Éditeur de bot Neurons

Une fois que vous avez choisi un type de déclencheur de bot Neurons dans la page Créer un bot, la page Éditeur de bot Neurons apparaît. Utilisez l'éditeur pour créer le bot en lui ajoutant des étapes. Une étape peut combiner des requêtes, avec des filtres et des actions applicables aux résultats de requête. En savoir plus sur Étapes de bot Neurons.

Comment créer un bot

Le bot commence toujours par un déclencheur, que vous sélectionnez dans la page Création de bots Neurons.
Vous pouvez mettre à jour les valeurs Paramètres de déclencheur lorsque vous basculez le bot de l'état Inactif (par défaut) à l'état Actif. Vous pouvez le faire immédiatement ou après avoir construit votre bot. Vous pouvez également utiliser l'écran Paramètres de déclencheur pour changer de type de déclencheur.
Pour construire le bot, ajoutez des étapes dans la zone de travail. Vous pouvez trouver des étapes à l'aide de la recherche ou en développant la catégorie Étape pour voir ce qui est disponible. En savoir plus sur les Catégories d'étapes.
Cliquez sur l'étape voulue et faites-la glisser vers la zone de travail. Une fois l'étape dans la zone de travail, vous disposez des options suivantes :

Cliquez ici pour afficher le volet Afficher les informations d'étape. Ce volet affiche une description de l'étape et la liste de toutes les propriétés qu'elle renvoie, comme le nom du périphérique, son modèle, l'ID d'événement, la date d'événement, etc.
Cliquez ici pour connecter cette étape à une autre. Voici comment connecter des étapes pour construire le bot. Les étapes peuvent comporter plusieurs connexions à plusieurs autres étapes, selon le niveau de complexité voulu pour votre bot. Une fois le connecteur tracé, cliquez sur la ligne correspondante pour ouvrir l'écran Paramètres de connexion.
Cliquez ici pour déconnecter cette étape d'une autre.
Cliquez ici pour supprimer cette étape du bot.

Vous pouvez copier (CTRL+C) une section du workflow et la coller (CTRL+V) dans la zone de travail, ou effectuer un copier-coller d'un onglet de navigateur à l'autre (Chrome uniquement).

Cliquez sur une étape pour afficher ses paramètres. Définissez les propriétés de l'étape pour personnaliser le bot. Toutes les propriétés obligatoires sont marquées d'un astérisque rouge.
Cliquez sur l'icône de connecteur () et faites-la glisser pour connecter une étape à une autre.
Une fois que vous avez terminé votre bot en connectant l'ensemble des étapes, filtres et actions voulus. Sélectionnez Enregistrer et publier.

Vous pouvez enregistrer le bot comme brouillon à tout moment, en cliquant sur Enregistrer le brouillon. Si vous quittez l'éditeur sans enregistrer votre travail, une boîte de dialogue de confirmation s'affiche. Vous pouvez choisir d'enregistrer un brouillon ou d'éliminer les changements apportés.
Lorsque vous enregistrez un brouillon, le nom du bot s'affiche avec la mention Mon brouillon, qui signale qu'il s'agit d'un brouillon.

Paramètres de déclencheur

L'étape de déclenchement détermine le type de bot, à savoir Planification ou Action personnalisée. C'est toujours la première étape dans l'éditeur de bot.

Pour modifier les paramètres de déclencheur, cliquez sur l'étape Déclencheur dans la zone de travail pour ouvrir le volet Paramètres de déclencheur. Vous ne pouvez modifier les paramètres de déclencheur que si l'état du déclencheur est Actif.

Les paramètres disponibles dépendent du type de déclencheur :

Paramètres du déclencheur de bot Planification

Groupe(s) cible : Sélectionnez les groupes cible sur lesquels exécuter le bot.
Étendue cible : Sélectionnez un pourcentage (par incrément de 10), entre 10 % et 100 %. L'étendue sélectionne au hasard certains périphériques dans le groupe cible, elle ne détecte pas s'ils sont en ligne ou hors ligne.

