlich aktiver und inaktiver Benutzer an. Unterhalb dieser Kacheln befindet sich eine Datentabelle mit den Benutzern, einschließlich ihrer E-Mail-Adresse, der Anzahl ihrer Abonnements mit einem Link zu den Details dieser Abonnements sowie das Datum der letzten Aktivität.
Klicken Sie auf die Spalten auf der Kachel Produktnutzung, um zu sehen, welche Benutzer diese Produkte verwenden.

Verknüpfen von Transaktionen und Aufheben der Verknüpfung

Über die Seite der betreffenden Anwendung können Sie die Transaktionen ändern, die mit einer bestimmten SaaS-Anwendung verknüpft sind.

So ändern Sie die Transaktionen, die mit einer Anwendung verknüpft sind:

1. Klicken Sie im Datenraster des Dashboards "Anwendungen" in der Spalte Anwendung auf den Eintrag, für den Sie verknüpfte Transaktionen ändern möchten.
   Die Produktseite für die Anwendung wird aufgerufen.
2. Klicken Sie im Datenraster unter den Diagrammen auf die Registerkarte Verknüpfte Transaktionen.
   Das Datenraster zeigt die Transaktionen an, die derzeit mit dem Produkt verknüpft sind. Sie können das Datenraster sortieren und filtern.
3. Um Verknüpfungen zu vorhandenen Transaktionen zu entfernen, markieren Sie die Kontrollkästchen neben den Transaktionen, zu denen Sie die Verknüpfung aufheben möchten, und klicken Sie anschließend im Menü Aktionen auf Verknüpfung von Transaktionen aufheben.
   Um zusätzliche Transaktionen mit dem Produkt zu verknüpfen, klicken Sie auf Transaktionen verknüpfen. Daraufhin wird ein seitlicher Bereich mit einem Datenraster aller verfügbaren Transaktionen angezeigt, das Sie sortieren und filtern können. Markieren Sie die Kontrollkästchen neben den Transaktionen, die Sie verknüpfen möchten, und klicken Sie dann auf OK.
   In beiden Fällen wird das Datenraster aktualisiert und es zeigt die mit der Anwendung verknüpften Transaktionen an.