Cliente del agente

El cliente del agente es un programa multifunción que protege el equipo de un usuario final. Hará un seguimiento del estado del equipo y llevará a cabo acciones que configura el administrador del programa. Puede:

  • Lleve a cabo análisis periódicos para detectar todos los parches que falten y los niveles de productos
    Con cualquiera de los siguientes eventos de parches o del sistema se desencadena automáticamente un análisis de parches:
    • Inmediatamente antes y después de un despliegue de parches
    • Antes de realizar una prueba del contenido de parches para un despliegue
    • Todos los días (si no se ha producido ninguno de los dos acontecimientos desencadenantes anteriores)
    • Un reinicio del equipo (si se ha omitido el cadencia de tres días)
    Una análisis de parches también se puede iniciar manualmente mediante el programa cliente del agente o publicando un comando de agente desde un aviso de comandos.
  • Despliegue los parches ausentes y niveles de producto para cerrar los agujeros de seguridad de su software

Acceso al programa cliente del agente

Usted o sus usuarios finales pueden acceder al programa Ivanti Neurons Agent de dos maneras en el equipo de destino:

  • Seleccionando Inicio > Agente de Ivanti Neurons > Agente de Ivanti Neurons Cloud
  • Al hacer doble clic sobre el archivo ejecutable siguiente:

    C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Cloud Agent\STUILauncher.exe

Cómo navegar el programa del cliente de agente

Usar el programa es fácil. Empieza en la página de inicio, que es su punto de inicio para todas las acciones. La página de inicio contiene una serie de iconos. Puede hacer clic sobre cualquiera de los iconos para ver los datos asociados y llevar a cabo tareas relacionadas.

Si inicia el programa mientras se está actualizando el software, se muestra una versión limitada del programa del cliente del agente. Si esto ocurre, espere uno o dos minutos y, a continuación, vuelva a iniciar el programa.

El icono Control de agente siempre es el primero de la página de inicio. El icono muestra información general sobre el agente, incluido:

  • Conectado a: la URL del arrendatario de Ivanti Neurons al que está conectado el agente.
  • Política: del grupo de políticas del agente que está asignado a este agente.
  • Última conexión: la fecha y hora en que este agente se conectó por última vez a Ivanti Neurons.
  • Versión del agente: la versión de software del agente.
  • Versión de SDK: la versión del marco del agente y de los componentes de generación del motor.

Cómo ver el registro del agente y llevar a cabo acciones

Puede hacer clic sobre el icono Control del agente para ver el registro del agente y llevar a cabo una serie de acciones. Los mensajes que se presentan en el registro del agente son mensajes a nivel de sistema que se proporcionan solo por motivos de información. No hay acciones que deba llevar a cabo con estos mensajes.

Los botones siguientes están disponibles:

  • Inicio: le devuelve a la página de inicio.
  • Conectar: dirige al agente a conectarse con Ivanti Neurons y a descargar los cambios en la política. Normalmente, un usuario final no necesitará este botón a menos que se lo indique usted, el administrador.
  • Actualizar binarios: dirige al agente a descargar los motores de análisis y archivos de datos más recientes. Normalmente, un usuario final no necesitará este botón a menos que se lo indique usted, el administrador.
  • Borrar registro del sistema: borra toda la información del archivo de registro.

El icono Motor de parches muestra el número de niveles de producto ausentes y los parches que se detectaron durante el análisis de parches más reciente.

El icono Motor de parches no estará presente si no se asociad una configuración de parches con el grupo de política del agente.

Cómo ver las tareas disponibles y llevar a cabo acciones

Puede hacer clic sobre el icono Motor de parches para ver las tareas de parches configuradas para su uso. Se proporciona un archivo de registro para cada tarea de parches disponible. Cada registro contiene mensajes de estado que pertenecen a las acciones más recientes que ha llevado a cabo esa tarea. Se proporciona información detallada sobre las descargas de parches, instalaciones, éxitos y fallos. Según cómo tenga configurada su configuración de parches, puede haber varias tareas para elegir.

Los botones siguientes están disponibles:

  • Inicio: le devuelve a la página de inicio.
  • Iniciar tarea: cuando hace clic en el nombre de una tarea, se inicia una tarea en el equipo. La tarea se lleva a cabo mediante las opciones únicas que se configuraron para la tarea del parche.

    Una tarea de parches analizará el equipo en busca de parches de software y niveles de producto que no se encuentren en el equipo. El análisis se ejecutará en segundo plano, lo que le permite continuar trabajando mientras lleva a cabo el análisis. Los resultados del análisis se notifican a Ivanti Neurons. Se muestra un registro del análisis en el registro de tareas.

    Según cómo configure la tarea del parche, si el escáner detecta uno o más parches ausentes, es posible que despliegue los parches de manera automática. Los despliegues de parches, si se producen, se notifican a Ivanti Neurons. Se muestra un registro de despliegue en el registro de tareas.

    Consulte la política de seguridad corporativa para obtener recomendaciones sobre si usted o sus usuarios finales deben llevar a cabo una tarea de parches. Por ejemplo, algunas organizaciones necesitan una tarea de parches cada 30 días, o pueden necesitar equipos que se hayan apagado o desconectado de la red durante un periodo de tiempo largo. Otras organizaciones pueden implementar tareas de parches programadas con frecuencia y rechazar las tareas de parches manuales.

  • Detener tarea: detiene la tarea de parches que esté en curso. Siempre que se detiene una tarea, se guarda un mensaje en el registro. Si no hay una tarea activa, se deshabilitará este botón.
  • Restablecer el número de reintentos: restablece todos los contadores de parches. Existe un contador de parches único para cada parche que el programa intente descargar y por cada parche que el programa intente instalar. Un contador de parches aumentará siempre que falle una descarga o una instalación de parches. Los intentos de descarga e instalación fallidos se registrarán en el registro de parches. Si no se consigue descargar un parche después de 11 intentos, o no se puede instalar después de 4 intentos, el programa cliente dejará de intentar desplegar ese parche en concreto. El único modo de retomar el despliegue de ese parche es haciendo clic en Restablecer el número de entradas.
  • Actualizar datos de parches: dirige al agente a conectarse con Ivanti Neurons y descargar los datos de parches más recientes. Normalmente, un usuario final no necesitará este botón a menos que se lo indique usted, el administrador.

Puede controlar un agente mediante la utilidad de línea de comandos stagentctl. Puede obtener más información sobre la utilidad mostrando la información de ayuda integrada.

  1. Abrir un aviso de comando de administrador en el equipo del agente.
  2. Cambie al directorio C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Cloud Agent.
  3. Mostrar información de ayuda para la utilidad stagentctl.

    stagentctl