Página inicial do Neurons Bots

A página inicial do Ivanti Neurons Bots fornece uma visão geral de todos os Neurons Bots em duas guias: Bots Gerais e Bots de Pesquisa.

Os bots gerais são usados para identificar, prevenir e remediar uma série de problemas usando uma combinação de consultas, ações, interações com usuário e outras lógicas.

Os bots de pesquisa (em implementação) oferecem os mesmos recursos gerais que os bots gerais, mas têm interface de relatórios e página de resultados dedicadas. Eles fornecem uma visão histórica aprofundada dos resultados e de fatores práticos para uma variedade de casos de uso, potencializada por avaliações, escolhas ou entrada de texto livre dos usuários.

No canto superior direito:

Selecione o botão Histórico de Gatilhos para visualizar o histórico de auditoria de todas as atividades de execução de bot. Saiba mais sobre a página Histórico de gatilhos.
Selecione o botão Interações com ponto de extremidade para visualizar o número de interações com pontos de extremidade ao longo do tempo. Saiba mais sobre Interações com ponto de extremidade.
Selecione o botão Configurações para configurar Notificações, Mensagem de boas-vindas do aplicativo MS Teams e Ordem de detecção de usuários do MS Teams.
- Notificações: você pode selecionar para quais eventos de bot e pesquisa agendados as notificações serão exibidas (Iniciado, Concluído, Falha) e especificar quais Funções ou Usuários as receberão.
- Mensagem de boas-vindas do aplicativo MS Teams: quando novos usuários instalam o aplicativo Ivanti Neurons Bot no MS Teams, você pode personalizar uma mensagem de boas-vindas para eles. Você tem a opção de incluir sintaxe Markdown na mensagem e visualizá-la antes de aplicar. Você pode usar a mensagem padrão, se preferir. Consulte adaptivecards.microsoft.com.
- Ordem de Detecção de Usuários do MS Teams: você pode optar entre as seguintes ordens de detecção para determinar como a detecção automática resolve os usuários do MS Teams para um dispositivo:
  - Priorizar Entra ID em vez de detecção baseada em inventário (padrão): usa uma abordagem de duas fases: primeiro consulta o Entra ID para obter o GID do usuário e, em seguida, recorre à detecção baseada em inventário usando outros dados, como o nome do usuário. Em Priorizar Entra ID, existem quatro subopções para controlar como o MS Teams identifica os usuários:
    - Preferir uso de GID para detecção baseada em inventário quando disponível (padrão): usa o GID do usuário, se disponível. GID refere-se ao ID Entra do usuário, que vem do campo de serviços de dados.
    - Preferir uso de UPN para detecção baseada em inventário quando disponível: se o método padrão causar incompatibilidades significativas em certos ambientes (comumente em ambientes híbridos), você pode alternar para UPN. Esta opção usa o UPN (Nome Principal do Usuário) do inventário quando disponível; caso contrário, utiliza o GID como alternativa.
    - Usar somente GID para detecção baseada em inventário: usa apenas a GID. Se o GID não estiver disponível, ele não usará UPN. Isso funciona melhor quando os usuários têm nomes duplicados.
    - Usar somente UPN para detecção baseada em inventário: usa apenas a UPN. Se a UPN não estiver disponível, ele não usará GID.
  - Ignorar ID Entra, usar detecção baseada em inventário: isso ignora totalmente a integração com ID Entra e depende apenas da detecção baseada em inventário.

Bots gerais

A grade na guia Geral exibe os seguintes detalhes de todos os bots:

Alertas
O bot requer uma ação. A ação necessária impede que o bot seja executado. Por exemplo, um estágio foi desativado.
O bot tem avisos. Os avisos não impedem a execução do bot, mas impedem que qualquer edição seja salva e publicada. Por exemplo, um estágio foi preterido.
Se um bot tiver avisos e ações necessárias, apenas o ícone de ação será exibido na coluna.
Nome de descrição: o nome e a descrição dada ao bot quando criado no editor de bot. Você pode renomear ou editar a descrição no menu Ações. Clique no nome de um bot para exibir a página Resultados de Neurons Bots.
Tipo de gatilho: o tipo de gatilho do bot; agendamento ou ação personalizada. Saiba mais sobre Gatilhos.
Status: status do arquivo:
- Rascunho: o bot é uma versão provisória que não foi publicada. O bot não pode ser executado.
- Inativo: o status mostra inativo quando o bot está publicado, mas não foi ativado. Um bot inativo não pode ser executado com as exibições Dispositivos ou Pessoas, mas pode ser executado manualmente com a IU do Neurons Bots.
- Ativo: o bot foi publicado e ativado. O bot pode ser executado.
- Desabilitado: o status mostra desabilitado quando o bot está ativo, mas o usuário não tem permissão para executá-lo. O bot não pode ser executado.
- Expirado: status exibido quando o horário de término do agendamento tiver passado.

O estado indica se o bot pode ser executado ou não. O bot deve estar definido como ativo para ser invocado por um agendamento ou ação personalizada. Para fazer isso, vá para Editor de bot > Configurações do gatilho > Status do gatilho e mude o botão para Ativo. Saiba mais sobre Configurações do gatilho.