Le système sélectionne toujours au minimum un périphérique, quel que soit le pourcentage seuil.

Comportement d'exécution des périphériques : Vous disposez de deux options :
- Exécuter pour les périphériques en ligne - Choisissez cette option pour exécuter le bot Planification uniquement sur les périphériques actuellement en ligne.
- Exécuter pour les périphériques en ligne ; si hors ligne, mettre en attente pour exécution à la remise en ligne - Choisissez cette option pour exécuter le bot Planification sur les périphériques en ligne. Sur les périphériques hors ligne, les tâches sont mises en file d'attente et s'exécutent à la remise en ligne.
  Si vous choisissez cette option, spécifiez une valeur Jours d'attente avant expiration du délai. Entrez le nombre de jours pendant lequel le système attend que le périphérique soit en ligne. Si le périphérique n'est pas mis en ligne au cours du délai imparti, la demande d'exécution expire. La durée d'attente maximale est de 28 jours.
- Cliquez sur Exécuter pour lancer l'action.
Activez le mode Planification pour choisir la fonction de planification De base ou Avancé.

Les paramètres de base correspondent à une planification simple. La planification est récurrente, et vous disposez des options Quotidien ou Hebdomadaire. L'intervalle de répétition peut être spécifié en minutes, heures ou semaines.
Répétition : Indiquez si la planification doit se répéter tous les jours ou toutes les semaines.
Fréquence : Sélectionnez la fréquence de planification, à savoir les minutes ou les heures.
Intervalle : Sélectionnez un intervalle de 30 à 55, par incréments de 5 unités.
Début : Sélectionnez la date et l'heure de début de la première exécution planifiée.
Fin : Sélectionnez la date et l'heure de fin de la première exécution planifiée.

Les paramètres avancés offrent des options supplémentaires, comme les jours spécifiques à inclure et la récurrence mensuelle, pour plus de contrôle sur la planification. Cette planification s'exécute jusqu'à ce que l'option Planifier le déclencheur soit désactivée. Pour commencer à utiliser le mode avancé, sélectionnez Paramètres de planification avancés. La section Paramètres de planification apparaît.
Répétition : Indiquez si la planification doit se répéter tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois. Les options suivantes dépendent des options de fréquence (Quotidien/Hebdomadaire/Mensuel) choisies.

Pour Quotidien :
Jours de la semaine : Vous pouvez sélectionner chaque jour de la semaine, du lundi au vendredi, du samedi au dimanche, ou bien une valeur définie par l'utilisateur.
Jours : Si vous sélectionnez l'option Défini par l'utilisateur dans le champ précédent, vous devez sélectionner les jours d'exécution de ce bot.
Tou(te)s les : Sélectionnez les horaires où les bots peuvent fonctionner. Par défaut, cette option est définie sur 3 heures.

Pour Hebdomadaire :
Tou(te)s les : Indiquez n'importe quel nombre de jours dans une semaine.

Pour Mensuel :
Fréquence : Sélectionnez les options de fréquence de planification, à savoir Jour du mois, Semaine du mois ou Occurrence mensuelle. Les options suivantes dépendent des options de fréquence choisies.
- Jour du mois : Vous pouvez choisir n'importe quelle date du mois pour exécuter le bot.
- Semaine du mois : Vous pouvez sélectionner la première, la deuxième, la troisième, la quatrième ou la dernière semaine du mois.
- Jour de la semaine : Après avoir sélectionné la semaine du mois, vous devez choisir le jour de la semaine où exécuter le bot.
- Intervalle mensuel : Vous pouvez sélectionner Tous les mois, Tous les 3 mois ou Tous les 6 mois. Ou bien, si vous sélectionnez l'option Défini par l'utilisateur, vous pouvez sélectionner le ou les mois de votre choix dans le champ Mois.
- Début au mois : Si vous avez choisi Tous les 3 mois ou Tous les 6 mois sous Intervalle mensuel, vous devez ensuite sélectionner le mois de départ, de janvier à décembre.
La zone Vue d'ensemble affiche tous vos paramètres ; cela vous permet d'estimer la façon dont les bots vont s'exécuter.
Cliquez sur OK pour activer les paramètres de planification avancés.

