Agentbeheer

De pagina Agentbeheer biedt een lijst van alle agenteindpunten.Vanaf hier kunt u het toegewezen beleid weergeven, een beleid opnieuw toewijzen of implementeren, de installatie van een agent ongedaan maken en een agenteindpunt verwijderen.

Apparaten worden weergegeven in deze lijst zodra de actie Implementeren is aangevraagd voor het apparaat. Zie Agentimplementatie voor meer informatie over het implementeren op een apparaat.

De naam van het agenteindpunt, het geïnstalleerde agentbeleid, de status, het platform en de geïnstalleerde datumweergave voor elk agenteindpunt. De status biedt details over de status van het eindpunt.Beweeg de muis over het pictogram Statusinformatie voor elk agenteindpunt voor meer details.

Statuswaarden

DeploySuccess: actief

DeployStarted: implementatie gestart

DeployResolved: implementatie opgelost

DeployConnected: implementatie verbonden

DeployValidated: implementatie gevalideerd

DeployFilesCopied: implementatie gekopieerde bestanden

DeployInstallerStarted: Implementatie installatieprogramma gestart

UserRequestAssignPolicy: opnieuw toewijzen beleid aangevraagd

UserRequestDeploy: implementeren agent aangevraagd

UserRequestRedeploy: opnieuw implementeren agent aangevraagd

UserRequestUninstall: verwijderen agent aangevraagd

ErrorDeployEnrollmentKeyExpired: implementatie inschrijvingssleutel is verlopen

ErrorDeployInvalidCredentials: implementatie ongeldige referenties

ErrorDeployInternal: implementatie interne fout

ErrorDeployNameResolutionFailed: oplossen implementatienaam is mislukt

ErrorDeployConnectToDevice: implementatie kan geen verbinding maken met eindpunt

ErrorDeployConnectToRegistry: implementatie kan geen verbinding maken met extern register

ErrorDeployValidationSkipped: implementatie validatie hostnaam overgeslagen

ErrorDeployValidation: implementatie validatie hostnaam is mislukt

ErrorDeployCopyFilesNoInstaller: implementatie installatieprogramma agent is niet beschikbaar

ErrorDeployCopyFilesFailed: implementatie kan geen bestanden kopiëren naar eindpunt

ErrorDeployInstallerRemoteService: implementatie kan externe service niet aanmaken

ErrorDeployStartInstaller: implementatie kan installatieprogramma niet starten

Acties

Beleid opnieuw toewijzen

Om een ander beleid toe te wijzen aan een agenteindpunt.

1. Schakel het selectievakje in naast het agenteindpunt waaraan u een beleid opnieuw wilt toewijzen.
2. Selecteer Acties > Beleid opnieuw toewijzen.
   Het paneel Beleid opnieuw toewijzen verschijnt.
3. Selecteer een Agentbeleid in de vervolgkeuzelijst of voer de beleidsnaam in om de lijst te filteren.
4. Klik op Opslaan.
   Het paneel Beleid opnieuw toewijzen sluit.
5. Op de pagina Agentbeheer, wordt de Status bijgewerkt naar Opnieuw toewijzen beleid aangevraagd. Beweeg de muisaanwijzer over de status om te zien wie de beleidswijziging heeft gevraagd, op welke datum en de naam van het beleid dat werd toegewezen.

Agent opnieuw implementeren

Een agent opnieuw implementeren.

1. Schakel het selectievakje in naast het agenteindpunt waarvoor u de implementatie opnieuw wilt proberen.
2. Selecteer Acties > Agent opnieuw implementeren.
   Het paneel Agent opnieuw implementeren verschijnt.
3. Selecteer het Agentbeleid dat u wilt implementeren of voer de beleidsnaam in om de lijst te filteren.
4. Selecteer de Inschrijvingssleutel of voer de naam in om de lijst te filteren. Als u een nieuwe sleutel wilt gebruiken, selecteert u Nieuwe sleutel maken: het venster Inschrijvingssleutel maken verschijnt.
5. Selecteer het agenteindpunt dat u wilt gebruiken voor Implementeren van of voer de naam in om de lijst te filteren. De vervolgkeuzelijsten tonen de beschikbare agenteindpunten die een beleid hebben met de capaciteit Implementatie ingeschakeld.
6. Als er geen geldige referenties zijn, is de vervolgkeuzelijst Referenties beschikbaar. Selecteer de Referentie voor het agenteindpunt. Of selecteer Nieuwe referentie maken: het venster Nieuwe referentie verschijnt.
7. Klik op Opnieuw implementeren om de implementatie opnieuw te proberen.

