Resultados de Neurons Bots

A página de resultados dos Neurons Bots é exibida quando você:

Para editar o nome do bot, clique em ícone de lápis, a caixa de diálogo Renomear será exibida.

Descrição: para visualizar ou editar a descrição do bot/pesquisa, selecione Descrição, o painel Descrição do bot/pesquisa aparece. Selecione Salvar para salvar as alterações.

Resultados da pesquisa: botão exibido apenas para bots de pesquisa. Selecione para exibir a página Resultados da pesquisa.

Versões

Todas as versões do bot estão listadas no menu suspenso Versões. Selecione uma versão para exibir os resultados na área de trabalho. A versão vigente é sempre a mais recente. Saiba mais sobre Controle de Versão de Neurons Bots.

Filtros

  • Versão: selecione a versão do bot para a qual deseja visualizar os resultados.
  • Horário: selecione um intervalo de tempo para filtrar os dados do resultado. O padrão é Últimos 7 dias. O máximo é limitado aos últimos 90 dias.
  • Gatilhos: selecione o gatilho de origem para filtrar os dados do resultado: gatilhos de agendamento; gatilhos de ação personalizada; executar agora; ou todos os gatilhos. O padrão é Todos os gatilhos.
  • Estados: selecione o último estado do dispositivo executado para filtrar os dados do resultado. Todos os estados: mostra todas as execuções de todos os dispositivos. Apenas último estado: mostra a última execução gerada por dispositivo específico, inclusive se a última execução ainda está em andamento. O padrão é Todos os estados.

Ações

Selecione uma versão do bot e selecione Editar versão para editar os estágios ou configurações do bot. Quando você tiver feito todas as alterações, selecione Salvar e publicar, isso cria uma nova versão do bot. Saiba mais sobre Controle de Versão de Neurons Bots.

Selecione para iniciar a execução de um bot imediatamente:

  1. Clique em Executar Agora. A caixa de diálogo Executar agora é exibida.
  2. Na caixa de diálogo Executar agora, selecione um Grupo de destino para executar o bot.
    Os grupos de destino são configurados em Ivanti Neurons > Dispositivos > Grupos. O grupo de dispositivos deve ser um grupo público.
  3. Selecione o Escopo de destino. O escopo é uma porcentagem, em intervalos de 10 unidades, entre 10% e 100%. O escopo seleciona aleatoriamente um número de dispositivos dentro do grupo de destino; ele não detecta se os dispositivos estão online ou offline.
    Observação: no mínimo um dispositivo sempre será selecionado, independentemente do limite percentual.
  4. Selecione o Comportamento de execução do dispositivo. Há duas opções disponíveis:
    • Executar para dispositivos on-line - escolha esta opção para executar as ações personalizadas apenas em dispositivos que estão on-line no momento.
    • Executar para dispositivos on-line e colocar dispositivos offline na fila para executar na próxima vez que estiverem on-line - escolha esta opção para executar as ações personalizadas imediatamente nos dispositivos on-line. Para dispositivos offline, as tarefas entram na fila e são executadas quando eles ficarem on-line.
  5. Especifique os Dias a esperar antes do tempo limite. Insira quantos dias esperar até o dispositivo ficar on-line. Se o dispositivo não ficar on-line dentro do período especificado, a solicitação de execução será encerrada. O período máximo de espera é 28 dias.
  6. Se o bot demandar entradas, você deve definir as obrigatórias.
    As entradas de bot são configuradas na página do editor de bot. Saiba mais sobre Entradas de bot.
  7. Clique em Executar agora. A caixa de diálogo do gatilho em andamento é exibida.
  8. Histórico de gatilhos e Histórico de dispositivos serão atualizados à medida que o bot avançar.
    As informações de gatilho bem-sucedido ou com falha podem ser visualizadas no Histórico de gatilhos.

Selecione para visualizar os detalhes de versão do bot:

  1. Selecione a versão do bot sobre o qual deseja ver mais informações. O painel de informações da versão é exibido.
    As informações exibidas dependem do tipo e do status do gatilho:
    • Versão: o número da versão do bot.
    • Tipo de gatilho: o tipo de gatilho do bot: agendamento ou ação personalizada.
    • Status do gatilho: o status do bot;
      • ativo/inativo - para a versão atual.
      • estava ativo/estava inativo - para a versão anterior.
    • Grupos de destino: os grupos de dispositivos de destino nos quais o bot será executado. Aplicável apenas a bots agendados ativos.
    • Frequência: a frequência com que o bot deve ser executado nos grupos de destino. Aplicável apenas a bots agendados ativos.
    • Nome de exibição da ação personalizada: o nome do bot a ser exibido no painel Ação do dispositivo. Aplicável apenas a ações personalizadas ativas.
    • Criado: data e hora em que a versão do bot foi criada.
    • Criado por: nome da pessoa que criou a versão do bot.
    • Comentários da versão: texto descritivo relacionado à criação da versão do bot.

