Como gerenciar produtos

Gerenciar um produto indica que o produto está publicado no Microsoft Intune.

Se um arquivo de instalação não estiver disponível como download automático a partir do fornecedor, exigirá sideload. O sideload ocorre quando um arquivo de instalação precisa ser obtido manualmente do fornecedor. Isso pode acontecer, por exemplo, se um vendedor disponibilizar apenas o instalador mais recente e você quiser uma versão mais antiga, ou se o link de download do instalador estiver atrás de uma paywall, exigindo login no site do fornecedor. Nesses casos, é necessária a seleção ou intervenção manual. Para informações sobre como efetuar sideload no Ivanti Neurons Patch para Intune, consulte Gerenciar sideloads.

Para gerenciar um produto:

  1. Selecione o(s) produto(s) para gerenciar.
  2. Selecione Gerenciar.
    Esse botão é desabilitado se você selecionar um produto que já seja gerenciado. O painel Configurar Gerenciamento é exibido.
  3. Se o produto requer sideload, Necessário sideload aparece na parte inferior do painel. Você precisa resolver o sideload antes de continuar.
    Para informações sobre sideload, consulte Gerenciar sideloads.
  4. No painel Configurar Gerenciamento, selecione as opções de configuração desejadas:

    Especifique como lidar com novas versões de produtos.

    • Publicar novas versões automaticamente: quando uma nova versão do produto fica disponível, ela é publicada no Intune automaticamente, sem solicitar sua aprovação.
    • Revisar e publicar novas versões manualmente: quando uma nova versão do produto fica disponível, você é solicitado a aprovar.
      A solicitação aparece no bloco Novas versões do painel, na parte superior da página e na coluna Alerta. Para obter mais informações, consulte Como aprovar novas versões.

    Especifique como lidar com a instalação de novas versões do produto.

    • Desinstalar versões antigas do produto antes da nova instalação: as versões substituídas do produto são desinstaladas, e a nova versão é instalada. Apenas a versão mais recente do produto estará disponível para uso nos pontos de extremidade.

      Embora isso proporcione a implantação mais limpa, se a versão mais recente falhar na instalação, deixará o ponto de extremidade sem nenhuma versão do produto.

      Se você não habilitar esta opção, a nova versão do produto será adicionada sem excluir as versões antigas. O administrador do Intune deve excluir manualmente todas as versões antigas dos pontos de extremidade.

    Especifique como executar a primeira instalação do produto. Isso evita que várias versões do produto sejam instaladas em um único ponto de extremidade e proporciona maior controle ao implementar um novo software em grupos de dispositivos selecionados.

    • Novas instalações e patches: execute a primeira instalação com atualizações futuras, se o produto estiver ausente.
    • Apenas patches: implante apenas patches no software já instalado.

    Nem todos os produtos suportam a opção Apenas patches. Quando implantado, o produto é oferecido para instalação independentemente de um anterior ter sido detectado ou não.

    Especifique como tratar a atribuição de grupo em produtos publicados pela primeira vez.

    • Não atribuir aplicativo: o produto não é atribuído a um grupo no Intune.
    • Atribuir aplicativos como disponíveis: clique na caixa Selecionar grupos para ver a lista de grupos no Intune. Selecione os grupos para os quais o produto está disponível no Intune.
    • Atribuir aplicativos como obrigatórios: clique na caixa Selecionar grupos para ver a lista de grupos no Intune. Selecione os grupos para os quais o produto é obrigatório no Intune.
      • Atribuir a todos os dispositivos: o produto é atribuído a todos os dispositivos inscritos no Intune.

        Atribuir a todos os dispositivos fica disponível apenas quando Atribuir aplicativos como obrigatórios está selecionado.

    • Atribuir aplicativos à campanha de distribuição: clique na caixa Selecionar campanha de distribuição para selecionar a campanha de distribuição desejada. Para mais informações, consulte Patch for Intune — Campanhas de Distribuição.

    Ao atribuir os produtos a um grupo, eles podem ser disponibilizados automaticamente a seus pontos de extremidade, sem a realização de ações adicionais no portal do Intune.

  5. Configure as Opções Avançadas de Implantação:

    As Opções Avançadas de Implantação ficam disponíveis somente quando o parâmetro Atribuições de grupo da publicação inicial estiver definido como Atribuir aplicativos como disponíveis ou Atribuir aplicativos como obrigatórios.

    Especifique como tratar a atribuição de grupo das novas versões do produto.

    • Manter atribuições de grupo atuais do Intune: a versão do produto é atribuída ao(s) mesmo(s) grupo(s) no Intune que as versões do produto publicadas anteriormente.
    • Publicar sem atribuições de grupo do Intune: a versão do produto não é atribuída a nenhum grupo no Intune.

    Especifique como são tratadas as notificações do usuário final.

    • Mostrar todas as notificações do sistema: o usuário final recebe notificações de todas as operações do aplicativo. Esta é a opção padrão.
    • Mostrar notificações do sistema para reinicializações do computador: o usuário final recebe notificações somente quando é necessário reiniciar o computador.
    • Ocultar todas as notificações do sistema: o usuário final não recebe nenhuma notificação.

    Especifique quando o produto está disponível aos pontos de extremidade.