Pour les paramètres de base, le bot s'exécute automatiquement dès que vous l'avez enregistré et publié. Ce n'est pas le cas pour les paramètres avancés.

Entrées de bot : Si des entrées de bot ont été créées pour ce bot, elles s'affichent ici pour que vous les définissiez.

Paramètres du déclencheur de bot Action personnalisée

Options de publication de la vue Périphériques

Périphérique unique : Activez cette option pour autoriser l'action personnalisée sur un seul périphérique dans la vue Périphériques. Quand cette option est activée, le bot peut être exécuté sur un seul périphérique sélectionné dans la vue Périphériques. Il s'agit du paramètre par défaut.

Lorsque le bot est mis en file d'attente, il s'exécute uniquement sur les périphériques sélectionnés.

Pour utiliser l'option de comportement d'exécution sur un seul périphérique :

Accédez à Menu principal > Périphériques.
La page Périphériques s'ouvre.
Cliquez sur le périphérique voulu.
L'onglet Vue d'ensemble du périphérique s'affiche.
Dans le volet Actions, cliquez sur l'icône d'exécution pour l'option Comportement d'exécution des périphériques.
La boîte de dialogue Comportement d'exécution des périphériques apparaît. Vous disposez de deux options :
- Exécuter pour les périphériques en ligne - Choisissez cette option pour exécuter les actions personnalisées uniquement sur les périphériques actuellement en ligne.
- Exécuter pour les périphériques en ligne ; si hors ligne, mettre en attente pour exécution à la remise en ligne - Choisissez cette option pour exécuter immédiatement les actions personnalisées sur les périphériques en ligne. Sur les périphériques hors ligne, les tâches sont mises en file d'attente et s'exécutent à la remise en ligne.
  Si vous choisissez cette option, spécifiez une valeur Jours d'attente avant expiration du délai. Entrez le nombre de jours pendant lequel le système attend que le périphérique soit en ligne. Si le périphérique n'est pas mis en ligne au cours du délai imparti, la demande d'exécution expire. La durée d'attente maximale est de 28 jours.
Cliquez sur Exécuter pour lancer l'action.

Périphériques multiples : Activez cette option pour autoriser l'action personnalisée sur plusieurs périphériques de la vue Périphériques. Une fois activé, le bot peut être exécuté sur plusieurs périphériques sélectionnés dans la vue Périphériques.

Pour utiliser l'option de comportement d'exécution sur plusieurs périphériques :

Accédez à Menu principal > Périphériques.
La page Périphériques s'ouvre.
Sélectionnez les périphériques voulus. Vous devez au moins deux périphériques pour avoir accès au bouton Actions personnalisées.
Cliquez sur le bouton Actions personnalisées.
La fenêtre Action personnalisée s'affiche.
Cliquez sur l'icône d'exécution pour l'option Comportement d'exécution des périphériques.
La boîte de dialogue Comportement d'exécution des périphériques apparaît. Vous disposez de deux options :
- Exécuter pour les périphériques en ligne - Choisissez cette option pour exécuter les actions personnalisées uniquement sur les périphériques actuellement en ligne.
- Exécuter pour les périphériques en ligne ; si hors ligne, mettre en attente pour exécution à la remise en ligne - Choisissez cette option pour exécuter immédiatement les actions personnalisées sur les périphériques en ligne. Sur les périphériques hors ligne, les tâches sont mises en file d'attente et s'exécutent à la remise en ligne.
  Si vous choisissez cette option, spécifiez une valeur Jours d'attente avant expiration du délai. Entrez le nombre de jours pendant lequel le système attend que le périphérique soit en ligne. Si le périphérique n'est pas mis en ligne au cours du délai imparti, la demande d'exécution expire. La durée d'attente maximale est de 28 jours.
Cliquez sur Exécuter pour lancer l'action.