Exibição Resultados

A exibição Resultados exibe o histórico de gatilhos e dispositivos, bem como os estágios do bot e seus resultados de execução.

Histórico de gatilhos

A seção Histórico de gatilhos indica quantas vezes o bot foi disparado. Os seguintes estados de gatilho são registrados:

  • Tentado: o número de vezes que a versão do bot foi acionada, seja por Agendamento, Ação personalizada ou pela ação manual Executar agora.
  • Com falha: quantas vezes o gatilho falhou, como, por exemplo, em caso de erro do sistema ou de os dispositivos de destino não serem encontrados.
  • Disparado: o número de vezes que o gatilho foi bem-sucedido.

Clique em Exibir detalhes para exibir a página Histórico de gatilhos.

Histórico de dispositivos

A seção Histórico de dispositivos indica o número de dispositivos visados ​​pelo bot. Os seguintes estados de dispositivo são registrados:

  • No escopo: número de dispositivos no grupo de dispositivos visado.
  • Indisponíveis: número de dispositivos offline no grupo de dispositivos visado.
  • Visados: número de dispositivos on-line no grupo de dispositivos visado em que o bot será executado.

  • Bem-sucedidos: número de dispositivos em que o bot completou todos os estágios com sucesso.

  • Com erro: número de dispositivos em que o bot apresenta estágio com falha ou tempo esgotado. Depende de o bot estar configurado ou não para continuar a execução em dispositivos sem erro.
  • Em andamento: número de dispositivos em que o bot ainda está em execução.

Resultados do estágio

Todas as etapas do bot são exibidas na área de resultados. O estágio do gatilho exibe o status Ativo/Inativo e, para um gatilho de ação personalizada, também é mostrado o número de usuários para os quais o bot está visível. Passe o mouse sobre o número para exibir os nomes dos usuários que receberam acesso para visualizar e executar o bot como uma ação personalizada em Dispositivos.

Todas as outras etapas contêm métricas de execução; as métricas mostradas são restritas pelos critérios de filtro de resultados e dependem do tipo de etapa:

Tipo de estágio: Consultas e Filtros

  • Executado : o número no canto superior direito do estágio indica em quantos dispositivos a consulta/filtro foi realizada durante esta versão do bot.
  • Ícone Execução em andamento Em andamento: número de dispositivos em que a consulta/filtro ainda está em andamento para esta versão do bot.
  • Ícone Execução com falha Falha: número de dispositivos em que a consulta/filtro falhou para esta versão do bot.
  • Ícone Execução bem-sucedida Correspondidos: número de dispositivos em que os critérios de consulta/filtro foram bem-sucedidos para esta versão do bot.

    • Uma consulta/filtro é bem-sucedida mesmo que não haja resultados. Para obter mais detalhes, consulte a dica de ferramenta do estágio, que mostra as consultas correspondidas e não correspondidas.

Tipo de estágio: ações e interações

  • Executados : o número no canto superior direito do estágio indica em quantos dispositivos a ação/interação foi realizada durante esta versão do bot.
  • ícone execução em andamento Em andamento: número de dispositivos em que a ação/interação ainda está em andamento para esta versão do bot.
  • ícone execução com falha Falha: número de dispositivos em que a ação/interação falhou para esta versão do bot.
  • Ícone execução bem-sucedida Bem-sucedidos: número de dispositivos em que a ação/interação foi bem-sucedida para esta versão do bot.

Clique em qualquer uma das métricas de estágio que tenha número maior que zero para exibir a página detalhando os resultados do estágio.

Detalhes dos resultados do estágio

A página de detalhes dos resultados do estágio é exibida quando você seleciona uma métrica de estágio. A tabela de detalhes dependerá do tipo de estágio. Caso o estágio esteja conectado a outro aplicativo, um link fica disponível para clicar e ir para um nível de detalhamento mais profundo. Por exemplo, o estágio Criar ou atualizar ticket ITSM tem o link Abrir no ITSM, que abre o ticket correspondente no Ivanti Neurons for ITSM.

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