Agentbeheer
De pagina Agentbeheer biedt een lijst van alle agenteindpunten.Vanaf hier kunt u het toegewezen beleid weergeven, een beleid opnieuw toewijzen of implementeren, de installatie van een agent ongedaan maken en een agenteindpunt verwijderen.
Apparaten worden weergegeven in deze lijst zodra de actie Implementeren is aangevraagd voor het apparaat. Zie Agentimplementatie voor meer informatie over het implementeren op een apparaat.
De naam van het agenteindpunt, het geïnstalleerde agentbeleid, de status, het platform en de weergave van de installatiedatum/-tijd.
Agentstatus
Deze functie is alleen beschikbaar in Vroege toegang en is mogelijk niet beschikbaar in uw omgeving. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw Customer Success Manager.
De kolom Status toont de algemene gezondheidsstatus met betrekking tot de agentcapaciteiten en platformcontroles voor elk apparaat.:
- Goed (groen): agent werkt zoals verwacht.
- Gemiddeld (oranje): agent werkt, maar niet in optimale status.
- Zwak (rood): agent werkt niet.
De gezondheidsstatus wordt automatisch bijgewerkt bij elke check-in van de agent.
U kunt het vervolgkeuzemenu Check-in agent selecteren om de lijst van agendeindpunten te filteren volgens de laatste check-in van de agent:
- Binnen 7 dagen: de agent is ingecheckt in de afgelopen 7 dagen.
- Tussen 7 en 90 dagen: de agent die het laatste heeft ingecheckt tussen 7 en 90 dagen.
- Binnen 90 dagen: de agent die meer dan 90 dagen geleden het laatst heeft ingecheckt.
- Nooit: de agent heeft nooit ingecheckt.
- Duplicaten: de agent werd vervangen door een andere agent die heeft geregistreerd met dezelfde eindpuntnaam.
Er kunnen duplicaten optreden, in de weergave Agentbeheer, wanneer regelmatig nieuwe beelden van eindpunten worden gemaakt. Ivanti Neurons voert geen automatische opruiming uit vanaf deze weergave. U kunt de Duplicaten filteren om ongewenste, dubbele agenteindpunten te identificeren en te verwijderen. - Alles: alle check-ins van agenten.
Wanneer Alles is geselecteerde, toont de kolom Agenteindpunt een pictogram om de check-in-status van de agent aan te geven.- laat: de agent is niet ingecheckt in de afgelopen 7 dagen.
- ontbreekt: de agent heeft meer dan 90 dagen geleden het laatst heeft ingecheckt.
- nooit: de agent heeft nooit ingecheckt.
- duplicaat: de agent werd vervangen door een andere agent die heeft geregistreerd met dezelfde eindpuntnaam.
Klik in de tabel op de statusindicator van het eindpunt van de agent: Goed, Gemiddeld, Zwak, om meer details te zien. De pagina Agentstatus verschijnt. Zie Agentstatus voor meer details.
Agentstatus
De kolom Status biedt details over de status van het eindpunt. Beweeg de muis over het pictogram Statusinformatie voor elk agenteindpunt voor meer details.
DeploySuccess: actief
DeployStarted: implementatie gestart
DeployResolved: implementatie opgelost
DeployConnected: implementatie verbonden
DeployValidated: implementatie gevalideerd
DeployFilesCopied: implementatie gekopieerde bestanden
DeployInstallerStarted: Implementatie installatieprogramma gestart
UserRequestAssignPolicy: opnieuw toewijzen beleid aangevraagd
UserRequestDeploy: implementeren agent aangevraagd
UserRequestRedeploy: opnieuw implementeren agent aangevraagd
UserRequestUninstall: verwijderen agent aangevraagd
ErrorDeployEnrollmentKeyExpired: implementatie inschrijvingssleutel is verlopen
ErrorDeployInvalidCredentials: implementatie ongeldige referenties
ErrorDeployInternal: implementatie interne fout
ErrorDeployNameResolutionFailed: oplossen implementatienaam is mislukt
ErrorDeployConnectToDevice: implementatie kan geen verbinding maken met eindpunt
ErrorDeployConnectToRegistry: implementatie kan geen verbinding maken met extern register
ErrorDeployValidationSkipped: implementatie validatie hostnaam overgeslagen
ErrorDeployValidation: implementatie validatie hostnaam is mislukt
ErrorDeployCopyFilesNoInstaller: implementatie installatieprogramma agent is niet beschikbaar
ErrorDeployCopyFilesFailed: implementatie kan geen bestanden kopiëren naar eindpunt
ErrorDeployInstallerRemoteService: implementatie kan externe service niet aanmaken
ErrorDeployStartInstaller: implementatie kan installatieprogramma niet starten
Acties
Beleid opnieuw toewijzen
Om een ander beleid toe te wijzen aan een agenteindpunt.
- Schakel het selectievakje in naast het agenteindpunt waaraan u een beleid opnieuw wilt toewijzen.