Les utilisateurs qui souhaitent lancer des actions personnalisées au niveau Périphériques doivent disposer d'un rôle doté de la permission Exécuter des actions personnalisées et/ou de la permission Exécuter des actions personnalisées sur plusieurs périphériques. Pour en savoir plus sur les rôles et les permissions, reportez-vous à « Access Control » (Contrôle d'accès).

Vous devez activer l'une de ces options de publication. Sinon, le bot n'est pas publié en tant qu'action personnalisée dans Périphériques.

Accès des utilisateurs à la vue Périphériques

Sélectionnez l'étendue d'accès :

Tout le monde : Sélectionnez Tout le monde pour autoriser tous les utilisateurs dotés de la permission Exécuter des actions personnalisées et/ou de la permission Exécuter des actions personnalisées sur plusieurs périphériques à afficher le bot et à l'exécuter depuis la vue Périphériques.
Rôles : Sélectionnez un ou plusieurs rôles dotés de la permission Exécuter des actions personnalisées et/ou de la permission Exécuter des actions personnalisées sur plusieurs périphériques pour les autoriser à afficher le bot et à l'exécuter depuis la vue Périphériques.
Utilisateurs : Sélectionnez Utilisateurs pour autoriser uniquement les personnes de la liste Utilisateurs sélectionnés à afficher et exécuter le bot depuis la vue Périphériques.
Les utilisateurs sélectionnés doivent disposer des permissions Exécuter des actions personnalisées et/ou Exécuter des actions personnalisées sur plusieurs périphériques.

Pour limiter l'accès utilisateur :

Sous Paramètres de déclencheur, placez la bascule d'état du déclencheur sur Actif.
Sélectionnez Limiter l'accès utilisateur.
La page Accès utilisateur s'affiche.
Dans la page Accès utilisateur, sélectionnez Ajouter un utilisateur.
Le volet Ajouter des utilisateurs s'affiche.
Dans le volet Ajouter des utilisateurs, sélectionnez tous les utilisateurs que vous souhaitez autoriser à accéder au bot en tant qu'action personnalisée sous Périphériques. Cela empêche tous les autres utilisateurs d'accéder au bot.
Cliquez sur OK pour confirmer votre sélection et fermer le volet.
Les utilisateurs sélectionnés sont répertoriés sur la page Accès utilisateur. Sélectionnez Appliquer et fermer pour enregistrer les modifications et revenir à Paramètres de déclencheur.

L'étape Action personnalisée de la zone de travail affiche la mention Visible pour, qui indique le nombre d'utilisateurs auxquels l'accès a été accordé, ou la mention Tous les utilisateurs si aucun utilisateur n'a été spécifié.

Nom et description de l'action personnalisée

Nom d'affichage de l'action personnalisée : Entrez le nom d'affichage de l'action personnalisée. Ce nom s'affiche dans Ivanti Neurons sous Périphériques > Actions.
Description (facultatif) : Entrez un texte descriptif pour l'action.

Pour exécuter l'action personnalisée sur des groupes de périphériques

Accédez à Menu principal > Périphériques > Groupes > Groupes publics. Sélectionnez le groupe requis.
Cliquez sur le groupe de périphériques voulu dans la liste filtrée.
Dans le volet Actions, accédez à Actions personnalisées et cliquez sur le bouton de lecture de l'action voulue.
Une boîte de dialogue s'affiche.
Cliquez sur Exécuter pour lancer l'action personnalisée sur le périphérique sélectionné.
Le message suivant s'affiche :
« Le bot est maintenant en cours d'exécution. Vous pouvez fermer cette boîte de dialogue et continuer de travailler. Une notification apparaîtra une fois l'action terminée. »
Cliquez sur Fermer quand le message d'achèvement apparaît.

