Agregar CI al Catálogo de servicios

No todos los CI del sistema estarán disponibles como elementos del Catálogo de servicios. La primera pestaña del componente Catálogo de servicios permite configurar qué CI están disponibles en el Catálogo.

Si se aplica la metodología ITIL, solo se agregan servicios de líneas de negocio al Catálogo de servicios, por lo que en primer lugar es necesario configurar qué CI son servicios para líneas de negocio (consulte Definición de servicios técnicos y para líneas de negocio). A continuación se agregan al Catálogo los servicios de líneas de negocio que sean necesarios. Para ello, es posible modificar las consultas que definen las listas (consulte Modificación de las consultas utilizadas en el Catálogo de servicios).

Si no se aplica la metodología ITIL, se puede agregar cualquier servicio al Catálogo, por lo que es posible configurar en primer lugar qué CI están en el Catálogo.

Para obtener más información sobre consideraciones de ITIL, consulte El Catálogo de servicios e ITIL.

Para agregar CI al Catálogo de servicios:

1. Inicie el componente Service Catalogue y a continuación, haga clic en la pestaña Contenido del Catálogo de servicios.

Los botones de opción CI disponibles y Contenido del Catálogo de servicios permiten cambiar el contenido de la lista situada a la derecha de la pantalla entre los CI que están disponibles para agregar al Catálogo de servicios y los que ya están en el Catálogo de servicios. De esta forma, es posible incorporar y quitar CI del Catálogo de servicios.

2. Seleccione el botón de opción CI disponibles.
   La lista que aparece a la derecha muestra los CI que están disponibles para agregarlos al Catálogo de servicios.
3. Seleccione los CI de la lista que desea agregar al Catálogo de servicios.

Para seleccionar varios CI, mantenga pulsada la tecla Ctrl y haga clic. Para seleccionar un rango de CI, mantenga pulsada la tecla Shift y haga clic.

Al igual que para otras consultas, es posible reducir la cantidad de entradas de la lista utilizando el panel Filtro.

4. En la lista Acciones, haga clic en Agregar elemento seleccionado.
   Los elementos seleccionados se agregan al Catálogo de servicios y desaparecen de la lista.
5. Haga clic en el botón de opción Contenido del Catálogo de servicios.
   Los elementos agregados al Catálogo de servicios están en la lista.
   Para eliminar elementos del Catálogo de servicios selecciónelos en la lista y haga clic en Eliminar elemento seleccionado en la lista Acciones.