Agent verwijderen

De agent verwijderen.

1. Schakel het selectievakje in naast het agenteindpunt waarvan u de installatie van de agent ongedaan wilt maken.
2. Selecteer Acties > Agent verwijderen.
   Het dialoogvenster Agent verwijderen verschijnt.
3. Klik op Verwijderen.
   De installatie van de agent wordt ongedaan gemaakt en het agenteindpunt is niet langer zichtbaar in de lijst op de pagina Agentbeheer nadat deze is vernieuwd.

De agent handmatig verwijderen

Microsoft Windows

• Om een Ivanti Neurons-agent te verwijderen op een Microsoft Windows-eindpunt, voert u de volgende opdracht uit:
  C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe -uninstall
• Het logboek van verwijderingen kunt u vinden op:
  C:\ProgramData\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\Logs\AGENT_uninstall.log
• Voor een overzicht van en uitleg over mogelijke parameters, voert u de volgende opdracht uit:
  C:\Program Files\Ivanti\Ivanti Neurons Agent\STAgentManagement.exe /?

Voor meer informatie, raadpleegt u dit artikel in de community: De Ivanti Neurons-agent verwijderen.

Apple macOS

1. Om een Ivanti Neurons-agent op een Apple macOS-eindpunt te verwijderen, voert u de volgende opdracht uit vanaf de Terminal of gebruikt u een toepassing voor apparaatbeheer:
   /usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl uninstall
2. Navigeer naar Gebruikers & groepen in systeeminstellingen op de machine en verwijder de _ivantiNeuronsMacPatchAgent-account.
   Gebruik anders de opdracht sudo sysadminctl -deleteUser _ivantiNeuronsMacPatchAgent.

• Er is geen verwijderingslogboek achtergelaten.
• Voor een overzicht van en uitleg over mogelijke parameters, voert u de volgende opdracht uit:
  /usr/local/com.ivanti.cloud.agent/IvantiAgent/bin/stagentctl

Voor meer informatie, raadpleegt u dit artikel in de community: De macOS Neurons-agent handmatig verwijderen.

Linux

• Om een Ivanti Neurons-agent te verwijderen op een Linux-eindpunt, voert u de volgende opdracht uit:
  yum remove ivanticloudagent
• Het logboek van verwijderingen kunt u vinden op:
  /opt/ivanti/cloudagent

Agenteindpunt verwijderen

Wanneer een agent handmatig werd verwijderd van een eindpunt, of als de status niet vooruitgaat, moet u deze verwijderen uit de lijst Agenteindpunten.

1. Schakel het selectievakje in naast het agenteindpunt dat u wilt verwijderen uit de lijst.
2. Selecteer Acties > Agenteindpunt verwijderen.
   Het bevestigingsdialoogvenster Agenteindpunt verwijderen verschijnt.
3. Klik op Verwijderen.
   Het agenteindpunt is verwijderd en staat niet langer in de lijst op de pagina Agentbeheer.

Inactieve agenten identificeren en verwijderen van apparaten

1. Navigeer naar Agenten > Agentbeheer.
   De pagina Agentbeheer verschijnt.
2. De kolom Status geeft aan of de agent Inactief is. Schakel het selectievakje in naast de agenteindpunten waarvan u de agent wilt verwijderen.
3. Selecteer Acties > Agent verwijderen.
   Het bevestigingsdialoogvenster Agent verwijderen verschijnt.
4. Klik op Verwijderen om de actie te bevestigen.