Pour afficher les résultats :

Cliquez sur l'icône en haut à gauche, et cliquez sur Afficher les résultats.
La page Historique des déclencheurs apparaît.
Cliquez sur la valeur figurant sous Nombre de cibles pour afficher l'état détaillé du périphérique.

Sinon, vous pouvez exécuter l'action personnalisée sur le périphérique :

Accédez à Menu principal > Périphériques et sélectionnez les périphériques où exécuter l'action personnalisée.
Vous devez sélectionner plusieurs périphériques pour avoir accès au bouton Actions personnalisées.
Cliquez sur le bouton Actions personnalisées.
Le volet Actions personnalisées s'affiche.
Cliquez sur le bouton de lecture de l'action personnalisée à exécuter.
Le volet Actions personnalisées répertorie uniquement les actions personnalisées disponibles pour plusieurs périphériques.

Reportez-vous aux étapes 3-6 ci-dessus pour continuer.

Pour exécuter l'action personnalisée sur des personnes

Accédez à Menu principal > Personnes. La page Personnes s'affiche. Elle contient une liste.
Cliquez sur le nom de l'utilisateur voulu. Vous pouvez aussi rechercher un utilisateur.
La page Utilisateur s'affiche.
Cliquez sur Actions pour ouvrir le volet Actions.
Dans le volet Actions, accédez à Actions personnalisées et cliquez sur le bouton de lecture de l'action voulue.
La boîte de dialogue Entrées de bot s'ouvre.
Saisissez votre entrée et cliquez sur Exécuter pour lancer l'action personnalisée sur l'utilisateur sélectionné.
Le message suivant s'affiche :
« Le bot est maintenant en cours d'exécution. Vous pouvez fermer cette boîte de dialogue et continuer de travailler. Une notification apparaîtra dans la barre système Ivanti Neurons une fois l'action terminée. »
Cliquez sur Fermer quand le message d'achèvement apparaît.

Sinon, vous pouvez exécuter l'action personnalisée sur plusieurs utilisateurs :

Accédez à Menu principal > Personnes. Sélectionnez les utilisateurs pour lesquels exécuter l'action personnalisée.
Vous devez sélectionner plusieurs utilisateurs pour avoir accès au bouton Actions personnalisées.
Cliquez sur le bouton Actions personnalisées.
Le volet Actions personnalisées s'affiche.
Dans le volet Actions, cliquez sur le bouton de lecture de l'action personnalisée à exécuter.
La boîte de dialogue Entrées de bot s'ouvre.

Le volet Actions personnalisées répertorie uniquement les actions personnalisées disponibles pour plusieurs utilisateurs.

Reportez-vous aux étapes 4-5 ci-dessus pour continuer.

Paramètres de connexion

Cliquez sur une ligne de connecteur pour ouvrir le volet Connexion.

Condition

Une condition de ligne de connecteur peut aider à filtrer les postes client à mesure qu'ils progressent dans les étapes. Pour les étapes de type Multiple, la condition de connecteur ne supprime pas les éléments de résultat, si bien qu'aucune donnée n'est modifiée.

Lien activé : Sélectionnez cette option pour autoriser l'exécution des étapes en aval, et pour spécifier (facultatif) les conditions, l'apparence et les étiquettes de la connexion. Désactiver cette option désactive la connexion, quelle que soit la condition spécifiée, et les étapes en aval ne s'exécutent pas. L'apparence visuelle de la connexion dans le workflow est mise à jour en fonction de ce paramètre. Cette fonction de disjoncteur peut être utile lors de la conception ou du dépannage d'un bot.