    • O mais rápido possível: o produto é disponibilizado sem demora. Esta é a opção padrão.
    • Um atraso específico: o produto fica disponível após o número de dias configurado.
      • Atraso: configure o número de dias.
    • Hora do dia: o produto fica disponível após o número configurado de dias, no horário especificado.
      • Atraso: configure o número de dias.
      • Hora do dia: especifique a hora e os minutos. Use ícone relógio para definir a hora em incrementos de 30 minutos.
      • Fuso horário: selecione entre Horário Universal Coordenado (UTC) ou o fuso horário do dispositivo onde o produto está implantado.

    Configure até que prazo o produto deve ser instalado nos pontos de extremidade.

    • O mais rápido possível: o produto deve ser instalado sem demora.
    • Um atraso específico: o produto deve ser instalado dentro do número de dias configurado.
      • Atraso: configure o número de dias.
    • Hora do dia: o produto deve ser instalado dentro do número de dias configurado, até a hora especificada.
      • Atraso: configure o número de dias.
      • Hora do dia: especifique a hora e os minutos. Use ícone relógio. para definir a hora em incrementos de 30 minutos.
      • Fuso horário: selecione entre Horário Universal Coordenado (UTC) ou o fuso horário do dispositivo onde o produto está implantado.

    Prazo de instalação fica disponível somente quando Atribuições de grupo da publicação inicial estiver definido como Atribuir aplicativos como obrigatórios.

    Configure um período de tolerância para quando a instalação do produto exigir reinicialização do computador para ser concluída.

    • Desabilitado: não há período de tolerância, e o computador é reiniciado imediatamente após a instalação do produto ser concluída.
    • Habilitado: o período de tolerância de reinicialização está habilitado.
      • Período de tolerância para reinicialização do dispositivo: configure a duração, em minutos, do período de tolerância. A duração máxima é de duas semanas (20.160 minutos).
      • Diálogo de contagem regressiva da inicialização: configure quantos minutos antes da reinicialização os usuários finais serão alertados do evento.

    Especifique se os usuários finais podem ou não adiar a reinicialização do computador.

    • Não: os usuários finais não podem adiar a reinicialização do computador.
    • Sim: o usuário final pode adiar a reinicialização do computador.
      • Selecionar duração do adiamento: a duração do adiamento, em minutos. O valor deve ser inferior à duração do período de tolerância da reinicialização.

    Permitir que o usuário adie a notificação de reinicialização fica disponível somente quando Período de tolerância para reinicialização estiver definido como Habilitado.

  6. Volte para Configurar Gerenciamento e selecione OK.

Os produtos agora estão programados para serem publicados no Intune. A publicação normalmente ocorre em questão de minutos. Use a coluna Status na lista Produtos Gerenciados para monitorar o status da importação.

Ao começar a gerenciar um ou mais novos produtos, a contagem no bloco Produtos gerenciados é incrementada, e a contagem no bloco Produtos não gerenciados é diminuída. No entanto, se o processo de gerenciamento falhar, a contagem no bloco Publicações com falha será incrementada. Selecione o bloco Publicações com falha para ver quais produtos falharam.

Alterne para o Intune para verificar se os produtos foram adicionados com êxito ao seu ambiente Intune. Nessa altura, você pode executar a funcionalidade normal do Intune nos produtos publicados. Por exemplo, exibir as propriedades do produto e executar edições usando a infraestrutura existente do Intune.

Gerenciar sideloads

Se o produto que você deseja gerenciar exigir sideload, Necessário sideload aparecerá na parte inferior do painel Configurar Gerenciamento. Você precisa resolver o sideload antes de continuar.

Para adicionar um arquivo de sideload:

  1. Na guia Produtos, selecione o produto que requer sideload e clique em Gerenciar.
    O painel Configurar Gerenciamento é exibido. Na parte inferior do painel, são mostrados os sideloads necessários.
  2. Em Sideloads necessários, selecione o link do produto para o qual deseja fazer o sideload.
    Aparece um painel que permite baixar os arquivos necessários.

    3. Para adicionar o sideload de uma versão específica do produto, selecione a versão na página do produto e clique em Gerenciar sideload.

  3. Na coluna Adquirir em, clique no link do arquivo desejado.
    A página de download apropriada aparece em uma nova janela do navegador.
  4. Depois de baixar o arquivo necessário, clique em Escolher arquivo ao lado do arquivo baixado, navegue até o arquivo baixado e clique em Abrir.
    O arquivo é carregado no seu locatário, e o Status muda para mostrar o progresso. O arquivo é verificado quanto a vírus e validado para garantir que o arquivo correto tenha sido devidamente carregado. Uma vez concluído o upload, o botão Escolher arquivo muda para Limpar, e você pode fechar o painel e prosseguir com o gerenciamento do produto.
    Para remover um arquivo carregado, clique em Limpar.

Se um produto exigir vários instaladores, a verificação e o empacotamento não serão iniciados até que todos os arquivos tenham sido fornecidos.

Se uma publicação falhar devido a problema de sideload, uma mensagem aparecerá na coluna Alerta na guia Produtos . Clique no alerta para acessar o painel de sideload correspondente e resolver o problema.