Contagem de gatilhos: o número de vezes que o bot foi disparado.
Último disparo: a data e a hora em que o bot foi disparado pela última vez. Para mais detalhes sobre gatilhos e dispositivos, consulte Histórico de gatilhos.
Categoria: exibe a categoria do bot. Selecione para exibir a lista de categorias do bot, onde você pode selecionar a categoria conforme sua preferência.

Criar bot

Selecione para começar a criar um novo bot. Saiba mais sobre Criação de Neurons Bots.

Ações

Marque a caixa de seleção na primeira coluna da grade de bots e selecione Ações para escolher entre as seguintes:

Renomear: selecione para renomear o bot selecionado. O diálogo Renomear bot aparece. Digite o novo nome para o bot e selecione Renomear. Uma notificação do sistema aparece no canto superior direito para informar se o bot foi renomeado com sucesso.
Editar descrição: selecione para editar a descrição do bot. O diálogo Editar descrição aparece. Edite a descrição e selecione Salvar.
Clonar: selecione para clonar a versão mais recente do bot selecionado. O diálogo Clonar bot aparece. Digite o nome do novo bot clonado e selecione Clonar. Uma notificação do sistema aparece no canto superior direito para informar se o bot foi clonado com sucesso.
Excluir: selecione para excluir o bot. O diálogo Excluir bot aparece. Selecione Excluir para confirmar a ação. Uma notificação do sistema aparece no canto superior direito para informar se o bot foi excluído com sucesso.
A exclusão do bot excluirá permanentemente todas as versões dele e o histórico de execução. Essa ação não pode ser desfeita.
Categorizar: selecione para atualizar a categoria ou atribuir uma nova categoria ao bot existente ou aos bots não categorizados. Você pode atribuir categorias ao bot no momento de Salvar e Publicar ou atualizá-las na grade do bot. Depois de selecionar Categorizar, a janela de categorização é exibida. Você pode selecionar uma categoria existente no menu suspenso ou criar uma nova inserindo um nome e selecionando Atualizar.

Bots de pesquisa

A grade na guia Pesquisa exibe os seguintes detalhes de todos os bots:

Alertas
O bot requer uma ação. A ação necessária impede que o bot seja executado. Por exemplo, um estágio foi desativado.
O bot tem avisos. Os avisos não impedem a execução do bot, mas impedem que qualquer edição seja salva e publicada. Por exemplo, um estágio foi preterido.
Se um bot tiver avisos e ações necessárias, apenas o ícone de ação será exibido na coluna.
Nome de descrição: o nome e a descrição dada ao bot quando criado no editor de bot. Você pode renomear ou editar a descrição no menu Ações. Clique no nome de um bot para exibir a página Resultados da pesquisa.
Hora da primeira execução: data e hora em que a primeira instância da pesquisa foi executada.
Hora da última execução: data e hora em que a última instância da pesquisa foi executada.
Classificação da pesquisa: a classificação geral da pesquisa para todas as execuções.
Número de respostas: número de respostas de pesquisa recebidas, um valor combinado para todas as execuções.
Taxa de resposta: taxa percentual de resposta.

Criar pesquisa

Selecione para começar a criar uma nova pesquisa. Saiba mais sobre Criação de Neurons Bots.

Ações

Marque a caixa de seleção na primeira coluna da grade de bots e selecione Ações para escolher entre as seguintes:

Renomear: selecione para renomear a pesquisa. O diálogo Renomear pesquisa aparece. Digite o novo nome da pesquisa e selecione Renomear. Uma notificação do sistema aparece no canto superior direito para informar se a pesquisa foi renomeada com sucesso.
Editar descrição: selecione para editar a descrição da pesquisa. O diálogo Editar descrição aparece. Edite a descrição e selecione Salvar.
Clonar: selecione para clonar a versão mais recente do bot selecionado. O diálogo Clonar pesquisa aparece. Digite o nome da nova pesquisa clonada e selecione Clonar. Uma notificação do sistema aparece no canto superior direito para informar se a pesquisa foi clonada com sucesso.
Excluir: selecione para excluir a pesquisa. O diálogo Excluir pesquisa aparece. Selecione Excluir para confirmar a ação. Uma notificação do sistema aparece no canto superior direito para informar se a pesquisa foi excluída com sucesso.
A exclusão da pesquisa excluirá permanentemente todas as versões dela e o histórico de execução. Essa ação não pode ser desfeita.
Categorizar: selecione para atualizar a categoria ou atribuir uma nova categoria à pesquisa existente. Você pode atribuir categorias à pesquisa no momento de Salvar e Publicar ou atualizá-las na grade da pesquisa. Depois de selecionar Categorizar, a janela de categorização é exibida. Você pode selecionar uma categoria existente no menu suspenso ou criar uma nova inserindo um nome e selecionando Atualizar.

Ver por categoria

Ao lado da guia “Ações”, você pode marcar a caixa de seleção Ver por categoria para visualizar os bots ou pesquisas de acordo com a categoria deles, em uma linha segregada, onde você pode expandir ou recolher cada categoria.

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