Lorsqu'un lien est désactivé, le système conserve automatiquement l'ensemble des conditions, étiquettes et styles de ligne actuels de la connexion. À tout moment, vous pouvez activer cette option sur une connexion pour automatiquement restaurer tous ces paramètres de connexion, même si vous avez enregistré et quitté le bot, puis l'avez rouvert ultérieurement.
Avec condition : Sélectionnez cette option pour utiliser une condition afin de déterminer les postes client qui passent à l'étape suivante du bot.
- Avec description automatique : Sélectionnez cette option pour afficher les paramètres de condition sur la ligne de connecteur. S'affiche dans la langue configurée dans le profil Ivanti Neurons connecté.
- Combien doivent être true (vrai) ? : Sélectionnez Tout (and) ou Un seul (or). Applicable uniquement si vous ajoutez plusieurs conditions.
- Choisir une valeur : Sélectionnez la valeur de condition.
- Résultats correspondants : Sélectionnez Tout ou Un seul. Uniquement applicable en cas de connexion à une étape de type Multiple.
- Sélectionner un opérateur : Sélectionnez l'opérateur de condition. Dépend de la valeur sélectionnée.
- Valeur personnalisée : Sélectionnez une valeur personnalisée pour l'opérateur sélectionné. Dépend de l'opérateur sélectionné.

Apparence

Vous pouvez personnaliser la ligne de connecteur : type, style, épaisseur de trait, style de lien et couleur.

Étiquettes

Vous pouvez ajouter des étiquettes aux lignes de connecteur. Sélectionnez Ajouter une étiquette pour créer une nouvelle étiquette. Vous pouvez personnaliser cette étiquette : position, remplissage, contour et couleur de texte. Sélectionnez Supprimer une étiquette pour supprimer l'étiquette de la ligne de connecteur.

Entrées de bot

Les entrées de bot sont créées dans l'éditeur de bot pour être utilisées dans un bot si vous devez choisir l'action à exécuter. Vous pouvez donc créer un bot général, mais permettre à l'analyste de sélectionner l'action à effectuer au moment de l'exécution.

Par exemple, sur une action Nettoyage du disque, vous pouvez créer un champ de récupération d'espace disque avec des options comme Supprimer les fichiers temporaires et rendre le contenu OneDrive Cloud uniquement, ou bien Supprimer les fichiers temporaires et lancer cleanmgr, ou Faire les deux.

Vous pouvez configurer le nom, le type et la valeur par défaut du champ d'entrée, et indiquer s'il est facultatif ou obligatoire.

Les entrées de bot peuvent servir lorsque vous choisissez d'exécuter manuellement l'action personnalisée à partir de la vue Périphériques ou via Exécuter maintenant. Les entrées peuvent aussi servir pour un bot Planification. Dans ce cas, toutes les entrées de bot créées s'affichent sous Paramètres de déclencheur.

Définir des variables

Définissez une variable au niveau du bot. Cette variable est ensuite mise à jour à l'aide de l'étape Définir une variable - Commun.

En savoir plus sur l'étape Définir une variable et les variables d'étape.

Exécution d'une section d'un bot

Vous devez sélectionner au moins deux étapes pour passer en mode Test. Pour sélectionner les étapes, appuyez sur Maj, cliquez et faites glisser les étapes, ou bien maintenez la touche Ctrl enfoncée et double-cliquez pour sélectionner les étapes. Une fois les étapes sélectionnées, sur le côté droit, la section Exécuter des étapes sur un périphérique apparaît.

Elle permet aux utilisateurs d'exécuter uniquement une partie spécifique du workflow d'un bot. Cela permet un débogage, un test et une analyse des problèmes efficaces sans exécuter l'intégralité du bot. Les utilisateurs peuvent inspecter les journaux en temps réel, les états variables et les sorties intermédiaires, ce qui les aide à isoler les erreurs et à valider rapidement les mesures correctives. Avec ses fonctions de replay, cet outil assure la stabilité tout en optimisant le développement et le dépannage.

Dans la section « Exécuter des étapes sur un périphérique », vous devez choisir le périphérique où exécuter le test, dans le champ Choisir un périphérique, et remplir toutes les autres entrées requises par les étapes.

Une fois toutes les entrées remplies, cliquez sur Exécuter, ce qui crée un nouveau workflow. Le workflow non sélectionné est grisé et le système exécute uniquement les étapes sélectionnées.

Rubriques connexes

Étapes de bot Neurons

Résultats des bots Neurons