Neurons Bots-resultaten

De Neurons Bots resultatenpagina verschijnt wanneer u:

Om de botnaam te bewerken, klikt u op potloodpictogram, het dialoogvenster Naam wijzigen verschijnt.

Beschrijving: om de bot-/enquêtebeschrijving weer te geven of te bewerken, selecteert u Beschrijving en het paneel Bot-/enquêtebeschrijving verschijnt. Selecteer Opslaan om eventuele wijzigingen op te slaan.

Enquêteresultaten: deze knop verschijnt alleen voor enquêtebots. Selecteer op de pagina Enquêteresultaten weer te geven.

Versies

Alle versies van de bot worden weergegeven in de vervolgkeuzelijst Versies. Selecteer een versie voor het weergeven van de resultaten in het werkgebied. De nieuwste versie is altijd de huidige versie. Lees meer over Neurons Bots-versiebeheer.

Filters

  • Versie: selecteer de versie van de bot waarvan u de resultaten wilt bekijken.
  • Tijd: selecteer een tijdbereik om de resultaatgegevens te filteren. De standaardwaarde is Afgelopen 7 dagen. Het maximum is beperkt tot de afgelopen 90 dagen.
  • Triggers: selecteer de brontrigger om de resultaatgegevens te filteren; triggers Planning, Triggers Aangepaste actie, Nu uitvoeren of Alle triggers. De standaard is Alle triggers.
  • Statussen: selecteer de apparaatstatus van de laatste uitvoering om de resultaatgegevens te filteren; alle statussen tonen alle uitvoeringen voor alle apparaten. Alleen laatste status, toont de laatste gegenereerde uitvoering per uniek apparaat, ook als de laatste uitvoering nog steeds wordt uitgevoerd. De standaard is Alles statussen.

Acties

Selecteer een versie van de bot en selecteer Versie bewerken om de botfasen of -instellingen te bewerken. Wanneer u alle wijzigingen heeft aangebracht, selecteert u Opslaan en publiceren. Hiermee wordt een nieuwe versie van de bot gemaakt. Lees meer over Neurons Bots-versiebeheer.

Selecteer dit om onmiddellijk het uitvoeren van een bot te starten:

  1. Klik op Nu uitvoeren. Het dialoogvenster Nu uitvoeren verschijnt.
  2. Selecteer een Doelgroep voor het uitvoeren van de bot in het dialoogvenster Nu uitvoeren.
    Doelgroepen zijn ingesteld in Ivanti Neurons > Apparaten > Groepen. De apparaatgroep moet een Openbare groep zijn.
  3. Selecteer het Doelbereik. Het bereik is een percentage, met intervallen van 10 eenheden, van 10% tot 100%. Het bereik selecteert willekeurig een aantal apparaten binnen de doelgroep en detecteert niet of de apparaten online of offline zijn.
    Opmerking: er zal altijd minstens één apparaat worden geselecteerd, ongeacht de percentagedrempel.
  4. Selecteer het Gedrag apparaatuitvoering. Er zijn twee opties waaruit u kunt kiezen:
    • Uitvoeren voor online apparaten - Kies deze optie om de aangepaste acties alleen uit te voeren op apparaten die momenteel online zijn.
    • Uitvoeren voor online apparaten en offline apparaten in de wachtrij plaatsen zodat ze worden uitgevoerd wanneer ze de volgende keer online zijn - Kies deze optie om de aangepaste acties onmiddellijk uit te voeren op online apparaten. Voor offline apparaten worden de taken in de wachtrij geplaatst en uitgevoerd zodra ze online komen.
  5. Geef de Dagen op die moeten worden gewacht voor de time-out. Voer het aantal dagen in dat moet worden gewacht voordat het apparaat online komt. Als het apparaat niet binnen de opgegeven tijd online komt, treedt er een time-out op voor het uitvoeringsverzoek. De maximale wachttijd is 28 dagen.
  6. Als de bot botinvoer heeft, moet u de verplichte instellen.
    Bot-invoer wordt ingesteld op de pagina Bot-editor. Leer meer over Bot-ingangen.
  7. Klik op Nu uitvoeren. Het dialoogvenster Trigger wordt uitgevoerd wordt weergegeven.
  8. De Triggergeschiedenis en Apparaatgeschiedenis worden bijgewerkt naarmate de bot evolueert.
    De gelukte of mislukte triggerdetails kunnen worden weergegeven in de Triggergeschiedenis.

Selecteer dit om versiegegevens voor een bot weer te geven:

  1. Selecteer de Versie van de bot waarover je meer informatie wilt zien. Het paneel met de versiegegevens verschijnt.
    De weergegeven informatie is afhankelijk van het type en de status van de trigger:
    • Versie: het versienummer van de bot.
    • Triggertype: het triggertype van de bot: Planning of Aangepaste actie.
    • Triggerstatus: de status van de bot;
      • actief/inactief - voor huidige versie.
      • was actief/was inactief - voor vorige versie.
    • Doelgroepen: de doelapparaatgroepen waarop de bot zal worden uitgevoerd. Alleen van toepassing voor actief geplande bots.
    • Frequentie: de planningsfrequentie waarmee de bot moet worden uitgevoerd op de doelgroepen. Alleen van toepassing voor actief geplande bots.
    • Weergavenaam aangepaste actie: de botnaam zoals deze wordt weergegeven in het paneel Apparaatactie. Alleen van toepassing voor actieve aangepaste acties.
    • Gemaakt: de datum en het tijdstip waarop de versie van de bot werd gemaakt.
    • Gemaakt door: de naam van de persoon die de versie van de bot heeft gemaakt.
    • Versie-opmerkingen: elke beschrijvende tekst die betrekking heeft op de aanmaak van de botversie.