- Selecteer Acties > Beleid opnieuw toewijzen.
Het paneel Beleid opnieuw toewijzen verschijnt. - Selecteer een Agentbeleid in de vervolgkeuzelijst of voer de beleidsnaam in om de lijst te filteren.
- Klik op Opslaan.
Het paneel Beleid opnieuw toewijzen sluit. - Op de pagina Agentbeheer, wordt de Status bijgewerkt naar Opnieuw toewijzen beleid aangevraagd. Beweeg de muisaanwijzer over de status om te zien wie de beleidswijziging heeft gevraagd, op welke datum en de naam van het beleid dat werd toegewezen.
Agent opnieuw implementeren
Een agent opnieuw implementeren.
- Schakel het selectievakje in naast het agenteindpunt waarvoor u de implementatie opnieuw wilt proberen.
- Selecteer Acties > Agent opnieuw implementeren.
Het paneel Agent opnieuw implementeren verschijnt. - Selecteer het Agentbeleid dat u wilt implementeren of voer de beleidsnaam in om de lijst te filteren.
- Selecteer de Inschrijvingssleutel of voer de naam in om de lijst te filteren. Als u een nieuwe sleutel wilt gebruiken, selecteert u Nieuwe sleutel maken: het venster Inschrijvingssleutel maken verschijnt.
- Selecteer het agenteindpunt dat u wilt gebruiken voor Implementeren van of voer de naam in om de lijst te filteren. De vervolgkeuzelijsten tonen de beschikbare agenteindpunten die een beleid hebben met de capaciteit Implementatie ingeschakeld.
- Als er geen geldige referenties zijn, is de vervolgkeuzelijst Referenties beschikbaar. Selecteer de Referentie voor het agenteindpunt. Of selecteer Nieuwe referentie maken: het venster Nieuwe referentie verschijnt.
- Klik op Opnieuw implementeren om de implementatie opnieuw te proberen.
Agent verwijderen
De agent verwijderen.
- Schakel het selectievakje in naast het agenteindpunt waarvan u de installatie van de agent ongedaan wilt maken.
- Selecteer Acties > Agent verwijderen.
Het dialoogvenster Agent verwijderen verschijnt. - Klik op Verwijderen.
De installatie van de agent wordt ongedaan gemaakt en het agenteindpunt is niet langer zichtbaar in de lijst op de pagina Agentbeheer nadat deze is vernieuwd.
- Om een Ivanti Neurons-agent te verwijderen op een Microsoft Windows-eindpunt, voert u de volgende opdracht uit:
C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe -uninstall - Het logboek van verwijderingen kunt u vinden op:
C:\ProgramData\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\Logs\AGENT_uninstall.log - Voor een overzicht van en uitleg over mogelijke parameters, voert u de volgende opdracht uit:
C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe /?
Voor meer informatie, raadpleegt u dit artikel in de community: De Ivanti Neurons-agent verwijderen.
- Om een Ivanti Neurons-agent op een Apple macOS-eindpunt te verwijderen, voert u de volgende opdracht uit vanaf de Terminal of gebruikt u een toepassing voor apparaatbeheer:
/usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl uninstall - Navigeer naar Gebruikers & groepen in systeeminstellingen op de machine en verwijder de _ivantiNeuronsMacPatchAgent-account.
Gebruik anders de opdracht sudo sysadminctl -deleteUser _ivantiNeuronsMacPatchAgent.
- Er is geen verwijderingslogboek achtergelaten.
- Voor een overzicht van en uitleg over mogelijke parameters, voert u de volgende opdracht uit:
/usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl
Voor meer informatie, raadpleegt u dit artikel in de community: De macOS Neurons-agent handmatig verwijderen.
- Om een Ivanti Neurons-agent te verwijderen op een Linux-eindpunt, voert u de volgende opdracht uit:
yum remove ivanticloudagent - Het logboek van verwijderingen kunt u vinden op:
/opt/ivanti/cloudagent
Agenteindpunt verwijderen
Wanneer een agent handmatig werd verwijderd van een eindpunt, of als de status niet vooruitgaat, moet u deze verwijderen uit de lijst Agenteindpunten.
- Schakel het selectievakje in naast het agenteindpunt dat u wilt verwijderen uit de lijst.
- Selecteer Acties > Agenteindpunt verwijderen.
Het bevestigingsdialoogvenster Agenteindpunt verwijderen verschijnt. - Klik op Verwijderen.
Het agenteindpunt is verwijderd en staat niet langer in de lijst op de pagina Agentbeheer.
- Navigeer naar Agenten > Agentbeheer.
De pagina Agentbeheer verschijnt. - De kolom Status geeft aan of de agent Inactief is. Schakel het selectievakje in naast de agenteindpunten waarvan u de agent wilt verwijderen.
- Selecteer Acties > Agent verwijderen.
Het bevestigingsdialoogvenster Agent verwijderen verschijnt. - Klik op Verwijderen om de actie te bevestigen.