Resultatenweergave

De Resultatenweergave toont de trigger- en apparaatgeschiedenis en de botfasen samen met hun uitvoeringsresultaten.

Triggergeschiedenis

De triggergeschiedenis geeft aan hoe vaak de bot werd geactiveerd. De volgende triggerstatussen worden geregistreerd:

  • Geprobeerd: het aantal keer dat de botversie is geactiveerd, hetzij door een planning, aangepaste actie of als een handmatige actie Nu uitvoeren.
  • Mislukt: het aantal keer dat een trigger is mislukt, bijvoorbeeld als er een systeemfout is opgetreden of als de doelapparaten voor de bot niet kunnen worden gevonden.
  • Geactiveerd: het aantal keer dat de trigger succesvol is geweest.

Klik op Details weergeven om de pagina Triggergeschiedenis weer te geven.

Apparaatgeschiedenis

De sectie Apparaatgeschiedenis geeft het aantal apparaten aan waarop de bot is gericht. De volgende apparaatstatussen worden geregistreerd:

  • In bereik: aantal apparaten in de geselecteerde doelgroep Apparaten.
  • Onbeschikbaar: aantal apparaten dat offline is in de doelgroep Apparaten.
  • Gericht: aantal apparaten dat online is in de doelgroep Apparaten waarop de bot zal worden uitgevoerd.

  • Gelukt: aantal apparaten waar de bot alle fasen met succes heeft voltooid.

  • Met fout: aantal apparaten waar de bot een fase Mislukt of Time-out heeft. Dit is afhankelijk van de configuratie of de bot foutloos blijft draaien voor de apparaten.
  • Bezig: aantal apparaten waar de bot nog steeds wordt uitgevoerd.

Faseresultaten

Alle fasen van de bot worden weergegeven in het resultatengebied. De triggerfase geeft de status Actief/Inactief weer, en voor een Aangepaste actie-trigger wordt ook het aantal gebruikers weergegeven voor wie de bot zichtbaar is. Plaats de muisaanwijzer op het nummer om de namen weer te geven van de gebruikers die toegang hebben gekregen om de bot te bekijken en uit te voeren als een Aangepaste actie in Apparaten.

Alle andere fasen bevatten metrische uitvoergegevens, worden de weergegeven metrische gegevens beperkt tot de filtercriteria van de resultaten en zijn ze afhankelijk van het type fase:

Fasetype: query's en filters

  • Uitgevoerd: het getal rechtsboven van de fase geeft het aantal apparaten aan waarop de query/filter is uitgevoerd tijdens deze botversie.
  • Pictogram Uitvoeren bezig In uitvoering: aantal apparaten waarop de Query/Filter momenteel nog wordt uitgevoerd voor deze botversie.
  • Pictogram Uitvoeren mislukt Mislukt : aantal apparaten waarop de query/filter is mislukt voor deze botversie.
  • Pictogram Uitvoeren gelukt Aangepast : aantal apparaten waarop de Query-/Filtercriteria succesvol waren voor deze botversie.

    • Een query/filter is gelukt, zelfs als er geen resultaten zijn. Zie voor meer informatie de knopinfo bij de fase die query's toont die overeenkomen en query's die niet overeenkomen.

Fasetype: acties en interacties

  • Uitgevoerd: het getal rechtsboven van de fase geeft het aantal doelen aan waarop de actie/interactie is uitgevoerd tijdens deze botversie.
  • pictogram Uitvoeren bezig In uitvoering: aantal apparaten waarop de actie/interactie momenteel nog wordt uitgevoerd voor deze botversie.
  • pictogram Uitvoeren mislukt Mislukt: aantal apparaten waarop de actie/interactie is mislukt voor deze botversie.
  • pictogram Uitvoeren geluktGelukt: aantal apparaten waarop de actie/interactie is gelukt voor deze botversie.

Klik op een van de metrische gegevens van de fase die een cijfer heeft dat groter is dan nul om de pagina met details over de Faseresultaten weer te geven.

Details faseresultaten

De pagina met details van de Faseresutlaten verschijn t wanneer u een metrisch gegeven van de fase selecteert. De tabel met details zal afhankelijk zijn van het type fase. Als de fase is verbonden met een andere toepassing, is er een koppeling beschikbaar waarop u kunt klikken en naar een dieper detailniveau kunt gaan. De fase ITSM-ticket maken of bijwerken heeft een koppeling Openen in ITSM. Deze opent het overeenkomende ticket in Ivanti Neurons for ITSM.

Verwante onderwerpen

Triggergeschiedenis

Neurons Bots-versiebeheer

Neurons Bots editor